123 Pay là một cổng thanh toán trực tuyến sẽ phát triển sâu và rộng hơn từ hình thức thanh toán qua thẻ ATM-Internet Banking trên Pay.zing.vn. Nhận thấy sự cần thiết để
ĐOÀN THỊ HỘI – QT08DB 21
phát triển hình thức thanh toán này, nên VNG đã tập trung nguồn lực để xây dựng 123Pay theo mô hình một cổng thanh toán kết hợp với ví điện tử hiệu quả, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và tiết kiệm chi phí, đồng thời cũng là bước đệm để phát triển các sản phẩm, dịch vụthương mại điện tử của VNG. Ban đầu thì 123Pay sẽđáp ứng chủ yếu cho việc mua Zing xu để có thể sử dụng được những sản phẩm, dịch vụ của nội bộ VNG và các dịch vụ liên kết. Song hướng phát triển sau này của 123Pay sẽ cho phép người sử
dụng thanh toán cho việc mua sắm trực tuyến và tiện ích khác. Có thể mô tả mô hình 123Pay trong VNG như hình sau:
Hình 3.2: Mô hình phát triển của 123Pay
Giai đoạn 1: hướng tới là những người sử dụng các dịch vụ của VNG, đặc biệt là các
User thường nạp Zing xu vào tài khoản. Đó là các game thủ, khách hàng sử dụng các dịch vụ nội dung số, khách hàng của 123mua và 123shop.
Giai đoạn 2: Thị trường mà 123Pay hướng tới phục vụ trong tương lai sẽđược mở rộng ra, ngoài nguồn khách hàng sẵn có của VNG, bao gồm: 2 đối tượng chính.
Người Việt Nam có thu nhập khá, ổn định, có hiểu biết về internet và thương mại điện tử có nhu cầu thanh toán trực tuyến.
Các công ty, doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu tham gia TMĐT để giới thiệu hàng hóa/sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và mong muốn mở rộng kênh thanh toán mới, mang lại sự nhanh chóng, tiện lợi cho khách hàng của họ (ví dụ: các siêu thị mua sắm, cửa hàng lớn như Nguyễn Kim, Vietnam Airline….)
Tóm lại, 123Pay ngoài việc thanh toán hóa đơn, cũng tích hợp chức năng Top-up, đặt vé máy bay, nạp zing xu, chi trả cho các dịch vụ nội dung số, thu hộ chi hộ…xa hơn là sẽ
phát triển app thanh toán ngay trên điện thoại di động.