e. Chỉ tiêu kinh doanh:
3.2.3Tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát giám sát
Để giảm thiểu rủi ro, đem lại sự an toàn hiệu quả cho hoạt động tín dụng, công tác kiểm tra kiểm soát giám sát là công việc không thể thiếu. Nhờ có hoạt động này mà ngân hàng có thể kiểm soát được tình hình hoạt động kinh doanh của mình, tình trạng nợ quá hạn, nợ xấu, từ đó đưa ra các biện pháp cách thức kịp thời phòng ngừa rủi ro, đưa ra những biện pháp củng cố chấn chỉnh kịp thời nâng cao chất lượng hoạt động, đặc biệt là hoạt động tín dụng.
Hoạt động giám sát sử dụng vốn cần được tăng cường tránh trường hợp khách hàng sử dụng sai mục đích, không trả nợ mà sử dụng vào việc khác, dẫn tới không có khả năng trả nợ. Ngân hàng cần thực hiện kiểm tra thường xuyên đột xuất, thay đổi nội dung kiểm tra, không chỉ kiểm tra mục đích mà còn phải kiểm tra TSĐB, pháp lý, uy tín…, sau khi kiểm tra cần xử lỹ kết quả kiểm tra bằng cách đánh giá lại xếp hạng khách hàng và xử lý.
Bên cạnh đó cần nâng cao vai trò kiểm tra kiểm soát nội bộ ngăn ngừa và chấn chỉnh những sai sót trong quá trình thực hiện nghiệp vụ tín dụng, phát hiện ngăn chặn rủi ro đạo đức do cán bộ tín dụng gây ra. Thêm vào đó, công tác thông tin cũng rất quan trọng, ngân hàng cần đảm bảo mọi phản ánh đều được tuyền đạt đúng và đầy đủ.
Để nâng cao chất lượng kiểm tra kiểm soát, ngân hàng cần thiết lập được cơ chế vận hành hợp lý, làm sao có thể kiểm soát dòng vốn từ khi cho vay đến khi thu hồi nợ. Theo đó việc kiểm tra kiểm soát được tiến hành một cách chặt chẽ, sát sao hơn.
Trong quá trình hoạt động, tuân thủ các quy định của ngân hàng, nếu phát hiện sơ hở, bất hợp lý, dẫn tới không an toàn cho hoạt động của chi nhánh, ngân hàng có thể kiến nghị bổ sung chỉnh sửa các văn bản quy định của NH TMCP Công Thương Việt Nam
Nhờ có quá trình kiểm tra kiểm soát, ngân hàng và khách hàng có thể tránh được những rủi ro đáng tiếc, đặc biệt là những khách hàng gặp khó khăn trong các khoản vay, nếu được phát hiện sớm ngân hàng có thể hỗ trợ đưa ra biện pháp phù hợp tháo gỡ khó khăn giúp doanh nghiệp tiếp tục sản xuất.