2005, 2006
2.3.1. Một số gói cước của Viettel Telecom
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều công ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông, đây là một xu thế tất yếu của thời đại. Thực hiện theo cơ chế thị trường, thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh, phát huy quyền tự chủ của doanh nghiệp.
Dựa vào tình hình đó, hiện nay khi định giá cho dịch vụ điện thoại di động, công ty đã sử dụng kết hợp hai phương pháp định giá cơ bản đó là định giá theo giá thành và định giá dựa vào đối thủ cạnh tranh là chủ yếu.
Hiện nay công ty đưa ra các gói dịch vụ khác nhau phuc vụ nhữnh nhu cầu khác nhau, mỗi loại gói cước có một đặc điểm và công dụng riêng.
Gói dịch vụ trả trước:
+ Economy:
Economy là gói cước trả trước đơn giản, thuận tiện và dễ sử dụng nhất của Viettel Mobile, khách hàng sử dụng dịch vụ Economy không phải trả bất kỳ khoản phí thuê bao nào. Khách hàng chỉ phải trả cước cho từng cuộc gọi.
Lợi ích khi sử dụng gói dịch vụ Economy? · Không phải ký hợp đồng thuê bao · Không phải trả phí hoà mạng
· Không phải trả cước thuê bao tháng, thuê bao ngày · Không phải thanh toán hoá đơn cước hàng tháng · Chỉ trả cước cho từng cuộc gọi
· Sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào
+ Daily:
Daily là gói dịch vụ trả trước thuê bao ngày của Viettel Mobile. Khác với gói dịch vụ trả trước Economy, khách hàng sử dụng dịch vụ Daily phải trả tiền thuê bao ngày là 1.490 đồng/ngày, bù lại, cước gọi trong ngày cho thuê bao Daily lại rẻ hơn gói cước trả trước thông thường.
Lợi ích khi sử dụng gói dịch vụ Daily?
Không phải ký hợp đồng thuê bao
Không phải trả phí hoà mạng và phí thuê bao tháng
Cước cuộc gọi rẻ hơn cước trả trước thông thường
Không phải thanh toán hoá đơn cước hàng tháng
Sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào
+ Z60:
Z60 là gói dịch vụ trả trước đặc biệt (gói cước trả trước khoán thời lượng) của Viettel Mobile dành cho các khách hàng có nhu cầu nghe và nhắn tin nhiều hơn gọi. Chỉ với 8.350 Đồng/tháng, khách hàng đã có thể sử dụng di động của Viettel Mobile . Gói cước này đặc biệt phù hợp với những khách hàng như: sinh viên, học sinh, lái xe, bà con nông dân,...
Z60 – Gói cước trả trước rẻ nhất chỉ Viettel Mobile mới có! Lợi ích khi sử dụng gói dịch vụ Z60?
- Không phải ký hợp đồng thuê bao - Không phải trả phí hoà mạng . - Không phải trả phí thuê bao tháng
- Sử dụng tất cả tính năng của điện thoại di động chỉ với 8.350 đồng/tháng - Không phải thanh toán hoá đơn cước hàng tháng
- Chỉ trả cước cho từng cuộc gọi - Sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào
+ BasicCard
Basic Card là gói dịch vụ trả trước mang tính “đột phá” của Viettel Mobile trong việc đem lại sự tiện lợi và hữu ích cho khách hàng.
Basic Card mang “hình thức” của gói trả trước nhưng lại có “nội dung” của gói trả sau.
Cụ thể, chỉ cần với thao tác đơn giản: “cào thẻ, nạp số” để hòa mạng là khách hàng hoàn toàn có thể tận hưởng các tính năng, dịch vụ và giá cước hấp dẫn vốn chỉ có ở các gói trả sau của Viettel Mobile.
Lợi ích khi sử dụng gói dịch vụ Basic Card
Không phải ký hợp đồng thuê bao
Không phải trả phí hoà mạng và phí thuê bao tháng
Giá cước rẻ bằng giá cước trả sau
Không phải thanh toán hoá đơn cước hàng tháng
Sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào
+ Bonus:
Các tiện ích của Bonus · Không phí hòa mạng · Không cước thuê bao
· Giảm tới 40% cước cuộc gọi khi dùng nhiều
+ Friend:
Với Friend, khách hàng được hưởng giá cước ưu đãi 1390/phút khi gọi tới một số di động hoặc cố định được đăng ký trước.
Lợi ích khi sử dụng gói dịch vụ Friend:
-Không phải k hợp đồng thuê bao, không phí hòa mạng. -Không phải trả cước thuê bao tháng, thuê bao ngày . -Không phải thanh toán hoá đơn cước hàng tháng -Chỉ trả cước phí cho từng cuộc gọi
-Sử dụng bất cứ lúc nào.
+ Speed:
Đây là lựa chọn phù hợp và tốt nhất khi nhu cầu cuộc gọi của khách hàng trở nên nhiều hơn trong một thời gian ngắn hoặc đối với khách hàng du lịch.
Lợi ích của gói cước Speed: -Không phí hòa mạng -Không cước thuê bao.
+ Tomato:
Đặc điểm:
- Không giới hạn thời hạn thẻ =">" Dùng vô thời hạn đến khi tài khoản không còn tiền
- Khách hàng có thể thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin tại bất kỳ thời điểm nào, miễn là tài khoản >0 đồng.
- Chỉ cần phát sinh 1 cuộc đến hoặc gọi đi trong vòng 3 tháng - Không cước thuê bao tháng
- Không cước hoà mạng
Gói dịch vụ trả sau:
+ Basic+:
Gói dịch vụ Basic+ là gói dịch vụ trả sau thông dụng được bổ sung thêm một số ưu đãi dành cho khách hàng dùng nhiều. Để sử dụng dịch vụ này khách hàng phải làm thủ tục hòa mạng tại cửa hàng hoặc đại lý của Viettel Mobile.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Basic+:
Được thanh toán cước vào cuối tháng
Được giảm giá khi dùng nhiều
Được sử dụng tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng và chăm sóc khách hàng tốt nhất
+ Family:
Gói dịch vụ Family là gói dịch vụ trả sau dành riêng cho nhóm gia đình, bạn bè, có không quá 04 thuê trả sau của Viettel Mobile. Khi sử dụng dịch vụ Family khách hàng được hưởng đầy đủ quyền lợi như một thuê bao trả sau Basic+, bên cạnh đó còn được miễn phí 900 giây/tháng khi gọi cho các thành viên trong nhóm.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Family
- Mỗi thuê bao trong nhóm Family được tặng 900 giây để gọi tới các thành viên trong nhóm
- Giảm 50% cước cuộc gọi tới 1 số máy điện thoại cố định (điện thoại bàn) đã đăng ký trước
- Giảm 30% cước cuộc gọi vào mạng 069, và các cuộc gọi từ 23h00 đến 7h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7, tất cả các cuộc gọi vào ngày chủ nhật và ngày lễ
- Được sử dụng tất cả các dịch vụ giá trị gia tăng và chăm sóc khách hàng t ốt nhất
+ VPN:
VPN là gói dịch vụ trả sau dành cho doanh nghiệp với nhóm tối thiểu từ 5 thuê bao trả sau trở lên. Với tính năng quản l hướng gọi và mức sử dụng của các thành viên, giờ đây việc quản l doanh nghiệp của chủ nhóm đã trở nên dẽ dàng hơn.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ VPN:
-VPN là gói cước duy nhất cung cấp tính năng quản l hướng gọi và mức sử dụng tại Việt Nam.
-Giảm tới 40% cước liên lạc giữa các thành viên trong nhóm.
-Tạo ra kết nối dài lâu giữa các thành viên trong nhóm chỉ với 890 đồng/ phút. -Chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhất dành cho doanh nghiệp.