Cơ sở vật chất
Công ty triển khai hạ tầng viễn thông, mở rộng các loại hình dịch vụ viễn thông, liên tục củng cố hoàn thiện mô hình tổ chức. Công ty mở trung tâm điện thoại cố định, trung tâm công nghệ thông tin và dịch vụ kỹ thuật, trung tâm mạng truyền dẫn, trung tâm điện thoại di động…
Hạ tầng mạng được triển khai rộng khắp, quang hoá trên toàn quốc: đường trục cáp quang Bắc Nam đã có 1A, 1B, 1C; truyền dẫn quốc tế cũng được triển khai nhanh với dung lượng lớn; Kết nối cáp quang với Lào và Campuchia giải quyết được vấn đề thông tin liên lạc, an ninh mạng cho các nước bạn.
Có cơ sở vật chất tốt phuc vụ cho việ c cung cấp dịch vụ đến khách hàng thuận lợi nhất.
Sản phẩm dịch vụ
Sản phẩm dịch vụ của công ty cả về chất lượng lẫn số lượng thuê bao đều lớn, hiện nay công ty đang giữ vị trí doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di động có số lượng thuê bao lớn nhất trong cả nước, chất lượng mạng tốt, đáp ứng được với nhu cầu của khách hàng.
Công ty sử dụng nhiều biện pháp như khuyến mãi lớn cho khách hàng, giá cước rẻ nên thu hút được rất nhiều khách hàng, nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trường.
Nhiều sản phẩm mới, nhiều gói cước mới được đưa ra phù hợp với từng đối tượng khách hàng trên khắp đất nước.
Cung cấp dịch vụ di động nhiều đầu số giúp khách hàng dễ lựa chọn.
Đặc điểm về lao động
Nói chung tình hình lao động của công ty hầu như la một đội ngũ công nhân cán bộ có tay nghề cao, có sự phấn đấu trong nghề nghiệp, nên công việc đạt hiệu quả cao, dẫn đến doanh thu mang lại cho công ty lớn.
Xét về cơ cấu thì hơn 50% cán bộ là bậc Đại học, quy mô hiện nay tương đối ổn định, trình độ cao. Không những đã có đội ngũ cán bộ làm việc hiệu quả mà
cong ty luôn đặt vấn đề đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ cho toàn thể nhân viên, vì có như vậy công ty mới ngày càng có đội ngũ nhân viên làm việc có chất lượng, tận tụy với công việc.