2. Phân loại theo trình độ đào tạo
2.3.3. Tình hình huy động vốn khách hàng cá nhân theo loại tiền
Bảng 5: Tình hình huy động vốn khách hàng cá nhân theo loại tiền
Đơn vị tính: Triệu đồng
Loại tiền Năm
2008 Năm Năm 2009 Năm 2010 2009/2008 2010/2009 +/- % +/- % Tiền nội tệ 224.111 268.395 343.104 44.284 19,8 74.709 27,8 Tiền ngoại tệ quy
đổi VNĐ 18.469 21.896 30.042 3.427 18,6 8.146 44 Tổng 242.580 290.291 373.146 47.711 19,7 82.855 28,5
(Báo cáo kết quả kinh doanh của NHNo&PTNT Hưng Nguyên năm 2008, 2009, 2010) Dân cư sinh sống tại địa phương chủ yếu là cán bộ cơ quan và người dân hoạt động trong lĩnh vực Nông - Ngư nghiệp và buôn bán nhỏ vì thế loại tiền chủ yếu được gửi vào Chi nhánh Ngân hàng đó là tiền nội tệ (VNĐ). Lượng tiền gửi vào Chi nhánh tăng lên hàng năm. Năm 2008, số tiền VNĐ gửi vào Chi nhánh là 224.111 triệu đồng; sang năm 2009, số lượng tiền gửi tăng thêm 44.284 triệu đồng (tăng 19,8% so với năm ngoái). Nguồn vốn huy động từ dân cư tiếp tục tăng lên 343.104 triệu đồng trong năm 2010 (mức tăng vượt năm 2009 là 27,8%). Như vậy, trong khi nhu cầu vốn của người dân ngày một tăng, mức tăng nguồn vốn của Chi nhánh Ngân hàng có thể đáp ứng được đầy đủ nhu cầu đó.
Bên cạnh đó, lượng tiền ngoại tệ (chủ yếu là USD) mà Chi nhánh huy động được của năm sau tăng nhiều hơn so với năm trước đó. Tuy chỉ chiếm khoảng 10% trong tổng nguồn vốn khách hàng cá nhân song nó đáp ứng được phần nào nhu cầu chuyển khoản và nhu cầu nhận tiền kiều hối của người dân.
Bảng 6: Tình hình huy động vốn khách hàng cá nhân theo loại sản phẩm Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 2009/2008 2010/2009 +/- % +/- % TG không KH 408 484 596 76 18,6 112 23,1 TK có KH 234.692 280.170 358.935 45.478 19,3 78.765 28,1 TK học đường 0 0 342 0 - 342 - Chứng chỉ tiền gửi 4.314 5.448 7.695 1.134 26,3 2.247 41,2 Kỳ phiếu 3.166 4.189 5.578 1.023 32,3 1.389 33,2 Tổng 242.580 290.291 373.146 47.711 19,7 82.855 28,5 (Báo cáo kết quả kinh doanh của NHNo&PTNT Hưng Nguyên năm 2008, 2009, 2010) Sự ra đời của nhiều loại sản phẩm, dịch vụ gửi tiền đã tạo điều kiện thuận lợi cho công tác huy động vốn của các ngân hàng. Xuất phát từ sự linh động trong việc rút tiền, thời hạn gửi ngắn và lãi suất cao, hình thức gửi TK có kỳ hạn được đa số người dân sử dụng. Tại Chi nhánh NHNo&PTNT Hưng nguyên, nguồn vốn huy động từ dân cư phần lớn là tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn, lượng tiền gửi tiết kiệm này tăng nhanh và tăng nhiều qua các năm. Năm 2008, lượng tiền gửi có kỳ hạn là 234.692 triệu đồng, năm 2009 tăng thêm 45.478 triệu đồng (tăng 19,3%). Cuối năm 2010, Chi nhánh Ngân hàng đã huy động được 358.935 triêụ đồng (tăng 28,1% so với năm 2009).
Số vốn huy động được từ loại hình gửi Tiết kiệm không kỳ hạn có tăng nhưng không nhiều. Năm 2009, huy động được thêm 76 triệu đồng. Do có sự mở rộng dịch vụ thẻ nên năm 2010 nguồn vốn huy động từ tiền gửi không kỳ hạn tăng thêm 112 triệu đồng, mức tăng 23,1% so với năm trước đó.
Nguồn vốn thu về từ việc phát hành Chứng chỉ tiền gửi và Kì phiếu cũng chỉ đem lại một lượng vốn tương đối ít. Tuy nhiên lượng vốn này thường được gửi trong thời gian dài vì thế cũng tạo sự thuận lợi cho Chi nhánh trong công tác sử dụng vốn.
Hình thức gửi Tiết kiệm học đường tuy mới xuất hiện năm 2010 nhưng bước đầu đã cho thấy sự khả quan của nó. Sản phẩm mới này đã giúp huy động được 342 triệu đồng, góp phần làm tăng lượng vốn kinh doanh cho Chi nhánh.
2.4. Đánh giá của khách hàng về hoạt động huy động vốn của Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Hưng Nguyên, tỉnh Nghệ An
Trong tổng số 88 phiếu phỏng vấn khách hàng có 2 phiếu bị loại do khách hàng đánh thiếu thông tin. Do đó số phiếu được đưa vào phân tích là 86 phiếu.