• Cơ sở khoa học của giải pháp
Trong một tổ chức, không có phòng ban nào hoạt động biệt lập mà lại đạt hiệu quả. Họ cần sự hợp tác của những phòng ban khác để hoàn thành mục tiêu của mình. Sự phối hợp liên kết giữa các phòng ban đóng vai trò quan trọng để xúc tiến thực hiện công việc. Phòng thanh toán quốc tế có sự liên kết với nhiều phòng ban khác như: phòng marketing, phòng chăm sóc khách hàng, phòng tín dụng. Khi có sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban này, hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ thực hiện nhanh chóng và hiệu quả hơn. Phòng marketing và chăm sóc dịch vụ khách hàng có các chiến lược thu hút khách hàng, phải dựa trên thông tin từ phòng thanh toán quốc tế. hay khi thực hiện các Giao dịch thanh toán L/C nhập khẩu cần phối hợp với phòng tín dụng để vay ngoại tệ giúp giao dịch nhanh chóng hơn.
• Mục tiêu của giải pháp
Tăng cường sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban nhằm tăng việc trao đổi thông tin, chiến lược giữa các phòng ban. Từ đó nâng cao hiệu quả
• Nội dung của giải pháp
Các phòng ban trong chi nhánh cần thường xuyên thực hiện trao đổi, nắm bắt thông tin kịp thời. Khi lên các chiến lược, kế hoạch phải có sự thống nhất giữa các phòng. Phòng dịch vụ và marketing khi lên các chiến lược về quảng cáo sản phẩm thanh toán quốc tế trước hết cần nắm được thông tin về sản phẩm, các chương trình ưu đãi tại phòng thanh toán quốc tế. Để đảm bảo hoạt động thanh toán đi đúng hướng phát triển thì cũng cần tăng cường kiểm tra, kiểm soát nội bộ nhằm kịp thời phát hiện thiếu sót về mặt nghiệp vụ, việc chấp hành quy chế, khắc phục tồn tại và hạn chế những rủi ro trong hoạt động thanh toán