- Phát triển thêm các dịch vụ đi kèm tiền gửi để thu hút nguồn vốn Triển khai ứng dụng tốt chương trình hiện đại hoá ngân hàng, tiếp tục nâng cấp và bổ
3.2.3. Mở rộng các loại hình thanh toán không dùng tiền mặt
3.2.3.1. Phát triển tài khoản cá nhân
Tuy đây không được coi là các nguồn vốn ổn định nhưng nó có ý nghĩa rất quan trọng đối với hoạt động của Ngân hàng trong tương lai. Trước hết nó giúp Ngân hàng thu hút được nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư để mở rộng tín dụng đối với nền kinh tế. Tuy nhiên nguồn vốn này thường xuyên biến động nhưng tính trên toàn bộ tài khoản tiền gửi thanh toán luôn tồn tại một số dư nhất định mà Ngân hàng có thể sử dụng để cho vay, hơn nữa do chỉ phải trả
lãi suất thấp thậm chí không phải trả lãi cho các tài khoản tiền gửi thanh toán, nên nếu Ngân hàng mở rộng được nguồn vốn này thì sẽ có điều kiện hạ thấp lãi suất huy động bình quân, từ đó hạ thấp lãi suất cho vay đối với các doanh nghiệp.
3.2.3.2. Mở rộng khuyến khích sử dụng séc cá nhân
Cần cho phép phát hành séc tiền mặt để tạo điều kiện cho chủ tài khoản thực hiện thanh toán, dễ dàng cho người bán chưa có tài khoản tại Ngân hàng mà vẫn có thể rút tiền nhanh chóng và thuận lợi. Theo quy định hiện nay, cá nhân có tài khoản tiền gửi tại Ngân hàng có nhu cầu phát hành séc thanh toán có giá trị lớn hơn 5 triệu đồng thì phải đến Ngân hàng làm thủ tục bảo chi séc. Trong khi séc cá nhân chưa là phương tiện thanh toán quen thuộc thì không khuyến khích người sử dụng và họ sẽ ưa thích dùng tiền mặt hơn.
Đồng thời Ngân hàng cũng nên có chính sách ưu đãi đối với khách hàng truyền thống và có thu nhập thường xuyên như cho phép sử dụng tài khoản vãng lai với dư nợ trong phạm vi hạn mức nhất định. Phải chuẩn bị phương án kỹ thuật đồng bộ và phương án xử lý rủi ro trong giao dịch của khách hàng cũng như của Ngân hàng.
3.2.3.3. Phát triển thẻ thanh toán
Việc sử dụng thẻ thanh toán hiện nay mặc dù đã khá phổ biến nhưng vẫn còn gặp nhiều khó khăn do thu nhập và hiểu biết về loại hình dịch vụ Ngân hàng này của dân cư còn thấp, hệ thống trang thiết bị của Ngân hàng chưa hiện đại. Muốn mở rộng dịch vụ này sâu rộng trong dân cư trong thời gian tới Ngân hàng cần từng bước xem xét các vấn đề sau:
• Công nghệ thẻ: Ngân hàng cần lựa chọn loại thẻ mà chi phí đầu tư trang thiết bị, kỹ thuật in ấn và phát hành thẻ phù hợp với khả năng của Ngân hàng.
• Môi trường kỹ thuật: Ngân hàng cần phải cài đặt hệ thống máy tính thiết bị thông tin liên lạc hiện đại, đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật và nghiệp vụ cao.
• Khách hàng: Phải tạo điều kiện cho khách hàng có thu nhập cao có tâm lý thích dùng thẻ thanh toán, mặt khác phải có các tổ chức kinh tế cung
cấp các dịch vụ vận tải, xăng dầu, nhà hàng ăn uống, các siêu thị nhận tiền qua thẻ bằng các thiết bị tại điểm bán lẻ (EFTPOS) và các máy rút tiền tự động.