Nhiệm vụ chủ yếu là khai thác và huy động vốn trong và ngoài nước, huy động nguồn vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức kinh tế, tài chính, từ khu vực dân cư trong nước cũng như các tổ chức nước ngoài bằng VNĐ hoặc bằng USD. Tiến hành cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn, đầu tư tham gia hoạt động trên thị trường chứng khoán. Ngoài ra ngân hàng còn kinh doanh ngoại hối và làm đại lý giải ngân cho ngân hàng chính sách xã hội.
Là một ngân hàng thương mại nhà nước, kinh doanh đa năng, thực hiện đầy đủ các mặt nghiệp vụ của một ngân hàng thương mại:
- Huy động tiết kiệm, phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, giấy tờ có giá bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
- Nhận tiền gửi bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ đối với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước.
- Cho vay ngắn trung và dài hạn: cho vay hợp vốn, đồng tài trợ, cầm cố và tiêu dùng bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
- Dịch vụ nhận – chuyển tiền, chi trả kiều hôi nhanh qua mạng chuyển tiền điện tử trong và ngoài nước, dịch vụ chuyển tiền Western Union.
- Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh, ủy thác – đầu tư các dự án trong nước và quốc tế. - dịch vụ ngân hàng qua điện thoại phone- banking…
- Kinh doanh ngoại tệ, thanh toán biên giới, tài trợ thanh toán xuất nhập khẩu và thanh toán quốc tế.
- Phát hành thanh toán các loại thẻ: the rút tiền tự động (ATM) , thẻ tín dụng nội địa và cung cấp dịch vụ chi trả lương tự động cho cán bộ công nhân viên.
- Đầu mối quan hệ với các doanh nghiệp, tổ chức trong việc kết và hợp tác toàn diện các dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, đầu mối tài trợ cho các dự án lớn.