- Bao đựng xi măng là loại giấy Kraft có ít nhất 4 lớp hoặc bao PP (polypropylen) hoặc bao PP – kraft đảm bảo không làm giảm chất lượng xi măng và không bị rách
4.3.1.4Giải pháp hoạt động xúc tiến thương mạ
Hiện nay, các hoạt động xúc tiến thương mại được coi là một nghiệp vụ chính, có vai trò quan trọng đối với công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Hoạt động xúc tiến thương mại nhằm mục đích tăng khả năng hiểu biết của khách hàng về các loại hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp, trên cơ sở đó kích thích và thuyết phục khách hàng hình thành và mở rộng nhu cầu tiêu dùng hàng hóa của doanh nghiệp.
Để thực hiện tốt công tác xúc tiến thương mại không phải là điều dễ. Công ty xi măng Sông Cầu tuy đã quan tâm đến các công tác này nhưng còn hạn chế về số lượng cũng như chất lượng. Các hoạt động này chưa hình thành nên chương trình và mục tiêu cụ thể nên hiệu quả chưa cao.
Để tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại của công ty, trước tiên công ty cần đổi mới nhận thức về vai trò của công ty này, từ đó làm cơ sở để lập kế hoạch cũng như xác định chi phí cho nó một cách hợp lý. Năm 2009 công ty sử dụng 1% doanh thu của công ty vào cho hoạt động xúc tiến. Trong năm 2010 công ty sử dụng 1259 triệu tương ứng với tỷ lệ 1,5% doanh thu để dùng cho hoạt động xúc tiến thương mại gồm: quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành công nghiệp qua hội chợ…. Hoạt động xúc tiến của công ty qua các năm khác nhau là khác nhau không có kế hoạch ngân sách nào cho xúc tiến thương mại nên chưa mang lại hiệu quả cao. Vậy cần phải tính toán lại ngân sách để phục vụ cho xúc tiến thương mại mang lại hiệu quả.
Phương pháp xác định ngân sách tốt nhất của công ty là theo mục tiêu và nhiệm vụ thực hiện. Trong năm 2011 đến những năm tiếp theo khi doanh thu của công ty đã tăng cao hơn hiện nay thì ngân sách dành cho XTTM cũng phải tăng lên căn cứ vào mục tiêu mà công ty muốn đạt được và những nhiệm vụ mà công ty đặt
Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGSTS. Phạm Thúy Hồng
ra. Với điều kiện như hiện nay của mình, công ty có thể áp dụng các biện pháp sau nhằm thực hiện tốt công tác xúc tiến thương mại:
- Quảng cáo:
Hiện tại công ty mới chỉ đăng quảng cáo trên tạp chí xây dựng, trong thời gian tới để có thể định vị hình ảnh của công ty trong nhận thức của khách hàng trên thị trường này, công ty cần triển khai thêm một số hoạt động quảng cáo khác như:
+ in sách mỏng giới thiệu về công ty, trong đó có đầy đủ thông tin cần truyền tải như: Các hoạt động của công ty, danh mục hàng hóa… Để tăng thêm sức thuyết phục thì có thể trình bày kết hộ giữa thông điệp bằng lời nói và hình ảnh,màu sắc. Với khả năng của công t hiện nay, một năm bỏ ra khoảng 30-40 triệu đồng cho việc này là hoàn toàn có thể( sách chỉ 16 trang). Nó đặc biệt phát huy tác dụng trong trường hợp công ty tham dự triển lãm hay gửi thư trực tiếp quảng cáo tới khách hàng.
+ Quảng cáo trên các ấn phẩm mà công ty có thể sử dụng là niêm giám điện thoại, các danh bạ công nghiệp. Quảng cáo trên phương tiện này có thể đem lại cho công ty những cơ hội có khách hàng mới.
+ Quảng cáo bằng pano, áp phích: phương pháp này khã hữu ích và rẻ tiền, thông tin được lưu giữ lâu bền, vì vậy công ty có thể thiết kế các biển hiệu đẹp, ấn tượng đặt tại các đại lý của mình, giá của loại hình này khoảng 300 Triệu/Năm
- Tham gia các cuộc triển lãm thương mại, triển lãm công nghiệp trên thị trường phía Bắc. Tuy nhiên việc tham gia triển lãm cũng gây không ít tốn kém nên quyết định tham gia chương trình nào công ty cần tính đến hiệu quả của nó đem lại. Với mục tiêu thâm nhập thị trường, việc làm này sẽ đem lại những lợi ích: Tiếp cận nhiều khách hàng triển vọng mà vì lý do nào đó công ty chưa thể tiếp cận được. Hình thành danh sách mối tiêu thụ mới, giới thiệu sản phẩm, bán được nhiều hơn cho khách hàng hiện có, duy trì sự tiếp xúc với khách hàng, nâng cao nhận thức của khách hàng về công ty bằng các ấn phẩm tư liệu nghe nhìn được sử dụng kết hợp trong cuộc triển lãm…
Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGSTS. Phạm Thúy Hồng
- Tổ chức các hội nghị khách hàng định kỳ trong năm với quy mô phù hợp để trao đổi các thông tin với khách hàng.
- Bán hàng cá nhân: Đối với khách hàng là các công ty xây dựng, công trình xây dựng lớn, công ty có thể sử dụng lực lượng bán hàng cá nhân để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Đây là công cụ xúc tiến tốn kém nhưng đem lại hiệu quả cao nhất, công ty tiến hành tuyển chọn nhân viên có trình độ nghiệp vụ giỏi, có kinh nghiệm trong công tác này, có sức khỏe, ngoại hình tốt. Để sử dụng công cụ này một cách hiệu quả, công ty cần chú trọng đến các vấn đề sau đây:
+ Quyết định quy mô của lực lượng bán hàng trực tiếp: Căn cứ vào khối lượng công việc cần giải quyết để xác định quy mô cho phù hợp. Trong tình hình hiện nay, công ty nên tuyển chọn 4 nhân viên làm công tác này trên địa bàn miền Bắc.
+ Trong quá trình hoạt động, công ty cần thường xuyên theo dõi, đánh giá kết quả của lực lượng này, có chế độ thưởng phạt nghiêm khắc với những người có hoàn thành tốt hoặc chưa hoàn thành nhiệm vụ. Công ty cần đảm bảo thù lao thỏa đáng cho lực lượng này. Ngoài ra có thể tổ chức các cuộc thi bán hàng để động viên, kích thích họ.