3. Hoạt động quan hệ công chúng của Bộ Bưu chính, Viễn thông
1.2.1. Tiêu chí nhanh chóng, kịp thời, đúng lúc
Hầu hết các tin bài đều đáp ứng được tiêu chí này, đưa tin nhanh chóng, kịp thời và đúng lúc. Một số báo còn áp dụng việc đưa tin về sự kiện sắp xảy ra để khắc phục hạn chế về thời gian ra báo. Những tin như ví dụ dưới đây có thể tìm thấy rất nhiều:
Báo Tiền phong ra ngày 11/01/2001 có bài “Sẽ giảm một số giá cước điện thoại trong năm 2001” của tác giả K.N được bắt đầu như sau: "Tổng công ty Bưu chính viễn thông đang có kế hoạch giảm giá cước một loạt các dịch vụ viễn thông vào khoảng giữa năm 2001. Cước hoà mạng điện thoại di động có thể sẽ giảm còn một triệu đồng”. Báo Đầu tư ngày 6/8/2003 có tin “VNPT sẽ cung cấp dịch vụ nhắn tin đa phương tiện MMS” có đoạn
“Bắt đầu từ ngày 1/9 tới dịch vụ nhắn tin đa phương tiện MMS trên nền công nghệ GPRS sẽ chính thức được hai mạng thông tin di động VinaPhone và Mobifone cung cấp... Trong thời gian đầu, VinaPhone và Mobifone sẽ cung cấp dịch vụ trên địa bàn 11 tỉnh. Mức sử dụng để truy nhập thiết bị đầu cuối vào mạng và tải dữ liệu về là 50 đồng/Kbyte, 600 đồng/tin nhắn thường và 1.500 đồng/tin nhắn đa phương tiện (hình ảnh - âm thanh - văn bản). Tuy nhiên từ tháng 9 cho tới tháng 1/2004 khách hàng sẽ được sử dụng miễn phí.” Việc có những tin như thế này xét về mặt hiệu quả của hoạt động quan hệ công chúng thấy có một số điểm cần lưu ý là: Nguồn cung cấp thông tin thường không chính thức nên thông tin đôi khi không chính xác và như vậy có thể sẽ tạo tâm trạng mong đợi, hiểu lầm... trong công chúng, vô hình chung đã gây ra sức ép đối với cơ quan quản lý nhà nước cũng như doanh nghiệp. Nếu thông tin không đúng sự thật, Trung tâm Thông tin nên có yêu cầu đính chính kịp thời. Việc này cũng sẽ giúp nâng cao vị thế của Trung tâm.