Giải pháp nhằm kiến nghị và nâng cao chất lợng tín dụng HSX tại chi nhánh
3.2.7 Giải pháp về nguồn nhân lực
-Đào tạo cán bộ:
Có nhiều hình thức đào tạo cán bộ đó là đào tạo dài hạn, đào tạo ngắn hạn, tập huấn nghiệp vụ hàng năm nhằm nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ nhất là cán bộ tín dụng. Vì những cán bộ này là ngời thay mặt NH xem xét phân tích khách hàng, phân tích dự án, phơng án để quyết định cho vay. Nếu quyết định cho vay đúng, mức cho vay phù hợp thì vốn vay phát huy hiệu quả, NH thu hồi đợc cả nợ gốc và l•i đúng hạn. Nếu giải quyết cho vay sai thì tiềm ẩn rủi ro phát sinh ngay từ khi vay tiền và trong suốt quá trình sử dụng vốn vay.
- Tăng cờng giáo dục phẩm chất đạo đức nghề nghiệp.
Tăng cờng giáo dục phẩm chất đạo đức nghề nghiệp cho Cán bộ tín dụng với mục đích làm cho Cán bộ tín dụng làm việc với năng suất, chất lợng hiệu quả và tinh thần trách nhiệm cao, có trách nhiệm từ khi cho vay đến khi thu hết nợ.
-Bố trí sắp xếp và sử dụng cán bộ tín dụng một cách hợp lý.
Bố trí cán bộ tín dụng phải có trình độ, có kinh nghiệm thực tế, phải năng động sáng tạo có nh vậy mới đáp ứng đợc yêu cầu kinh doanh đạt ra. Với một khối lợng công việc lớn, số lợng khách hàng đông, địa bàn rộng, khó khăn đòi hỏi phải có đủ cán bộ để đảm đơng công việc, tỷ lệ Cán bộ tín dụng phải đợc bố trí đến 50% số Cán bộ công nhân viên.
Ngoài ra phải giành thời gian cho cán bộ đi cơ sở chiếm 2/3 thời gian làm việc để nắm bắt tình hình của khách hàng, huy động vốn, kiểm tra sử dụng vốn vay, đôn đốc thu lãi, thu nợ và xử lý kịp thời khi có các vấn đề xảy ra có
nguy cơ dẫn đến rủi ro vốn Ngân hàng.
-áp dụng chế độ khoán cho Cán bộ tín dụng ở một số chỉ tiêu chủ yếu. Doanh số cho vay, doanh số thu nợ, nợ quá hạn, tỷ lệ nợ quá hạn, số l- ợng khách hàng đợc kiểm tra sau khi cho vay. Chế độ khoán đợc áp dụng từng quý phù hợp với mục tiêu của Chi nhánh. Kết thúc quý, tiến hành quyết toán kết quả khoán làm cơ sở cho việc chi lơng. Việc áp dụng chế độ khoán đến Cán bộ tín dụng là cơ sở để động viên cán bộ làm việc với năng suất, chất lợng cao vì ngời lao động biết trớc đợc mình sẽ có đợc thu nhập là bao nhiêu nếu hoàn thành nhiệm vụ.
-Tổ chức các lớp tập huấn ngắn ngày.
Tổ chức các lớp tập huấn ngắn ngày về thẩm định dự án đầu t thông qua các tiểu giáo viên hoặc các hợp đồng ký với các trung tâm đào tạo của ngành Ngân hàng. Trong quá trình xét duyệt cho vay, việc thẩm định dự án xem có hiệu quả không, mức cho vay của Ngân hàng tham gia là bao nhiêu là vấn đề khó nhất, mà cũng là khâu yếu của Cán bộ tín dụng hiện nay.
-Thực hiện đổi địa bàn tín dụng mỗi năm một lần.
Nhằm phòng ngừa hiện tợng cán bộ cửa quyền hoặc thông đồng với khách hàng, nhằm phát hiện những sai sót qua công tác bàn giao.
-Hàng năm tổ chức hội thi Cán bộ tín dụng giỏi.
Nội dung thi là các kiến thức, thể lệ chế độ về công tác tín dụng, các chính sách, pháp luật của Nhà nớc, của các bộ ngành có liên quan đến công tác tín dụng. Qua tổ chức hội thi giúp cho cán bộ nắm bắt chế độ tốt hơn, có kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn giúp cho việc hoàn thành nhiệm vụ tốt hơn. Đây cũng là cơ sơ để có quy hoạch bồi dỡng, đào tạo cán bộ trong lĩnh vực tín dụng.