3.1.2. Khó khăn
- Trên địa bàn Quận Cầu Giấy có nhiều tổ chức tín dụng đang hoạt động nên môi trường kinh doanh diễn ra sự cạnh tranh rất gay gắt.
- Thị trường bất động sản, thị trường chứng khoán, giá vàng biến động liên tục. Diễn biến lãi suất diễn ra rất phức tạp ảnh hưởng lớn đến công tác thanh toán của chi nhánh.
- Các phòng nghiệp vụ phối hợp công tác chưa thực sự có hiệu quả để tham mưu cho Ban lãnh đạo chỉ đạo thực hiện mục tiêu đã đề ra
- Khách hàng là các doanh nghiệp nhập khẩu nhưng kinh nghiệm còn ít nên trong thanh toán L/C nhập khẩu, Ngân hàng đã tốn rất nhiều thời gian và công sức khi kiểm tra chứng từ của kháchhàng gửi tới ngân hàng.
3.2. Kinh nghiệm quốc tế trong việc đẩy mạnh dịch vụ thanh toán tíndụng chứng từ hàng nhập dụng chứng từ hàng nhập
Trong điều kiện kinh tế mở hiện nay, việc học hỏi những kinh nghiệm trong hoạt động đẩy mạnh dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ của Chi nhánh là rất cần thiết. Các ngân hàng có thế mạnh trong hoạt động thanh toán quốc tế phải kể đến như: Vietcombank, Vietinbank, BIDV,…Tham khảo những kinh nghiệm của các ngân hàng này lại càng có ý nghĩa hơn với chi nhánh.
Với bề dầy kinh nghiệm hoạt động đối ngoại, Vietcombank đã tiếp cận, nhanh chóng thích nghi với nền Kinh Tế thị trường, giữ vững vai trò chủ lực trong hệ thống NHTM Việt Nam và là NH hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực tài
tiến vào hoạt động NH. Từ năm 1995, Vietcombank đã tham gia vào hệ thống thanh toán SWIFT và trở thành đầu mối thanh toán quốc tế quan trọng của cả nước. Vietcombank thực hiên các mục tiêu cơ bản là: nâng cao năng lực tài chính; mở rộng hoạt động KD; hiện đại hóa công nghệ và phát triển sản phẩm mới; và xây dựng mô thức quản lý hiện đại,. Thanh toán quốc tế là lĩnh vực KD truyền thống mà Vietcombank luôn duy trì và dẫn đầu toàn ngành. Trong nhiều năm qua, Vietcombank đã hỗ trợ các doanh nghiệp trong hoạt động XNK, hạn chế các rủi ro trong thanh toán, qua đó góp phần không nhỏ trong việc tăng trưởng mạnh mẽ kim ngạch XNK cả nước. NH đã đạt được thành quả đáng ghi nhận trong điều kiện cạnh tranh gay gắt giữa các NH cũng như bối cảnh khó khăn của KT trong nước và thế giới.
- Vietinbank là ngân hàng duy nhất trong top 10 giản thưởng sao vàng Đất Việt năm 2010, khẳng định vị thế hàng đầu của Vietin bank trong hệ thông ngân hàng. Ngân hàng đang triển khai dự án hiện địa hóa ngân hàng. Hệ thống INCAS cho phép trụ sở chính có thể giám sát chặt chẽ việc thực hiện quy trình nghiệp vụ tại từng chi nhánh. Đến nay, NH đang triển khai giai đoạn II phát triển thêm Module nghiệp vụ mới, chỉnh sửa nâng cấp các Module hiện có, tìm kiếm đầu tư thêm các chương trình quản lý rủi ro. Trong đó tập trung nâng cao năng lực quản trị, điều hành kiểm tra kiểm soát, quản trị rủi ro, bảo mật và an ninh dữ liệu. Trong những năm qua, Vietinbank luôn cập nhật những công nghệ mới nhất của khu vực và thế giới; liên tục cải tiến các sản phẩm cho phù hợp với đòi hỏi của thị trường và đảm bảo các lợi thế cạnh tranh với các ngân hàng hoạt động trên lãnh thổ VN. Để các sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến được với khách hàng thuận tiện nhất, NH đã quan tâm đặc biệt tới việc mở rộng và phát triển thị trường trong, ngoài nước. Vietinbank phát triển được như ngày nay là do Ban Lãnh đạo ngân hàng đã xác định công tác xây dựng phát triển nguồn nhân lực là yếu tố sống còn, có vị trí đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của NH.
Với những kinh nghiệm trong phát triển thanh toán tín dụng chứng từ của các ngân hàng trên, chi nhánh rút ra bài học kinh nghiệm để hoạt động đẩy mạnh dịch vụ thanh toán L/c nhập khẩu được thực hiện tốt hơn.