Qua bảng 4.11 ta thấy các đại lý trong địa bàn đã tiếp cận hầu hết tất cả các phương tiện thu thập thông tin hiện nay. Tuy vậy, tiếp cận thông tin trực tiếp với khách hàng, bạn hàng, các phương tiên thông tin đại chúng và internet vẫn chiếm ưu thế với mức tiếp cận thông tin từ khách hàng, bạn hàng là 80% và phát thanh - truyền hình khoảng 50% và internet là 70%.
Bảng 4.10 Kênh tiếp cận thông tin của đại lý
ĐVT:%
Chỉ tiêu Đại lý thu muavà sản xuất Đại lý thu mua vàbuôn bán vật tư Tổng
Báo chí 33,33 0,00 25,00
Đại lý khác, bạn hàng 100,00 100,00 100,00
Truyền hình 66,67 0,00 50,00
Mua thông tin 0,00 0,00 0,00
Internet 0,00 100,00 25,00
Khác 33,33 0,00 25,00
Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra
Nhìn nhận về vai trò của thông tin và vị trí của mỗi hình thức thu thập thông tin đối với mỗi loại hình đại lý khác nhau là khác nhau: vì đây đều là những đại lý
thu mua nên việc quan tâm đến giá cả thị trường qua các phương tiện truyền thông đaị chúng như truyền hình, báo chí và internet là hết sức cần thiết. Tuy nhiên những phương thức trên chỉ đóng vai trò là những thông tin về giá cả chung trên thị trường chứ chưa phản ánh được hết thực trạng về giá cả đang biến động trên thị trường nên hình thức mua thông tin chính là hình thức tiếp cận thông tin quan trọng nhất đối với đại lý vì sự vận động của giá cả cà phê sẽ ảnh hưởng nhiều đến kết quả hoạt động của cơ sở, ảnh hưởng đến chính họ nhưng một thực tế là những đại lý trên đây vẫn chưa thật sự xem trọng. Vì vậy đây là một nguyên nhân dẫn đến sự vỡ nợ của một số đại lý trên địa bàn xã trong vài năm trở lại đây.
Một thực tế nữa là các đại lý trên chủ yếu chỉ quan tâm đến sự vận động của giá cả chứ chưa quan tâm nhiều đến các đến các vấn đề khác như: thị trường, đối thủ, môi trường thể chế ...