giá trị nghề nghiệp của mình
Giá trị và định hướng giá trị là mặt rất quan trọng của nhân cách người lao động. Nó không chỉ có tác dụng thúc đẩy con người hành động mà còn là cơ sở để người lao động có thể tìm hiểu và không ngừng nâng cao nhận thức, hiểu biết của mình về nghề nghiệp. Dưới đây xin phân tích kết quả nghiên cứu định hướng giá trị của người lao động biểu hiện trong nhận thức của người công nhân làm việc tại Công ty TNHH Hoàn Mỹ.
Câu hỏi 9 trong bảng hỏi có đưa ra câu hỏi về cách hiểu của người lao
động về nghề: “Anh (chị) hiểu thế nào là nghề (chỉ chọn một phương án)?”.
Kết quả như sau:
Bảng 3.4. Nhận thức của công nhân Công ty TNHH Hoàn Mỹ về định nghĩa nghề nghiệp
STT Các nội dung SL TL
1 Nghề là một việc làm hợp với quy định của pháp luật 20 10.8
2 Nghề là một việc làm ổn định, lâu dài có thu nhập nhằm
đảm bảo cuộc sống của con người 56 30.4
3 Nghề là một việc làm nhằm thỏa mãn nhu cầu, sở thích
cá nhân 27 14.7
4
Nghề là một việc làm ổn định, lâu dài, được đào tạo, có thu nhập nhằm đảm bảo đời sống của cá nhân và phát triển xã hội
81 44.1
67
Bảng số liệu 3 cho thấy trong cả 4 nội dung đưa ra thể hiện quan niệm của người lao động về nghề nghiệp đều có tỷ lệ lựa chọn không cao và nhìn chung phản ánh quan niệm của công nhân được hỏi còn chưa đúng đắn.
Định nghĩa đầu tiên về nghề mà bảng hỏi đưa ra “nghề là một việc làm hợp với quy định của pháp luật” được 10,8% khách thể lựa chọn. Đây là định
nghĩa có tỷ lệ lựa chọn thấp nhất. Chúng ta đều biết trong đời sống hàng ngày có rất nhiều việc làm phù hợp với quy định của pháp luật nhưng không phải tất cả việc làm đó là nghề nghiệp của người lao động. Mặt khác, quan niệm trên đã nhấn mạnh nhiều đến khía cạnh pháp luật của hành vi.
10.8 30.4 14.7 44.1 1 2 3 4
Biểu đồ 3.2. Nhận thức của công nhân đang làm việc tai Công ty TNHH Hoàn Mỹ về định nghĩa nghề nghiệp
Cũng tương tự như cách định nghĩa nêu trên, định nghĩa thứ ba mà bảng
hỏi đưa ra “Nghề là một việc làm nhằm thỏa mãn nhu cầu, sở thích cá nhân”
cũng là quan điểm chưa đúng đắn về nghề vì nó mới chỉ nêu lên được nhu cầu sở thích cá nhân trong hành động làm việc. Định nghĩa này được 14,7% khách thể nghiên cứu là công nhân Công ty TNHH Hoàn Mỹ lựa chọn. Đây là hai
68
định nghĩa không đúng đắn về nghề nghiệp và có tỷ lệ lựa chọn thấp nhất trong các định nghĩa được đưa ra.
Với tỷ lệ 30,4% khách thể lựa chọn, định nghĩa “Nghề là một việc làm ổn định, lâu dài có thu nhập nhằm đảm bảo cuộc sống của con người” xếp vị trí
thứ ba. Trong định nghĩa này đã chỉ ra được những đặc điểm cơ bản của nghề nghiệp như là việc làm ổn định, lâu dài, có thu nhập… Có thể nói, đây là định nghĩa tương đối chính xác về nghề nếu so sánh với hai định nghĩa trên. Tuy vậy, nó chưa cho thấy được ý nghĩa và sự đóng góp của mỗi người lao động cho sự phát triển của xã hội thông qua hành động nghề nghiệp của mình.
Từ việc phân tích số liệu của ba định nghĩa trên, có thể thấy cả ba cách hiểu này đều có tỷ lệ lựa chọn không cao. Điều đáng nói là 3 phương án chưa chính xác về nghề nghiệp nói trên đã được 103 (chiếm 55,9%) trong tổng số 181 khách thể nghiên cứu lựa chọn. Thống kê như vậy, ta thấy được hơn ½ số công nhân được hỏi chưa có nhận thức đúng về định nghĩa nghề nghiệp. Có thể nói, để người lao động nói chung, công nhân làm việc tại Công ty TNHH Hoàn Mỹ nói riêng có định hướng đúng đắn trong lĩnh vực nghề nghiệp của mình, yên tâm trong làm việc vì bản thân và vì sự phát triển của xã hội thì việc họ nhận thức được đúng đắn bản chất của nghề nghiệp là rất cần thiết. Số liệu thu được từ bảng 4 rõ ràng là thực trạng đáng báo động và rất cần có những biện pháp như tập huấn, sinh hoạt công đoàn… để nâng cao nhận thức của người công nhân. Chỉ có trên cơ sơ như vậy, người công nhân mới nhận thức đầy đủ về bản chất hành động nghề nghiệp của mình, hướng đến những giá trị đúng đắn trong sự nghiệp, nắm được vai trò, vị trí của mình trong sự phát triển của đất nước nói chung và sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa nói riêng.
Trong 4 định nghĩa về nghề nghiệp được đưa ra trong bảng hỏi, định
69
được đào tạo, có thu nhập nhằm đảm bảo đời sống của cá nhân và phát triển xã hội” được 44,1% khách thể là công nhân lựa chọn. Đây là phương án có tỷ
lệ lựa chọn cao nhất. Định nghĩa này đã nêu được những đặc trưng cơ bản nhất về nghề nghiệp, khắc phục được những hạn chế của ba định nghĩa nêu trên. Tuy có tỷ lệ lựa chọn cao nhất nhưng rõ ràng con số nói trên vẫn còn khiêm tốn và một lần nữa cho thấy sự cần thiết phải nâng cao nhận thức của người công nhân về nghề nghiệp của mình.
Tiếp tục tìm hiểu nhận thức của công nhân đang làm việc tại Công ty TNHH Hoàn Mỹ về nghề nghiệp, câu hỏi 8 trong bảng hỏi dành cho công nhân, chúng tôi đưa ra câu hỏi mở: “Theo anh (chị) nghề mà anh (chị) lựa chọn cần có những phẩm chất nào?”. Kết quả thu được từ câu hỏi mở này được chúng tôi lượng hóa thể hiện ở bảng số liệu sau:
Bảng 3.5. Nhận thức của công nhân vệ sinh công nghiệp thuộc Công ty TNHH Hoàn Mỹ về các phẩm chất tâm lý cần thiết với nghề nghiệp của mình
STT Các phẩm chất tâm lý SL TL
1 Đạo đức tốt, trung thực 48 24.0
2 Cần cù, chịu khó, chăm chỉ 74 37.0
3 Yêu nghề 24 12.0
4 Hòa đồng với đồng nghiệp, quan hệ tốt với khách hàng 11 5.5
5 Tuân thủ kỷ luật, làm theo sự phân công của cấp trên 57 28.5
6 Sức khỏe tốt, năng lực phù hợp 80 40.0
7 Biết hài lòng với công việc hiện tại 31 15.5
8 Có đầu óc phân phối, bố trí công việc hợp lý 3 1.5
9 Khó trả lời, không biết hoặc không cần phẩm chất gì 120 60.0
Bảng số liệu thể hiện nhận thức của công nhân về các phẩm chất cần thiết trong công việc vệ sinh công nghiệp cho thấy các phẩm chất không có tỷ
70
lệ lựa chọn cao phản ánh nhận thức của công nhân về vấn đề này còn nhiều hạn chế.
Để có cái nhìn khách quan, toàn diện đối với nhận thức của công nhân về các phẩm chất tâm lý cần có trong công việc, trong phần phỏng vấn sâu dành cho cán bộ quản lý của Công ty, chúng tôi đưa ra câu hỏi “Theo anh (chị), công việc làm vệ sinh công nghiệp cần có những phẩm chất gì?”. Câu trả lời của các cán bộ quản lý khá đa dạng, trong đó tập trung chủ yếu vào các phẩm chất cần có như trung thực, chăm chỉ, yêu nghề, tuân thủ kỷ luật, có kỷ luật trong lao động.
Bảng số liệu 5 cho thấy, trong số 200 khách thể là công nhân, có tới 60% số khách thể không biết hoặc cảm thấy khó trả lời với câu hỏi này. Một số khách thể trả lời thậm chí còn cho chúng tôi biết chưa bao giờ nghĩ tới điều này. Chúng ta đều biết đối với người lao động, việc nhận thức đúng những phẩm chất mà ngành nghề mình đòi hỏi là cơ sở để người lao động hướng đến những giá trị, phẩm chất đó, hoàn thiện nhân cách người lao động theo những giá trị mà nghề nghiệp yêu cầu. 60% khách thể được hỏi cho biết họ không biết ngành nghề mình đang làm cần những phẩm chất gì là một thực trạng đáng báo động về nhận thức của công nhân nói riêng và định hướng giá trị nghề nghiệp nói chung. Chúng tôi cũng đã đem điều băn khoăn này trao đổi
với ông Đ.Đ.P, Phó giám đốc Công ty và được ông cho biết: công nhân làm việc tại Công ty chủ yếu là lao động phổ thông, thời gian làm việc tại Công ty thường chỉ kéo dài 2 – 3 năm rồi lại đi tìm công việc khác, số lượng công nhân yên tâm gắn bó lâu dài với Công ty thường khá thấp, chính vì thế họ khó có thể nắm bắt được những phẩm chất, ngành nghề mình yêu cầu. Số liệu
chúng tôi thu thập được từ các công nhân cũng cho thấy, trong số 200 công nhân tham gia trả lời bảng phỏng vấn của chúng tôi, chỉ có 1.5% công nhân có trình độ từ trung cấp trở lên, 39.5% công nhân có trình độ trung học phổ
71
thông, phần lớn tỷ lệ còn lại có trình độ học vấn tiểu học hoặc trung học cơ sở.
Trong nội dung phần trả lời phỏng vấn sâu của các cán bộ quản lý của Công ty, 20/20 người được hỏi đều cho rằng công việc của công nhân vệ sinh công nghiệp cần phẩm chất trung thực và chịu khó:
- Theo tôi, công việc làm vệ sinh công nghiệp cần có những phẩm chất như: trung thực, nghiêm túc, chăm chỉ, nắm vững nghề một cách chuyên nghiệp, giao tiếp có văn hóa (chị N.T.H, 40 tuổi, giám sát viên tại Bộ nội vụ).
- Tôi nghĩ làm vệ sinh công nghiệp cần có những phẩm chất như: năng động, và nhiệt tình trong công việc, thật thà, lắng nghe và chịu khó học hỏi những người có nhiều kinh nghiệm (L.T.T, 34 tuổi, giám sát tại Sunred).
Từ câu trả lời của các cán bộ quản lý Công ty như trên, có thể thấy, sự trung thực và chăm chỉ, chịu khó là một trong những phẩm chất rất cần cho công việc vệ sinh công nghiệp. Điều này được lý giải xuất phát từ chính đặc thù công việc của công nhân. Khi làm việc, công nhân vệ sinh công nghiệp thường làm việc trong các văn phòng, tòa nhà, Công ty, cơ quan… nơi có nhiều tài sản có giá trị. Vì vậy, sự trung thực, biết giữ gìn tài sản của khách hàng là một trong những phẩm chất quan trọng. Bên cạnh đó, điều kiện làm việc của công nhân thường rất vất vả, vì thế đòi hỏi ở người công nhân sự chăm chỉ, chịu khó. Kết quả nghiên cứu từ công nhân của Công ty cho thấy hai phẩm chất có đạo đức, trung thực và cần cù, chăm chỉ, chịu khó có tỷ lệ trả lời tương ứng là 24% và 37%. Tuy đây là tỷ lệ khá cao so với những phẩm chất khác trong câu hỏi, tuy nhiên, nếu so với sự kỳ vọng và đòi hỏi của công việc, thì tỷ lệ nhận thức của người lao động như vậy là còn thấp.
72
Bên cạnh các phẩm chất kể trên, năng lực và sức khỏe cũng là hai phẩm chất có tỷ lệ trả lời tương đối cao (so với các phẩm chất khác của câu hỏi này) với 40% khách thể trả lời. Câu trả lời của các khách thể nghiên cứu trong câu hỏi này một lần nữa cho thấy sự phù hợp về sức khỏe, năng lực làm việc cũng là tiêu chí quan trọng trong công việc của công nhân.
Từ sự phân tích nhận thức của công nhân đang làm việc tại Công ty TNHH Hoàn Mỹ về các phẩm chất ngành nghề mình yêu cầu, có thể thấy nhận thức của công nhân về điều này còn rất hạn chế. Với mỗi ngành nghề người công nhân làm việc bao giờ cũng đòi hỏi những phẩm chất, giá trị nhất định. Chính những phẩm chất, giá trị này thúc đẩy người lao động rèn luyện để hình thành, vươn tới giá trị, phẩm chất đó trong quá trình làm việc. Nói cách khác, định hướng giá trị nghề nghiệp của công nhân trong trường hợp này còn chưa rõ nét. Các công nhân được hỏi còn chưa biết rõ công việc của mình cần những phẩm chất gì chứ chưa nói tới việc vươn tới hình thành những phẩm chất đó. Kết quả đó cũng cho thấy việc giáo dục định hướng giá trị nghề nghiệp, hình thành định hướng giá trị nghề nghiệp cho người lao động, nâng cao nhận thức nghề nghiệp, phẩm chất người lao động phải có là rất cần thiết để người lao động có thể làm việc và hoàn thiện tốt công việc mình được giao.
Câu hỏi 6.1 tiếp tục tìm hiểu nhận thức của công nhân về các phẩm chất
nghề nghiệp của mình: “Công việc Anh (chị) đang làm đòi hỏi những phẩm chất nào dưới đây”.
Bảng 3.6. Nhận thức của công nhân Công ty TNHH Hoàn Mỹ về những phẩm chất công việc đòi hỏi
STT Các phẩm chất ĐTB ĐLC Xếp
hạng
73
2 Ý thức, kỷ luật tốt 2.22 0.48 2
3 Quan hệ với khách hàng tốt 2.07 0.43 5
4 Có sức khỏe tốt 2.16 0.50 4
5 Có lòng yêu nghề 1.85 0.59 9
6 Năng động, sáng tạo trong công việc 2.00 0.49 7
7 Có đầu óc phân phối, bố trí công việc hợp lý 2.02 0.49 6 8 Chịu khó, cần cù, không ngại khó, ngại khổ 2.26 0.53 1
9 Có tính nhẫn nhịn và kiên trì, bền bỉ 2.20 0.55 3
10 Có khả năng làm việc theo nhóm 1.67 0.61 10
Bảng số liệu 6 cho thấy ĐTB các phương án đều không có sự chênh lệch quá lớn (đều nằm trong khoảng đánh giá “bình thường” trong bảng hỏi với ĐTB dao động từ 1,67 – 2,33).
Cũng thông qua bảng số liệu trên, một lần nữa có thể thấy được nhìn chung các công nhân được hỏi vẫn đánh giá cao các phẩm chất như chịu khó, cần cù (2,26 xếp vị trí số 1); có tính nhẫn nhịn, kiên trì (2,2 xếp vị trí số 3). Kết quả thu được từ câu hỏi trên cũng chỉ ra phẩm chất có ý thức, kỷ luật cũng là một trong những tiêu chí được các công nhân đánh giá tương đối cao với ĐTB là 2,22 xếp vị trí số 2. Cũng như người công nhân làm việc trong các lĩnh vực khác, công nhân vệ sinh công nghiệp cũng có những đòi hỏi đặc thù về tuân thủ quy trình, nguyên tắc làm việc, mặt khác, công nhân vệ sinh công nghiệp tại Công ty TNHH Hoàn Mỹ khi được phân công làm việc tại một khu vực nhất định cũng rất cần sự tự giác làm việc, dù không có các giám sát của Công ty vẫn có thể làm việc và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Chính vì thế, phẩm chất tuân thủ kỷ luật là một trong những phẩm chất rất cần thiết trong quá trình làm việc tại Công ty TNHH Hoàn Mỹ.
74
Như chúng tôi đã nói ở trên, các phẩm chất được công nhân đánh giá ở trên tuy có điểm số cao nhưng vẫn chỉ nằm trong khoảng đánh giá bình thường trong câu hỏi (từ 1,67 – 2,34 điểm). Kết quả ở câu hỏi này một lần nữa cho thấy nhận thức của công nhân đang làm việc tại Công ty TNHH Hoàn Mỹ tuy có đúng đắn nhưng chưa đầy đủ, toàn diện về những phẩm chất mà công việc của mình yêu cầu.
Bên cạnh các phẩm chất có điểm số đánh giá tương đối cao đã phân tích trên, các phẩm chất còn lại là những phẩm chất rất cần thiết trong quá trình lao động của bất cứ ngành nghề nào như sự sáng tạo, lòng yêu nghề, kinh nghiệm làm việc, khả năng làm việc nhóm… đều có ĐTB thấp. Lý giải cho điều này, một công nhân đã cho biết như sau:
- Hỏi: Sao em lại cho rằng các phẩm chất như sự sáng tạo, lòng yêu nghề là không cần thiết?
- Đáp: Em nghĩ công việc của bọn em chỉ là lao động chân tay, nên những điều trên không quá quan trọng với bọn em (T.Q.V, công nhân làm việc tại Bệnh viện mắt trung ương).
Chúng tôi cho rằng, cách lý giải của công nhân nói trên là cách nghĩ khá phổ biến ở các công nhân vệ sinh công nghiệp đang làm việc tại Công ty. Thực tế dù làm bất cứ công việc gì thì sự sáng tạo, lòng say mê với nghề nghiệp là rất cần thiết. Đây chính là giá trị quan trọng thúc đẩy người lao động hăng say làm việc và đạt được những kết quả tốt nhất. Số liệu kể trên