7. Những đúng gúp chớnh của đề tài
1.2.1. Một số kinh nghiệm thu hỳt khỏch du lịch Trung Quốc của Malaysia
Malaysia là một quốc gia cú ngành du lịch phỏt triển. Năm 2010, Malaysia đó đún được 24,6 triệu lượt khỏch du lịch quốc tế và thu nhập từ du lịch đạt 17,93 tỷ USD. Theo đà đú, quốc gia này đó đặt mục tiờu đún 28 triệu khỏch du lịch vào năm 2014 và 36 triệu lượt khỏch vào năm 2020 với nguồn thu khoảng 56 tỷ USD. Mục tiờu của du lịch Malaysia đến năm 2020 là trở thành quốc gia phỏt triển du lịch hàng đầu của khu vực và thế giới. Thụng điệp chớnh của ngành là “Định vị Malaysia là điểm đến du lịch hàng đầu trong nhận thức thị trường và xõy dựng ngành du lịch thành ngành cú đúng gúp chớnh trong phỏt triển kinh tế - xó hội của đất nước”.
Núi riờng về kinh nghiệm trong thu hỳt khỏch du lịch Trung Quốc, Malaysia coi Trung Quốc là một thị trường khỏch trọng điểm. Và trờn thực tế, mặc dự, Malaysia bắt đầu mở cửa đún khỏch du lịch Trung Quốc từ năm 1999 nhưng đến nay, Trung Quốc đó xếp thứ ba trong bảng xếp hạng lượt khỏch du lịch đến nước này, chỉ sau Singapore và Indonesia.
Lấy vớ dụ về một bài học mà cỏch đõy 4 năm Malaysia đó thực hiện nhõn sự kiện đặc biệt là tận dụng dịp kỉ niệm 35 năm thiết lập quan hệ Trung Quốc - Malaysia cũng như mối quan hệ dõn tộc giữa nhõn dõn hai nước để đạt được mục tiờu thu hỳt 1 triệu khỏch du lịch Trung Quốc trong năm 2009.
- Sử dụng chương trỡnh du lịch phự hợp: Ngành du lịch Malaysia đó đưa ra những tour du lịch trọn gúi hấp dẫn nhằm khuyến khớch cỏc nhà điều hành tour của Trung Quốc đưa những cặp vợ chồng mới cưới, nhà ngoại giao, giới tri thức…đến thăm Malaysia. Cỏc du khỏch đi theo tour này được tặng quà, tham gia vào cỏc dịch vụ ngoài chương trỡnh như chụp ảnh cưới, xem cỏc buổi trỡnh diễn cho những đỏm cưới tập thể trong thời gian trăng mật với giỏ ưu đói.
Bờn cạnh đú, ngành du lịch nước này cũng đưa ra những hỡnh thức du lịch trọn gúi đặc biệt dành cho người già Trung Quốc và gia đỡnh của cỏc sinh viờn Trung Quốc đến thăm Malaysia.
- Tung ra chiến dịch xỳc tiến rừ ràng: Cỏc trang thụng tin điện tử của ngành du lịch Malaysia bằng tiếng Trung sẽ đăng tải cỏc cõu chuyện và hỡnh ảnh về người Mó gốc Hoa giàu cú và thành đạt để khơi gợi sự quan tõm của người Trung Quốc, khuyến khớch người dõn Trung Quốc đến thăm Malaysia để tỡm hiểu thờm về sự phỏt triển của người Mó gốc Hoa.
Ngành du lịch nước này đó mời cựu đại sứ Trung Quốc tại Malaysia tham gia cỏc buổi núi chuyện và hội thảo tại cỏc trường đại học về cỏc vấn đề liờn quan đến kinh nghiệm của họ tại Malaysia nhằm thu hỳt du khỏch Trung Quốc đến thăm Malaysia.
Như vậy, Trung Quốc - một đất nước rộng lớn với dõn số đụng và nhu cầu đi du lịch quốc tế ngày càng tăng đó lựa chọn Malaysia là một điểm đến du lịch trong hành trỡnh của họ, dự ban đầu, Malaysia khụng nằm trong số những quốc gia được người Trung Quốc yờu thớch đến du lịch. Kết quả là năm 2009, Malaysia đó đún hơn 1 triệu khỏch du lịch Trung Quốc.
Hiện nay, Malaysia giữ vị trớ thứ 9 trờn thế giới về lượt khỏch đến tham quan, du lịch; dẫn đầu cỏc nước ASEAN và chỉ đứng sau Trung Quốc ở tầm chõu lục. Với tất cả những thành tựu to lớn trong phỏt triển du lịch, trong thu hỳt khỏch du lịch quốc tế, trong đú cú khỏch du lịch Trung Quốc, du lịch Malaysia xứng đỏng đem đến nhiều bài học kinh nghiệm cho cỏc quốc gia trong khu vực và trờn thế giới, đặc biệt là Việt Nam.