II. Doanh thu tiớu
4.1.1 Thănh cụng.
Tuy việc nghiớn cứu thị trường khụng được tiến hănh thường xuyớn, vă hệ thống tỡnh bõo marketing MIS chưa thực sự hiệu quả, nhưng nú đờ giỳp cụng ty một phần năo đú trong việc thu thập thụng tin về tỡnh hỡnh giõ cả của đối thủ cạnh tranh, thụng tin về bạn hăng, những phăn năn khiếu nại của khõch hăng.
Cụng ty đờ xõc định rừ được đối tượng khõch hăng mục tiớu của mỡnh: lă khõch hăng bõn lẻ, thị trường trọng điểm lă: Thănh phố Hă Nội. Tuy nhiớn việc định vị hỡnh ảnh của cụng ty trớn thị trường mục tiớu chưa rừ răng, khụng tạo được sự khõc biệt so với cõc đại lý khõc.
Danh mục mặt hăng của cụng ty phong phỳ, đa dạng, đảm bảo phục vụ nhu cầu phong phỳ của người tiớu dựng về mặt hăng năy. Sản phẩm Hyundai chớnh hờng, kiểu dõng, mẫu mờ đẹp, phụ tựng thay thế rẻ, dễ tỡm kiếm. Chế độ bảo hănh, bảo dưỡng tốt.
Giõ bõn lẻ: Giõ bõn của cụng ty tương đối cạnh tranh, được khõch hăng chấp nhận. Hoạt động xỳc tiến thương mại: thụng qua cõc chương trỡnh quảng cõo tại điểm bõn, trớn cõc diễn đăn về ụ tụ, qua truyền miệng, nhiều khõch hăng đờ biết đến cụng ty.
Địa điểm kinh doanh: Đại lý Đức Giang cú vị trớ nằm ở cửa ngừ Thủ đụ, giao thụng thuận lợi. Thuận lợi cho việc di chuyển hăng húa từ nguồn hăng đến đại lý, vă từ đại lý đến cõc đại lý khõc, giỳp doanh nghiệp giảm được chi phớ vận chuyển. Từ đú cú thể giảm giõ bõn hăng.
Dịch vụ khõch hăng của cụng ty được đõnh giõ chất lượng phục vụ tốt, nhđn viớn nhiệt tỡnh, thường xuyớn thăm hỏi khõch hăng, thủ tục nhanh, ngọn.
Diện tớch mặt bằng kinh doanh rộng, cõc phũng ban được bố trớ rất hợp lý, tạo điều kiện cho việc bõn hăng vă thanh toõn hăng húa cho khõch. Cõc trang thiết bị phục vụ cho kinh doanh khõ hiện đại. Saloon rộng rời, sạch sẽ, cõch trưng băy xe đẹp, theo tiớu chuẩn của Hyundai Hăn Quốc.
Về con người: Ban lờnh đạo rất tđm huyết, nhiệt tỡnh với cụng việc, chỉ đạo sõt xao, kịp thời, quan tđm đến đời sống cõn bộ cụng nhđn viớn, tạo nớn một khối đoăn kết thống nhất. Nhđn viớn bõn hăng nhiệt tỡnh, năng nổ, say mớ với cụng việc, chịu khú, chăm chỉ học hỏi.