b. Các đặc tính của chiến lược kinh doanh
3.2.6. Thành lập riêng một phòng kế hoạch chuyên xây dựng chiến lược kinh doanh và các kế hoạch
và các kế hoạch chức năng
Việc xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty do phòng Marketing thực hiện. Với công ty lớn như Công ty Cổ phần Thiết bị Bách Khoa Computer thì đây là điều không nên. Vì phòng Marketing của Công ty chỉ nên thực hiện chuyên sâu về Marketing để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và thu hút khách hàng chứ không nên theo ôm đồm quá nhiều công việc như xây dựng chiến lược kinh doanh, xây dựng các kế hoạch chức năng. Điều này dẫn đến việc làm loãng các công việc nhiệm vụ, không chuyên sâu chức năng, sử dụng nguồn nhân lực không đúng mục đích. Do vậy, Công ty nên thành lập phòng kế hoạch với chức năng xây dựng chiến lược kinh doanh và các kế hoạch chức năng. Khi đó, Công ty sẽ chuyên môn hóa được việc xây dựng chiến lược kinh doanh với đội ngũ nhân viên phù hợp, có trình độ hơn.
49
Sau quá trình thực tập cùng với sự phân tích quá trình xây dựng chiến lược kinh đoanh ở ở Công ty Cổ phần Thiết bị Bách Khoa Computer, em đã hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài: “ Hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần Thiết bị Bách Khoa Computer giai đoạn 2011 – 2015”. Hi vọng với chuyên đề này có thể giúp cho Công ty có thể hoàn thiện công tác xây dựng được một bản chiến lược của mình.
Em xin chân thành cảm ơn ThS. Lê Huỳnh Mai và tập thể cô chú, anh chị trong Công ty Cổ phần Thiết bị Bách Khoa Computer đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này. Do còn hạn chế về trình độ và kinh nghiệm nên đề tài không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp và phê bình giúp cho đề tài của em được hoàn thiện hơn.
50
1. Giáo trình chiến lược kinh doanh của thầy Bùi Đức Tuân – giảng viên trường Đại học KTQD-HN.
2. Giáo trình chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp – PGS.TS Nguyễn Thành Độ - TS Nguyễn Ngọc Huyền – NXB Thống Kê, 2002.
3. Các trang báo mạng
4. Chiến lược và sách lược kinh doanh – Garry D.Smith – NXB Thống Kê, 1994. 5. Chiến lược cạnh tranh – Micheal E. Porter – NXB Khoa học kỹ thuật, 1996. 6. Các tài liệu của Công ty Cổ phần Thiết bị Bách Khoa Computer.
51
PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP (Dùng cho cán bộ hướng dẫn thực tập ở cơ quan)
Họ và tên cán bộ hướng dẫn thực tập: ...
Đơn vị thực tập: ...
Địa chỉ: ...
Điện thoại: ... Fax: ...Email: ...
Họ và tên sinh viên thực tập: ... Mã số sv: ...
Lớp: ...Khoa Kế Hoạch & Phát Triển Thời gian thực tập: Từ ngày ...Đến ngày:...
Ghi chú:
-Đánh giá bằng cách đánh dấu “x” vào cột xếp loại các nội dung đánh giá trong bảng sau. -Xếp loại: Loại A: Tốt; loại B: Khá; loại C: Trung bình khá; loại C: Trung bình; loại D:
Không đạt.
Nội dung đánh giá Xếp loại
A B C D F
I. Tinh thần kỷ luật, thái độ
I.1. Thực hiện nội quy của cơ quan I.2. Chấp hành giờ giấc làm việc
I.3. Thái độ giao tiếp với cán bộ trong đơn vị I.4. Ý thức bảo vệ của công
I.5. Tích cực trong công việc
II. Khả năng chuyên môn, nghiệp vụ
52
II.2. Tinh thần học hỏi, nâng cao trình dộ chuyên môn, nghiệp vụ II.3. Có đề xuất, sáng kiến, năng động trong công việc
III. Kết quả công tác
III.1. Hoàn thành công việc được giao
Nhận xét khác: ...
Đề nghị Quí Cơ quan cho phiếu này vào phong bì, niêm phong và giao cho sinh viên.
Xác nhận của cơ quan Hà Nội, ngày...tháng...năm 2011
THỦ TRƯỞNG CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
53
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ... 2
CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ... 4
1.1. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ... 4
1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh ... 4
1.1.2. Các đặc trưng của chiến lược kinh doanh ... 5
a. Các yếu tố nền tảng của chiến lược kinh doanh ... 5
b. Các đặc tính của chiến lược kinh doanh ... 6
1.1.3. Phân loại chiến lựợc kinh doanh trong doanh nghiệp ... 7
1.1.3.1. Các cấp chiến lược kinh doanh ... 7
1.1.3.2. Các loại chiến lược kinh doanh... 7
1.1.4. Nội dung của chiến lược kinh doanh. ... 12
1.1.4.1. Chiến lược tổng quát của doanh nghiệp. ... 12
1.1.4.2. Các chiến lược bộ phận. ... 12
1.1.5. Vai trò của chiến lược kinh doanh ... 14
1.2.1. Sơ đồ chung: ... 15
Hình 1.2: Quy tình hoạch định chiến lược trong doanh nghiệp: ... 15
1.2.2.1. Xác định tầm nhìn và sứ mạng của chiến lược: ... 16
1.2.2.2. Phân tích chiến lược: ... 19
1.2.2.3. Xác định mục tiêu chiến lược: ... 26
1.2.2.4. Lựa chọn chiến lược: ... 28
1.2.2.5. Tổ chức thực hiện chiến lược:... 28
CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ BÁCH KHOA COMPUTER ... 30
54
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty ... 30
2.1.2. Tổ chức bộ máy công ty ... 30
2.1.3. Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu ... 31
2.2. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỚNG TỚI QUYẾT ĐỊNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY ... 32
2.2.1. Môi trường vĩ mô ... 32
2.2.1.1. Môi trường chính trị, pháp luật ... 32
2.2.1.2. Môi trường kinh tế ... 32
2.2.1.3. Môi trường xã hội ... 33
2.2.1.4. Môi trường công nghệ ... 33
2.2.1.5. Môi trường quốc tế ... 34
2.2.2. Môi trường ngành ... 34
2.2.2.1. Sức ép từ khách hàng ... 34
2.2.2.2. Sức ép từ nhà cung cấp ... 34
2.2.2.3. Sức ép từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn ... 35
2.2.2.4. Sức ép từ đối thủ trực tiếp ... 35
2.2.2.5. Sức ép từ sản phẩm thay thế ... 35
2.2.3. Các yếu tố nội bộ doanh nghiệp ... 35
2.2.3.1. Cơ sở hạ tầng ... 35
2.2.3.2. Nguồn nhân lực... 36
2.2.3.3. Chất lượng sản phẩm và uy tín ... 36
2.2.3.4. Marketing và bán hàng ... 37
2.3. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC HIỆN NAY CỦA CÔNG TY ... 38
55
2.3.2. Nội dung bản chiến lược kinh doanh của Công ty ... 39
2.3.3. Đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty ... 40
2.3.3.1. Đánh giá về quy trình xây dựng ... 40
2.3.3.2. Đánh giá về nội dung bản chiến lược kinh doanh ... 41
2.3.3.3. Đánh giá về kết quả thực hiện chiến lược kinh doanh giai đoạn 2011 - 2012 ... 41
2.3.3.4. Đánh giá chung ... 42
CHƯƠNG III ... 43
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY ... 43
3.1. HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ... 43
3.1.1. Hoàn thiện quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh ... 44
3.1.2. Hoàn thiện nội dung của bản chiến lược kinh doanh ... 44
3.2. Các giải pháp chính để hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho Công ty ... 47
3.2.2. Đào tạo, tuyển nguồn nhân lực có trình độ về xây dựng chiến lược kinh doanh ... 47
3.2.2. Tiếp tục triển khai nghiên cứu, phân tích môi trường kinh doanh theo hướng hiệu quả ... 47
3.2.3. Phân tích yếu tố nội bộ doanh nghiệp một cách khách quan, chính xác... 47
3.2.4. Kiểm soát chặt chẽ nhân viên ... 47
3.2.5. Thực hiện tốt hơn nữa công tác cập nhật chiến lược ... 48
3.2.6. Thành lập riêng một phòng kế hoạch chuyên xây dựng chiến lược kinh doanh và các kế hoạch chức năng ... 48
KẾT LUẬN ... 48