2.1.1.1 Những dấu mốc lịch sử của DN
Năm 1986, Bảo Việt đã có đề tài nghiên cứu “BHNT và việc vận dụng vào Việt Nam”. Trong đề tài này, nhóm nghiên cứu đã tổng hợp những lý thuyết cơ bản
mà BHNT thế giới đã áp dụng, đồng thời phân tích những điều kiện triển khai tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, đề tài đã nhận định rằng, việc triển khai BHNT ngay vào thời điểm đó là chưa phù hợp do tỷ lệ lạm phát cao, thu nhập của đại bộ phận dân cư còn thấp, chưa có môi trường pháp lý trong lĩnh vực BHNT.
Ngày 20/03/1996, Bộ Tài chính đã ký Quyết định số 281/QĐ BTC cho phép Bảo Việt triển khai loại hình BHNT đầu tiên ở Việt Nam. Sau đó, do những yêu cầu về quản lý quỹ BHNT, ngày 22/6/1996 Bộ Tài chính ký Quyết định số 568/QĐ-TCCB cho phép thành lập Công ty BHNT Bảo Việt trực thuộc Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam. Sự ra đời của Công ty đánh dấu một bước ngoặt mới trong sự phát triển của ngành bảo hiểm còn non trẻ tại Việt Nam.
Năm 2001, Bảo Việt đã thành lập được 61 Công ty, chi nhánh BHNT tại tất cả các tỉnh, thành trên toàn quốc. Sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực kinh doanh BHNT đã thể hiện bước đi đúng đắn của Bảo Việt trong việc đáp ứng các nhu cầu của đông đảo dân cư. Năm 2004 Tổng Công ty BHNT Việt Nam ra đời, được phép hạch toán độc lập trực thuộc Tập đoàn Bảo Việt. Tháng 11/2007, Tổng Công ty BHNT Việt Nam được chuyển đổi thành Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ hoạt động theo mô hình Công ty TNHH một thành viên do Tập đoàn Bảo Việt đầu tư 100% vốn điều lệ.
Đến nay, Bảo Việt Nhân thọ đã hoàn thiện được mô hình quản lý, tổ chức hoạt động toàn diện, thực hiện sự chuyển đổi mạnh mẽ trong quy mô và cơ cấu hoạt động, thực hiện chuyển đổi mô hình quản lý tập trung. Tại các công ty BHNT thành viên, việc chuyên môn hóa thể hiện rõ nét liên quan đến dịch vụ khách hàng và mảng phát triển kinh doanh. Việc chuyên môn hóa được thực hiện thống nhất trên quy mô toàn quốc, thể hiện sự chuyên nghiệp và hoạt động có hiệu quả hơn của từng bộ phận, từng cán bộ công nhân viên và đội ngũ bán hàng.
2.1.1.2 Lĩnh vực hoạt động của Bảo Việt Nhân thọ
Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Bảo Việt Nhân thọ bao gồm (i) kinh doanh các loại hình BHNT như bảo hiểm trọn đời, bảo hiểm sinh kỳ, bảo hiểm tử kỳ, bảo hiểm hỗn hợp, bảo hiểm trả tiền định kỳ, các chương trình bảo hiểm bổ trợ khác; (ii) nhận và nhượng tái bảo hiểm đối với các nghiệp vụ BHNT, bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn con người; (iii) quản lý quỹ và tiến hành hoạt động đầu tư trong các lĩnh vực như mua trái phiếu chính phủ; mua cổ phiếu, trái phiếu công ty, vốn góp vào các công ty khác; cho vay theo quy định của pháp luật.
2.1.1.3 Triết lý hoạt động, sứ mệnh kinh doanh
Là DN tiên phong trong việc khai mở thị trường BHNT tại Việt Nam, Bảo Việt Nhân thọ không ngừng nghiên cứu và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ để mang lại cho khách hàng những giải pháp tài chính tối ưu, bảo đảm một cuộc sống bình an, thịnh vượng. Hoạt động của Bảo Việt Nhân thọ dựa trên nền tảng triết lý hoạt động và sứ mệnh kinh doanh của mình là:
Tôn chỉ hoạt động: “Niềm tin vững chắc, cam kết vững bền” Bảo Việt Nhân thọ luôn cam kết đóng góp cho người người an sinh, giúp cho cuộc sống yên bình, thịnh vượng.
Khách hàng là trung tâm: Dự đoán trước những mối quan tâm của khách hàng, đáp ứng hơn cả những gì khách hàng mong đợi. Coi khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động, phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển.
Phát triển bền vững: Hành động luôn được dựa trên sự thấu hiểu, tôn trọng và bảo vệ lợi ích của các bên tham gia; lợi ích trước mắt phải đi đôi với lợi ích lâu dài.
Trách nhiệm với cộng đồng: Sự phát triển của Bảo Việt Nhân thọ luôn gắn liền với các hoạt động từ thiện, nâng cao chất lượng cuộc sống đóng góp tích cực vào sự bình an, sự thịnh vượng của cộng đồng.
Thương hiệu của Bảo Việt Nhân thọ
B¶o viÖt nh©n thä Niềm tin vững chắc, cam kết vững bền