- TMĐT mới xuất hiện và phát triển ở Việt Nam trong một vài năm trở lại đây, việc đào tạo nguồn nhân lực chính quy và chuyên sâu cho TMĐT cũng mới được triển khai và chưa thể cung cấp kịp thời cho Hành Tinh Xanh.
- Các dịch vụ tiện ích nâng cao như: chữ ký số hay chứng thực điện tử chưa được ban lãnh đạo công ty quan tâm , vì vậy mà hợp đồng điện tử chưa được triển khai. Hành Tinh Xanh cũng chưa ứng dụng các phần mềm tích hợp vào hoạt động nên chưa thể thực hiện chức năng giao dịch điện tử cho các khách hàng tham gia.
- Banh lãnh đạo doanh nghiệp không chú trọng phát triển 1 website để đẩy từ khóa một cách lâu dài mà chủ yếu sử dụng hiệu ứng site mới và từ khóa ngắn liền với domian dẫn đến việc phát triển tràn lan các website có domain trùng với từ khóa mà không nhấn mạnh một website nào.
- Do nguốn tài chính còn hạn chế là nguyên nhân công ty chưa đặt các banner quảng cáo trên các website có lượt truy cập lớn mỗi ngày
- Đã bắt đầu nhận nhận thức được vai trò của social marketing , tuy nhiên không có nhân lực để thực hiện
- Nguồn dữ liệu e-mail của công ty chủ yếu lấy từ các diễn đàn trên mạng , do các thành viên trên diễn đàn chia sẻ nên nguồn e-mail không chất lượng , có rất nhiều e-mail đã không còn được sử dụng, cũng như không được phân loại rõ ràng
- Lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống do tốc độ và chất lượng đường truyền internet chưa cao và chưa được chú trọng đầu tư.