Công ty cần tập trung nâng cao chất lượng nguồn lưc, đây là yếu tố quan trọng và có tác động trực tiếp tới chất lượng sản phẩm. Chất lượng nguồn lực không chỉ ở yếu tố kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm làm việc mà còn thể hiện trong thái độ, ý thức làm việc, hành vi ứng xử và nhiều yếu tố khác như sức khỏe, tâm lý làm viêc…
Biện pháp hữu hiệu nhất để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chính là công tác đào tạo. Công tác đào tạo phải được quan tâm thường xuyên, đúng nhu cầu mức độ và phù hợp với từng đối tượng. Mỗi cán bộ tư vấn, được đào tạo theo từng nấc: Đào tạo mới, đào tạo nâng cao, đào tạo công tác lãnh đạo chỉ đạo… trong quá trình tư vấn các dự án lớn, quan trọng cần phải áp dụng hình thức đào tạo dựa trên chính
công việc hàng ngày nhằm trang bị kiến thức thực tiễn cho người lao động, đáp ứng kịp thời yêu cầu của công viêc. Chọn cử cán bộ đi học bồi dưỡng chuyên môn nhằm cập nhật tiến bộ khoa học kỹ thuật mới, sau đó về triển khai, phổ biến trong công ty.
Thường xuyên giáo dục và khuyến kích người lao động nâng cao tính tự học hỏi nhằm nâng cao khả năng của bản thân. Tổ chức các hoạt độngthảo luận, đúc rút kinh nghiệm theo định kỳ, theo dự án sẽ giúp công ty đánh giá kịp thời những điểm còn thiếu trong kỹ năng, kiến thức làm việc của nhân viên từ đó có hướng điều chỉnh phù hợp.
Cần tạo ra một môi trường làm việc văn hóa, thoải mái, chuyên nghiệp và trong lành. Đảm bảo được nguồn việc thường xuyên, bố trí, phân công công việc hợp lý, công bằng, chế độ lương thỏa đáng, giúp tăng thu nhập của người lao động mà vẫn có lãi cho công ty. Quan tâm thường xuyên hình thức tổ chức nghỉ dưỡng, các buổi sinh hoạt văn hóa giúp các thành viên trong công ty có sự đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau trong công việc và đời sống.
Ngoài việc giáo dục đào tạo về chuyên môn, công ty cần quan tâm giáo dục nâng cao phẩm chất đạo đức, văn hóa giao tiếp, tác phong làm việc, lương tâm nghề nghiệp, ý thức trách nhiệm nhằm tạo ra ấn tượng tốt với khách hàng trong việc lựa chọn dịch vụ của công ty.