- Đảm bảo hoạt động liên tục
4.3.2.2.Kiến nghị đối với cơ quan nhà nước
Cùng với sự phát triển của TMĐT như ngày nay thì nhà nước cần có những điều chỉnh về pháp luật cho phù hợp, đặc biệt là những điều luận liên quan đến thanh toán điện tử và bảo vệ người tiêu dùng. Tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện Luật Giao dịch điện tử, Luật Công nghệ thông tin, các nghị định, văn bản hướng dẫn áp dụng luật của nhà Nước sao cho phù hợp, đáp ứng yêu cầu hội nhập với các điều luật quốc tế về TMĐT.
Bên cạnh việc bổ sung hoàn thiện các văn bản pháp lý trong lĩnh vực TMĐT, cần quan tâm đến việc rà soát các văn bản đã ban hành. Thực tế chỉ ra rằng nhiều hoạt động liên quan đến hoạt động TMĐT nói chung và bán lẻ điện tử nói riêng đã được quy định tại một số văn bản pháp quy nhưng khi ban hành chưa xét đến những đặc thù của môi trường mạng nên không đáp ứng được yêu cầu trong TMĐT và trở thành lực cản cho doanh nghiệp. Các quy định liên quan đến quản lý, chuyển nhượng tên miền, quản lý website, quản lý quảng cáo cần phải thay đổi và điều chỉnh cho sự phát triển của bán lẻ điện tử. Trong bối cảnh hiện nay cần xây dựng những chế định pháp lý giúp định hướng cho các sàn giao dịch B2B và B2C phát triển là điều rất cần thiết. Nếu coi
sàn giao dịch TMĐT giống như một môi trường ảo cho các hoạt động họp chợ, trao đổi hàng hóa dịch vụ giữa các doanh nghiệp thì cần phải có những quy định pháp lý tương ứng như với chợ truyền thống.
Trong thời gian tới Việt Nam cần tăng cường hơn nữa việc tham gia vào hoạt động của các tổ chức quốc tế đa phương, trong đó tập trung vào việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống pháp luật về Bán lẻ điện tử, thực hiện tốt, có hiệu quả các cam kết về TMĐT mà Việt Nam đã tham gia. Việc xây dựng, ban hành, phổ biến các tiêu chuẩn, quy chế về trao đổi dữ liệu điện tử trong nước hài hòa với tiêu chuẩn quốc tế đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển bán lẻ điện tử ở nước ta trong thời gian tới.
TÓM LƯỢC
Ngày nay với xu thế phát triển toàn cầu Thương mại điện tử đang dần trở nên phổ biến đối với các quốc gia, đặc biệt ở những quốc gia phát triển TMĐT trở thành phương thức mua bán, giao dịch không thể thiếu. Đối với các quốc gia đang phát triển như Việt Nam thì TMĐT đang mở ra một cơ hội kinh doanh mới cho các doanh nghiệp. Ở Việt Nam hiện nay, có các mô hình kinh doanh TMĐT phổ biến như : sàn giao dịch TMĐT, cổng TMĐT, đấu giá trực tuyến, bước đầu đánh giá sự phát triển của một số website bán lẻ điện tử như trananh.vn, topecare.vn… TMĐT giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quản lý, giấy tờ; giúp cập nhật thông tin và chăm sóc khách hàng tốt hơn; tăng sự linh hoạt trong giao dịch kinh doanh. Lợi ích TMĐT mang lại cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng là không thể phủ nhận, trong tương lai xu hướng mua sắm TMĐT sẽ dần trở nên phổ biến.
Website cameramienbac.com của công ty cổ phần và truyền thông Doanh Nhân Việt được xây dựng với mô hình TMĐT B2C và B2B trong đó mô hình TMĐT B2C là chủ đạo. Ngay từ khi thành lập công ty định hương phát triển theo hướng TMĐT mà không có cửa hàng truyền thống, với mô hình kinh doanh bán lẻ điện tử công ty đã gặt hái được rất nhiều thành công, tuy nhiên vẫn còn một số mặt hạn chế cần phát triển hơn nữa. Vì vậy, với luận văn” Phát triển mô hình bán lẻ điện tử tại website cameramienbac.com của công ty Cổ phần và truyền thông Doanh Nhân Việt” tác giả mong muốn được góp phần nhỏ trong việc phát triển hơn nữa mô hình kinh doanh bán lẻ điện tử của công ty. Luận văn là sự hệ thống lý luận về mô hình kinh doanh bán lẻ điện tử và thực trang phát triển mô hình bán lẻ điện tử tại Doanh Nhân Việt, ngoài ra luận văn còn đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển mô hình kinh doanh bán lẻ điện tử.
Những nội dung chính của luận văn bao gồm:
• Hệ thống hoá lý luận về bán lẻ, mô hình kinh doanh và mô hình kinh doanh bán lẻ điện tử cũng như những thuận lợi và khó khăn của bán lẻ điện tử.
• Thực trạng phát triển mô hình bán lẻ điện tử tại Website của công ty, ảnh hưởng của các yếu tố nhân tố bên trong, nhân tố bên ngoài đến việc phát triển mô hình bán lẻ điện tử của công ty Cổ phần và truyền thông Doanh Nhân Việt. Sử dụng các
phương pháp định tính, định lượng thu thập và phân tích dự liệu, nhằm đánh giá thực trạng phát triển mô hình bán lẻ điện tử tại công ty Doanh Nhân Việt
• Từ thực trạng phát triển cũng như những hạn chế còn tồn tại tác giả đưa ra một số đề xuất, giải pháp nhằm phát triển mô hình bán lẻ điện tử của công ty. Giải pháp, đề xuất bao gồm giải pháp, đề xuất đối với công ty và giải pháp, đề xuất đối với cơ quan nhà nước.
Đối với doanh nghiệp gồm sáu nhóm giải pháp: Nâng cao năng lực nhân sự trong bán lẻ điện tử, xây dựng chiến lược bán lẻ điện tử, hoàn thiện cơ sở hạ tầng công nghệ, phát triển website cameramienbac.com, nâng cao quy trình quả trị bán hàng trong bán lẻ điện tử, đẩy mạnh ứng dụng các phần mềm và hệ thống hỗ trợ TMĐT, cuối cùng là đâu tư cho hoạt động quảng cáo.
Đối với cơ quan nhà nước : cần hoàn thiện cơ sở pháp lý về TMĐT, ban hàng các quy định về quản lý tên miền, đâu tư cho phát triển công nghệ thông tin, mở rộng mối quan hệ tăng cường hợp tác đa phương giúp TMĐT ngày càng vươn xa tầm thế giới.