Về quy trỡnh cho vay đối với cỏc khoản vay được quy định chi tiết tại Sổ tay tớn dụng của NHCT Việt Nam. Cụ thể: quy trỡnh cho vay đối với khỏch hàng như sau:
Bước 1: Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ vay vốn và sao gửi hồ sơ cho phũng quản lý rủi ro.
Việc hướng dẫn khỏch hàng lập, hoàn thiện bổ sung cũng như tiếp cận hồ sơ đều do cỏn bộ tớn dụng thực hiện sau đú gửi cho phũng quản lý rủi ro.
Bước 2: Thẩm định/tỏi thẩm khỏch hàng vay vốn, biện phỏp bảo đảm tiền vay và trỡnh duyệt tờ trỡnh thẩm định/tỏi thẩm định. Lập tờ trỡnh phõn tớc tài chớnh và kết quả Chấm điểm tớn dụng và xếp hạng khỏch hàng. Người thực hiện là cỏn bộ tớn dụng và lónh đạo phũng khỏch hàng. Kết thỳc bước này, bỏo cỏo thẩm định sẽ ghi rừ nờn cho vay hay khụng.
Bước 3: Thẩm định rủi ro tớn dụng độc lập và trỡnh duyệt bỏo cỏo kết quả thẩm định rủi ro tớn dụng: bước này chỉ ỏp dụng trong cỏc trường hợp phải thẩm định rủi ro theo quy định của Tổng giỏm đốc hoặc khi người cú thẩm quyền quyết định cho vay yờu cầu.
Bước 4: Xột duyệt khoản vay. Người cú thẩm quyền quyết định cho vay là người đưa ra quyết định này.
Bước 5: Thụng bỏo cho khỏch hàng.
Bước 6: Soạn thảo hợp đồng tớn dụng (HĐTD), hợp đồng bảo đảm (HĐBĐ), làm thủ tục giao nhận TSĐB và giấy tờ TSĐB và nhập cỏc thụng tin
về khoản vay.
Bước 7: Giải ngõn
Bước 8: Ký phụ lục hợp đồng, cỏc văn bản sửa đổi bổ sung hợp đồng và sửa đổi cỏc thụng tin về khoản vay trong hệ thống lưu trữ thụng tin.
Bước 9: Kiểm tra và giỏm sỏt vốn vay: Quỏ trỡnh này đảm bảo việc sử dụng vốn của khỏch hàng đỳng mục đớch.
Bước 10: Thu nợ gốc, lói, phớ và xử lý cỏc phỏt sinh.
Bước 11: Thanh lý HĐTD, HĐBĐ, giải chấp tài sản
Bước 12: Luõn chuyển kiểm soỏt và lưu trữ hồ sơ…