3.3.1.1Chương trình “Quay số may mắn trúng
ngay Zing xu”
Lý do: Thu hút được sự chú ý của user vì tác động vào tâm lý thích may rủi. Sốlượng giải thưởng nhiều nên khách hàng nhận thấy xác suất trúng thưởng lớn sẽ hào hứng tham gia
hơn, gạt bỏ tâm lý e ngại là có tham gia cũng không thể trúng
được. Tặng Zing xu là giải thưởng thiết thực với User: nạp zing xu và trúng thêm zing xu.
Mục tiêu: - Khuyến khích khách hàng nạp xu vào tài khoản và sử dụng dịch vụ nạp Zing Xu bằng thẻ ATM.
- Chỉ tiêu: đạt 4.500 user tham gia nạp tiền qua ATM để tham gia quay số may mắn,
70.000 traffic, 160.000 lượt page views.
Nội dung chương trình
Hình thức Quay số may mắn trúng Zing xu và được cộng vào tài khoản.
Thời gian 23/08 – 23/09/2011
Đối tượng Khách hàng đăng ký, sử dụng dịch vụ nạp Zing Xu bằng thẻ ATM do VNG cung cấp (Áp dụng cho cả khách hàng của Zing Deal và 123mua)
Cách thức tiến hành
chương trình khuyến mại
Sau khi nạp ZingXu trực tuyến bằng thẻ ATM thành công sẽ được
tặng số lần quay số tương ứng
o Lần đầu tiên nạp ZingXu trực tuyến bằng thẻ ATM được tặng
ngay 3 lần quay số (dành cho khách hàng mới).
o Trường hợp nạp từ100.000VNĐ trở lên được tặng 1 lần quay số
(dành cho tất cả khách hàng).
ĐOÀN THỊ HỘI – QT08DB 25
Cơ cấu giải
thưởng
Hàng chục ngàn lượt trúng thưởng với giải thưởng giá trị nhỏ từ 5.000
đến 100.000VNĐ và tổng giá trị giải thưởng lên đến 130 triệu VNĐ.
Kế hoạch truyền thông:
- Tạo một landing page (giao diện tạm thời) và dẫn link từ các game, website khác về. - Quảng bá trên nhiều kênh khác nhau, trong đó: 12 game chính ( Gunny, Võ lâm truyền
kì, Kiếm thế, Zingspeed, Chinh đồ…) và 6 kênh truyền thông khác ( 123mua, CSM, hotro.zing, zingplay…)
Phối hợp truyền thông offline (như banner, standee, leaflets…) và kênh online ( đặt
head banner, pop up, đăng tin trên các forum của zing me (Forum.zing.vn), diễn đàn
của các game (diendan.zing.vn) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Đưa tin thông báo trên Zing Me, 123mua, hotro.zing, id.Zing, Pay.Zing, Zingdeal…
Đưa tin vào trong game tức là sẽ thông báo trong quá trình gamer đang chơi sẽ đọc
được ( tin trong game), banner trong trang chính của game, hiện thông tin về cuộc thi trong quá trình chờ để tải game chơi…
Kết quả: Đạt 110% mục tiêu đề ra với kết quảđược thống kê như sau:
Sốuser tham gia chương trình là: 5000 người
Lượng người truy cập vào website đọc tin về cuộc thi là: 80.000 người
Lượng Page view là 274.484 lượt từ 47 nguồn dẫn về.
Tỉ lệ user mới vào là: 39,06% tương đương với: 107 213 người.
Hình 3.3: Thống kê Google analytics về traffic của chương trình: “Quay số may mắn trúng ngay Zing Xu”
ĐOÀN THỊ HỘI – QT08DB 26 3.3.1.2Chương trình “Giờ vàng trúng vật phẩm ingame Hồng Bao An Khang
Lý do: Muốn dựa vào sức hút của game Võ lâm truyền kì và tác động vào mong muốn có
được những vật phẩm trong game để cho game thủ thực hiện thanh toán bằng thẻ ATM. Đặc biệt những vật phẩm trong game Hồng Bao An Khang (vật phẩm mang
đến nhiều điểm kinh nghiệm cho người chơi) không thể mua được và rất là hiếm trong game và chỉ có thể tham gia nạp Zing xu qua ATM mới có cơ hội nhận được.
Mục tiêu:
Khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ nạp Zing Xu bằng thẻ ATM.
Chỉ tiêu: đạt 3.500 user tham gia, 180.000traffic, 400.000 lượt page views.
Nội dung chương trình
Thời gian: Chính thức khởi động từ ngày 27/10 – 12/12/2011 và chia thành 4 đợt.
Đợt Bắt đầu Thời gian nạp và quy đổi để tham gia
Giờ vàng 1 12h đến 13h ngày 03/11/2011 27/10/2011 đến 11h:59:59 ngày 03/11/2011
Giờ vàng 2 12h đến 13h ngày 10/11/2011 04/11/2011 đến 11h:59:59 ngày 10/11/2011
Giờ vàng 3 12h đến 13h ngày 17/11/2011 11/11/2011 đến 11h:59:59 ngày 17/11/2011
Đợt cuối 12h đến 13h ngày 12/12/2011 02/12/2011 đến 11h:59:59 ngày 12/12/2011
Đối tượng: Dành cho game thủ của Võ Lâm Truyền Kỳ (thu phí).
Để tham gia, các game thủ phải đáp ứng điều kiện: nạp ZingXu trực tuyến bằng thẻ ATM và có quy đổi ZingXu sang tiền trong trò chơi VLTK (thu phí).
Nội dung:
Mỗi tuần có 1 giờ vàng bắt đầu vào lúc 12h -13h thứ 5 hàng tuần ( cụ thể là vào ba ngày 03, 10 và 17/11 và ngày 12/12/2011)
Người chơi đáp ứng điều kiện sẽ đăng nhập vào trang chủ VLTK để tham gia chương
trình. Mỗi lần giờ vàng xuất hiện, hệ thống sẽ tựđộng chọn ra 1.000 game thủđăng ký đầu tiên và đáp ứng đủ điều kiện để trao mã trúng thưởng. Mã này sẽgiúp người chơi
nhận 01 Hồng Bao An Khang tại Lễ Quan. Suốt chương trình, mỗi tài khoản chỉ có thể nhận được 01 Hồng Bao An Khang. Mỗi vật phẩm này có thời hạn sử dụng là 02 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ĐOÀN THỊ HỘI – QT08DB 27
tháng kể từ lúc người chơi nhận thưởng. Ngoài ra, chương trình không quy định số
Zing Xu tối thiểu người chơi dùng để chuyển thành tiền đồng khi tham gia giờ vàng.
Đồng thời game thủ được giảm ngay 5% khi nạp ZingXu bằng thẻ ATM - Internet Banking mỗi lần nạp từ100.000 VNĐ trở lên.
Kế hoạch truyền thông:
Chủ yếu tập trung vào quảng bá online và dựa trên các nguồn sẵn có của Võ lâm truyền kì và hệ thống các game, kênh truyền thông của VNG. Cách truyền thông theo ngôn ngữ và phong cách của từng loại game khác nhau (vềcách xưng hô, hình ảnh…)
Cụ thểnhư sau:
- Tập trung truyền thông mạnh vào các kênh truyền thông của Võ Lâm Truyền Kì: trên website chính thức của game mục thông báo, tin tức, đặt head banner (http://volam.zing.vn/) ( Xem phụ lục 9)
- Đăng bài, tin trên forum của Võ lâm truyền kì ở website: diendan.zing.vn (http://diendan.zing.vn/showthread.php?t=2786635), và Fanpage trên Zing me của Võ lâm truyền kì.
- Đưa tin nóng trên http://game.zing.vn/ , đăng tin trên: ID.Zing, pay.zing….
- Ngoài ra, tin vềchương trình được đăng trên các diễn đàn khác: vn4share.net/forum/ , www.MMO.vn
- Đăng banner và tin thông báo trên các game khác: Kiếm Thế, Võ Lâm Chi Mộng, Kiếm Tiên, Ngọa Long…
Kết quả: Chương trình diễn ra 4 đợt và số lượng User tham gia tăng lên rất tốt theo từng đợt. Đạt 120% mục tiêu đề ra với kết quảđược thống kê như sau:
Số user tham gia chương trình là: 4.500 người, lượng người truy cập vào website đọc tin về cuộc thi là: 210.000 người, lượng Page view là 480.000 lượt.
3.3.1.3Chương trình “Nhận Zing Phone mỗi ngày”
Lý do: Chương trình quay số trúng Zing xu khá thành công cho nên 123Pay muốn thực hiện một chương trình quay số với giải thưởng có giá trị hơn. Đồng thời, tận dụng sức nóng của việc ra đời điện thoại Zing Phone kết quả hợp tác giữa Sam Sung và VNG.
Mục tiêu
ĐOÀN THỊ HỘI – QT08DB 28
- Khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ nạp Zing Xu bằng thẻ ATM.
- Chỉ tiêu: đạt 3.500 user tham gia nạp tiền qua ATM đểtham gia chương trình, 50.000
traffic, 140.000 lượt page views.
Nội dung chương trình: “ Nhận Zing Phone mỗi ngày”
Hình thức Sử dụng số may mắn đểtrúng thưởng.
Thời gian 15/11 -14/12/2011
Đối tượng Khách hàng đăng ký, sử dụng dịch vụ nạp Zing Xu bằng thẻ ATM do Công ty cổ phần VNG cung cấp.
Cách thức tiến hành
chương trình khuyến mại
Sau khi thực hiện việc nạp Zing Xu trực tuyến bằng thẻ ATM như
bình thường, khách hàng chuyển sang trang nhận dãy số may mắn:
Dành cho khách hàng mới: Lần đầu tiên Nạp Zing Xu trực tuyến bằng thẻATM được tặng ngay 03 dãy số may mắn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Dành cho khách hàng cũ: Khi nạp ZingXu trực tuyến bằng thẻ ATM
được tặng ngay 01 dãy số may mắn
Khách hàng thực hiện nhận sốvà đối chứng nhận thưởng vào kết qủa
chương trình.
Người chơi đồng thời được giảm giá 5% khi nạp Zing Xu trực tuyến bằng thẻ ATM
Cơ cấu giải
thưởng
30 giải đặc biệt là Zingphone Sam Sung Galaxy Y trị giá 3.390.000
VNĐ ( tổng giải thưởng là : 101.700.000 VNĐ)
Kế hoạch truyền thông:
Chương trình được đẩy mạnh truyền thông sang các game của VNG và các sản phẩm của
Zing me để tận dụng được lợi thế của VNG. Cụ thểnhư sau:
Đặt banner: Pop-up banner và head banner, đăng tin in-game ở: Gunny, Kiếm thế, Võ Lâm 1-2, Tinh Võ, Boom, Zingspeed, Thuận Thiên kiếm, Chinh đồ…
Đặt banner: Pop-up banner hoặc head banner tại Pay.zing.vn và id.zing.vn, và các kênh hỗ trợ khác ngoài game: 123mua, Zingdeal, Hotro, CSM.
ĐOÀN THỊ HỘI – QT08DB 29
Viết bài đưa tin lên Zing me, đưa tin dưới dạng tin thông báo ở me.zing.vn và dẫn link về 123Pay.com.vn
Đưa tin vềchương trình trên các bản tin, diễn đàn, fanpage của các game.
Đăng tin cuộc thi trên: http://phone.zing.vn/123Pay.html
Kết quả: 30 Zingphone đã được trao tới khách hàng trúng giải thưởng.
Đạt 90% mục tiêu đề ra với kết quảđược thống kê như sau: Số user tham gia chương
trình là: 3000 người, lượng người truy cập vào website đọc tin về cuộc thi là: 45.000 người, lượng Page view là 120.000 lượt.
Chương trình chưa đạt thành công như mong đợi. Chương trình chưa thật sự hấp dẫn với khách hàng. Việc đưa ra cơ cấu giải thưởng mỗi ngày quay sốđểcó cơ hội trúng
Zing phone chưa gây được hứng thú với khách hàng. Bên cạnh đó, quy trình tính giải
thưởng khá rườm rà: cách tính giải thưởng dựa vào 4 chỉ số kế cuối của "Khối lượng" giao dịch đợt 03 lúc 11:00 AM của VN Index của ngày hôm
sau http://www.hsx.vn/hsx/Modules/Statistic/VnindexStatistic.aspx là sốtrúng thưởng hằng ngày.