5. Bố cục của luận văn
2.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá về hoạt động Marketing mix của Công ty
Phiếu điều tra dùng thang đo định danh và thang đo Likert 5 mức độ. Thang đo định danh đƣợc dùng để phân chia các lớp đối tƣợng, đặc trƣng của
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
từng đối tƣợng nhƣ loại hình doanh nghiệp, mức tiêu thụ, loại công trình sử dụng... Thang đo Likert dùng để khảo sát các nhân tố ảnh hƣởng đến quyết định mua của doanh nghiệp, gồm các câu hỏi và các phƣơng án trả lời với 5 mức độ từ rất kém đến rất tốt. Sử dụng phần mềm SPSS để tổng hợp số liệu, phân tích và định lƣợng hiện trạng nội dung nghiên cứu.
Phát phiếu điều tra trực tiếp tới các đơn vị là khách hàng tổ chức của Công ty, mặt khác thông qua phòng kinh doanh điều tra khách hàng khi khách hàng tới đặt hàng trong năm 2014, bảng hỏi hƣớng đến điều tra các yếu tố Marketing - mix ảnh hƣớng đến quyết định mua của khách hàng tổ chức theo các tiêu chí nhƣ sau:
- Chỉ tiêu về chất lƣợng sản phẩm; - Chỉ tiêu về giá bán;
- Chỉ tiêu về phân phối;
- Chỉ tiêu về xúc tiến thƣơng mại.
Thu thập số liệu, nhập máy bằng bảng tính Excel, sử dụng phần mềm SPSS Statistic để tính toán và xử lý số liệu.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Chƣơng 3
PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1. Khái quát chung về Công ty
3.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển - Giới thiệu chung: - Giới thiệu chung:
- Công ty Cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên.
- Địa chỉ: Ngõ 547 đƣờng 3/2, tổ 12 – Phƣờng Tân Lập - TP Thái Nguyên - tỉnh Thái Nguyên.
- Điện thoại: (0280) 947.170 - (0280) 240 940 - (0280) 947 171 - Fax: (0280) 947.161 - (0280) 947 170
- Tài khoản: 39010000000191 Tại: Ngân hàng Đầu tƣ và phát triển tỉnh Thái Nguyên; 102010000438430Tại: Ngân hàng thƣơng mại cổ phần công thƣơng Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên.
* Hội đồng quản trị:
1 - Ông: Dƣơng Đình Tập - Chủ tịch HĐQT. 2 - Bà: Nguyễn Thị Nhƣ Hoa
3 - Ông: Nguyễn Quốc Trinh
* Tổng giám đốc điều hành: Ông Dƣơng Đình Tập. - Vốn điều lệ: 32.000.000.000 đồng.
Công ty Cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên, đƣợc thành lập từ việc cổ phần hoá DNNN từ Xí nghiệp cơ khí bê tông và xây dựng thuộc Công ty xây lắp điện Bắc Thái thành Công ty Cổ phần theo quyết định số: 3584/QĐ-UBND ngày 15 tháng 11 năm 1999 của UBND tỉnh Thái Nguyên.
- Đăng ký kinh doanh mã số doanh nghiệp 4600215526 do Sở kế hoạch đầu tƣ tỉnh Thái Nguyên cấp ngày 22 tháng 11 năm 1999 thay đổi lần thứ 10 ngày 18 tháng 01 năm 2011.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Ngành nghề đăng ký kinh doanh:
- Mua bán cột điện bê tông, cấu kiến bê tông đúc sẵn, bê tông thƣơng phẩm. - Sản xuất các cấu kiện kim loại.
- Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác. - Sản xuất vật liệu xây dựng từ đất sét. - Chế biến đá và cao lanh.
- Rèn, rập, ép và cán kim loại; luyện bột kim loại. - Vận tải hàng hóa bằng đƣờng bộ.
- Khai thác đá, đất phục vụ sản xuất vật liệu xây dựng và cao lanh. - Sản xuất sắt, thép, gang.
- Bảo dƣỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác.
- Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê (Xây dựng và kinh doanh cơ sở hạ tầng khu công nghiệp).
- Hoạt động kiến trúc và tƣ vấn kỹ thuật có liên quan (Tƣ vấn thiết kế điện công trình dân dụng, công nghiệp, công trình điện năng; dịch vụ kiểm định chất lƣợng vật liệu xây dựng).
- Gia công cơ khí; xử lý và tráng phủ kim loại.
- Sản xuất bê tông & các sản phẩm từ xi măng và thạch cao (Sản xuất cột điện bê tông, bê tông thƣơng phẩm, cấu kiện bê tông đúc sẵn).
Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác (Mua bán thiết bị điện, bảng điện, cầu dao, cầu chì, dây điện).
- Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng (Sắt thép, xi măng, cát, đá, gạch, gạch block, đất phục vụ sản xuất vật liệu xây dựng, cao lanh).
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác (Xây lắp đƣờng dây và trạm biến áp điện đến 500kv, cột thu phát sóng, phát thanh, truyền hình, thông tin Viba).
- Phá dỡ.
- Chuẩn bị mặt bằng.
- Lắp đặt hệ thống xây dựng khác (Lắp đặt thiết bị dây truyền công nghiệp). - Xây dựng nhà các loại.
- Xây dựng công trình đƣờng sắt và đƣờng bộ. - Xây dựng nhà công nghiệp.
- Khái quát quá trình phát triển của Công ty Cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên
Từ một đội mạnh của Công ty xây lắp điện Bắc Thái, đội xây lắp điện máy chuyên sản xuất phụ kiện phục vụ xây lắp và thực hiện công tác xây lắp các công trình theo đăng ký kinh doanh của Công ty xây lắp điện Bắc Thái. Đội đã không ngừng phát triển, với đội ngũ cán bộ công trình, công nhân lành nghề đã tham gia thi công đƣờng dây 500KV đoạn Kon Tum vào năm 1992 và đƣờng dây 500kV mạch 2 đoạn Pleiku - Phú Lâm, Pleiku - Thƣờng Tín vào năm 2003, đƣờng dây 110KV Thái Nguyên - Cao Bằng, trạm biến áp 110kV Mƣờng La - Sơn La. Đội đã thi công xây lắp nhiều hạng mục công trình đạt chất lƣợng cao có uy tín. Năm 1995 đội đƣợc giao thêm nhiệm vụ sản xuất cột điện bê tông ly tâm và có tên là Xƣởng cơ khí bê tông ly tâm. Với tốc độ phát triển nhanh để hợp lý hoá quản lý, sản xuất kinh doanh năm 1998 Xƣởng cơ khí bê tông ly tâm đƣợc Công ty xây lắp điện Bắc Thái thành lập Xí nghiệp cơ khí bê tông và xây dựng. Xí nghiệp đã sản xuất cột và các vật liệu phục vụ xây lắp công trình đƣờng dây và các trạm biến áp. Sản phẩm
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
cột điện của Xí nghiệp có chất lƣợng cao đã đƣợc cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn Việt Nam: TCVN 5846-1994; TCVN 5847-1994. Sản phẩm đã đƣợc tiêu thụ trong tỉnh Thái Nguyên và các tỉnh lân cận nhƣ: Cao Bằng, Bắc Kạn, Hà Giang, Tuyên Quang, Lạng Sơn, Vĩnh Phúc, Hà Tĩnh, Nghệ An,… Xí nghiệp cũng đã tham gia xây dựng các công trình điện, công trình giao thông, thuỷ lợi, cấp thoát nƣớc,... tại nƣớc bạn CHDCND Lào có uy tín cao.
Thực hiện chủ trƣơng của Nhà nƣớc về đổi mới quản lý doanh nghiệp. Tháng 11 năm 1999 Xí nghiệp đã thực hiện cổ phần hoá chuyển thành Công ty Cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên. Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân lành nghề Công ty không ngừng đổi mới quản lý, công nghệ, đầu tƣ và hiện đại hoá trang thiết bị thi công, phát triển ngành nghề kinh doanh để đáp ứng tốt việc sản xuất, cung cấp bê tông thƣơng phẩm cho việc phục vụ xây dựng các công trình, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trƣờng với mục tiêu đƣa Công ty ngày càng lớn mạnh và có chỗ đứng vững chắc tại thị trƣờng Thái Nguyên cũng nhƣ các tỉnh phía Bắc.
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ trong công tác kinh doanh, đến nay Công ty đã thành lập đƣợc một số chi nhánh tại các tỉnh Lạng Sơn, Bắc Giang, Sơn La, Cao Bằng, Tuyên Quang... Mở rộng thị trƣờng ra hầu hết các tỉnh miền Bắc và miền Trung. Để nâng cao khả năng thi công các công trình có tính chất phức tạp và đòi hỏi cao về mặt kỹ thuật, Công ty đã đầu tƣ trang thiết bị, nhân lực phòng thí nghiệm vật liệu Las 686, liên tục đào tạo và đào tạo lại cán bộ công nhân viên trong Công ty, đào tạo và nâng cao trình độ cán bộ quản lý thƣờng xuyên cử những cán bộ có năng lực tham gia lớp học Cao cấp, Trung cấp lý luận chính trị. Các khoá học về chuyên ngành bê tông, đào tạo thí
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
nghiệm viên phục vụ cho công tác thí nghiệm bê tông và kiểm soát vật tƣ, vật liệu đầu vào nhƣ xi măng, cát, đá,... Tổ chức học tập nâng cao tay nghề cho công nhân, hạn chế tối đa chi phí quản lý và tiết kiệm chi phí trong các khâu sản xuất. Do vậy tình hình sản xuất của Công ty ngày một phát triển.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức
Bộ máy tổ chức, điều hành của Công ty bao gồm: Tổng Giám đốc điều hành, Giám đốc các chi nhánh, các Phó tổng Giám đốc, các phòng nghiệp vụ và các đơn vị sản xuất.
I- Các chi nhánh trực thuộc Công ty.
1. Chi nhánh tại Lạng Sơn.
- Địa chỉ: số 324B đƣờng Trần Đăng Ninh, thành phố Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn.
- Điện thoại:(0252) 241 836 - 097 9212505; - Fax: (0253) 714 789. 2. Chi nhánh tại Bắc Giang.
- Địa chỉ: tầng 2 trung tâm thƣơng mại Bắc Giang số 1 đƣờng Hùng Vƣơng, phƣờng Hoàng Văn Thụ, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang.
- Điện thoại: 098 3381377. - Fax: (0240) 3 528 569.
II- Các Phòng, Ban, Đơn vị nghiệp vụ:
1- Phòng kế hoạch - Kinh doanh. 2- Phòng kế toán tài vụ.
3- Phòng Vật tƣ - Thiết bị
4- Phòng tổ chức lao động tiền lƣơng. 5- Phòng kỹ thuật KCS - TB.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
7- Phòng Thí nghiệm Las 686.
9- Xƣởng sản xuất cột điện, ống cống bê tông các cấu kiện bê tông đúc sẵn. 10- Xƣởng gia công cơ khí chế tạo, sửa chữa và cơ điện
11- Xƣởng bê tông thƣơng phẩm.
- Trạm trộn An Khánh tại xã An Khánh, huyện Đại Từ. - Trạm trộn Công ty tại phƣờng Tân Lập - TPTN
- Trạm trộn CN Lạng Sơn tại TP Lạng Sơn - Trạm trộn CN Bắc Giang tại TP Bắc Giang
- Trạm trộn Bắc Ninh tại huyện Gia Bình, tỉnh Bắc Ninh 12- Đội vận tải.
Với quy mô khá lớn cho nên đòi hỏi bộ máy quản lý phải đƣợc chuyên môn hóa cao, mặt khác để đảm bảo đƣợc yêu cầu của công việc quản lý bộ máy quản lý của công ty ngày càng đƣợc cải tiến lại nhằm sử dụng tốt các nguồn lực và đảm bảo hoàn thành tốt công việc đƣợc giao. Bộ máy quản lý của công ty đƣợc tổ chức thuộc dạng tính trực tuyến chức năng, bao gồm các cấp quản lý chính là:
-Hội đồng quản trị;
-Tổng giám đốc, Giám đốc điều hành; -Phó giám đốc;
-Các trƣởng phòng;
-Các xƣởng trƣởng, đội trƣởng, tổ trƣởng
+ Tính trực tuyến: thể hiện ở điểm, Tổng giám đốc (Giám đốc) điều hành công ty (chi nhánh) trực tiếp quản lý và ủy quyền cho phó giám đốc. Phó giám đốc quản lý các phòng, ban. Các phòng, ban trực tiếp ra lệnh cho
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
các xƣởng. Các phòng ban có nhiệm vụ chuẩn bị các quyết định của giám đốc. Giám đốc có quyền ra chỉ thị chỉ đạo các phân xƣởng sản xuất.
+ Tính chức năng: thể hiện ở việc phó giám đốc sẽ quản lý trực tiếp các phòng, ban hoạt động riêng biệt tƣơng ứng với các chức năng của mình. Và các phòng, ban thực hiện các chức năng riêng biệt của mình dƣới sự chỉ đạo của cấp trên trực thuộc chức năng đó và giám đốc.
SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC KẾ TOÁN TRƢỞNG CÁC CHI NHÁNH THÀNH VIÊN PHÒNG KINH DOANH BÁN HÀNG VÀ KH THỊ TRƢỜNG PHÒNG KẾ TOÁN TÀI VỤ PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH PHÒNG KỸ THUẬT KCS PHÒNG VẬT TƢ THIẾT BỊ CÁC CÔNG TRÌNH XÂY LẮP CÁC TRẠM TRỘN BT THƢƠNG PHẨM XƢỞNG SẢN XUẤT
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Ghi chú: Quan hệ chỉ đạo
Quan hệ phối hợp
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
3.2. Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh và hoạt động marketing của Công ty của Công ty
Bảng 3.1. Khối lƣợng công việc Công ty đã và đang thực hiện
TT Nội dung Đơn vị Khối
lƣợng T. gian thực hiện Thực hiện Hoàn thành
1 Cột bê tông ly tâm các loại Đ.cột 33.182 2010 2013
2 Cột bê tông vuông các loại cột 42.109 2010 2013
3 Sản xuất ống cống m 17.453 2010 2013
4 Gia công kết cấu thép & xà giá CT điện tấn 25.000 2010 2013
5 Sản xuất tấm đan, bó vỉa, cấu kiện bê tông
đúc sẵn các loại sp 25.532 2010 2013
6 Sản xuất cọc móng các loại cọc 4.500 2010 2013
7 Bê tông thƣơng phẩm m3 504.477 2010 2013
Nguồn: Phòng kế toán
Bảng 3.2. Danh mục một số hợp đồng Công ty đã cấp bê tông thƣơng phẩm
Đơn vị: m3
TT Tên công trình Chủ đầu tƣ thực KL
hiện
Thời gian hợp đồng
KC HT
1 Nhà máy Shinwon Hà Nội - C.ty
TNHHShinwon Ebenezer Hà Nội C.ty CPTC cơ giới xây lắp 22.500 2010 2011
2 Dự án PK2 Hà Nội Thái Nguyên 30.000 2010 2012 3 Dự án Mở rộng nhà máy Gang Thép giai đoạn II C.ty Gang Thép Thái Nguyên 25.000 2011 2012
4 Dự án Hồ điều hòa Xƣơng Rồng C.ty CP Sông Đà 2 10.000 2011 2012
5 Dự án KCN Quang Châu C.ty TNHH PT XD
Việt Nam Kiến Hƣng 50.000 2011 2012
6 Dự án KCN Quang Châu C.ty TNHH PT Quốc Tế
Thăng Việt 20.000 2011 2012
7 Trung tâm tài chính
Thái Nguyên
C.ty TNHH XNK & ĐT
Thái Nguyên 20.000 2013 2014
8 Trung tâm thƣơng mại
Thái Nguyên
Công ty TNHH Prime
TN 10.000 2011 2013
9 Nhà máy nhiệt điện
An Khánh
C.ty CP Nhiệt điện
An Khánh 50.000 2013 2014
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Nguồn: Phòng kế toán Bảng 3.3. Bảng tổng hợp sản lƣợng sản xuất từ 2011 - 2013 Đvt: m3 Năm Sản phẩm 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 Tuyệt đối Tƣơng đối Tuyệt đối Tƣơng đối Bê tông thƣơng phẩm 74.287 86.512 131.704 12.225 16,4% 45.192 52,2 %
Nguồn: Phòng Kế hoạch kinh doanh
Nhận xét: Nhìn chung tình hình tiêu thụ sản phẩm bê tông thƣơng phẩm năm sau cao hơn năm trƣớc, cụ thể năm 2012 sản phẩm đƣợc bán ra cao hơn năm 2011 là 12.225 m3 tƣơng đƣơng là 16,4%; năm 2013 sản phẩm đƣợc bán ra cao hơn năm 2012 là 45.192 m3 tƣơng đƣơng là 52,2%. Là do công ty đã đẩy mạnh việc xúc tiến bán hàng, đặc biệt công tác quảng bá thƣơng hiệu, nâng cao chất lƣợng sản phẩm, hỗ trợ công tác vận chuyển hàng hoá. Bên cạnh đó cũng có nhiều nguyên nhân cản trở việc tăng trƣởng của Công ty phải kể đến nguyên nhân về các đối thủ cạnh tranh trong ngành, các nguyên giá vật liệu đầu vào tăng nhƣ giá của xi mă
.
3.2.1. Phân tích và nhận xét về hoạt động tiêu thụ và SXKD của Công ty
Bảng 3.4. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty 3 năm qua
Các chỉ tiêu Đơn vị Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 So sánh 2012/2011 So sánh 2013/2012 Tuyệt
đối đối (%) Tƣơng Tuyệt đối đối (%) Tƣơng
1. Tổng giá trị sản lƣợng tỷ 140,0 155,0 190,0 15,0 10,7 35,0 22,6 2. Tổng doanh thu tỷ 135,0 145,0 185,0 10,0 7,4 40,0 27,6 3. Tổng nộp ngân sách tỷ 2,0 2,3 3,0 0,3 15,0 0,7 30,4 4. Lợi nhuận tỷ 1,2 1,2 1,5 0,0 0,0 0,3 25,0 5. Tổng vốn đầu tƣ mới tỷ 19,0 20,0 9,0 1,0 5,2 -11.0 -55,0 6. Tổng thu nhập bình tr.đồng 2,7 3,5 4,5 0,8 29,6 1,0 28,6
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
quân đầu ngƣời/tháng