- Thực hiện các nghiệp vụ đối ngoại, thu chi hộ cho các doanh nghiệp trong quan hệ
BẢNG 2: TÌNH HÌNH CÁN BỘ NHÂN VIÊN CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÁI BÌNH
NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÁI BÌNH
Nhận xét : Qua số liệu bảng trên ta thấy, trình độ cán bộ nhân viên Chi nhánh Ngân hàng Công thương Thái Bình là khá cao. Thể hiện ở số lượng cán bộ nhân viên có trình độ trên đại học là 01 người, đó là giám đốc Chi nhánh , cán bộ nhân viên có trình độ đại học là 102 người, chiếm 73,38% tổng số cán bộ nhân viên, trình độ cao
đẳng là 21 người chiếm 15,11 %, trình độ trung cấp là 15 người chiếm 10,79 %. Các nhân viên có trình độ trung cấp chủ yếu là nhân viên phòng tổ chức hành chính. Với những bộ phận nghiệp vụ thì hầu hết có trình độ đại học, đáp ứng yêu cầu
chuyên môn công việc đặt ra, nhất là đối với cán bộ tín dụng 100 % đã đáp ứng được yêu cầu chuyên môn công việc. Tuy nhiên với phương châm " Tất cả vì con người và tất cả từ con người" trong những năm qua Chi nhánh đã thường xuyên
Trình độ
Phòng, ban Tổng số
(người) Thạc sĩ Đại học Cao
đẳng Trung cấp Ban giám đốc 03 01 02 Ban kiểm soát 05 05 P. TC- HC 30 07 08 15 P. kinh doanh 30 30 P. kế toán 25 20 05 P. kho quỹ 10 08 02 P. giao dịch 36 30 06 Cộng 139 01 102 21 15 Tỷ lệ (%) 100 0,72 73,38 15,11 10,79
chăm lo đến việc đào tạo và đào tạo lạiđội ngũ cán bộđể nâng cao trình độ nghiệp
vụ và kiến thức xã hội, pháp luật, tin học, ngoại ngữ … động viên cán bộ tự học, học ngoài giờ, học tập trung dài hạn … nhằm tạo sự thay đổi về chất trong đội ngũ
cán bộ nhân viên đơn vị, đây là chìa khoá của sự phát triển bền vững.
Ngoài ra, Chi nhánh còn 30 người chưa qua đào tạo ở vị trí lái xe, bảo vệ, phục
vụ.
* Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ:
Cơ sở vật chất của Ngân hàng bao gồm nhà cửa, phòng làm việc. Nếu cơ sở
vật chất uy nghi, bề thế sẽ gây ấn tượng tốt cho tâm lý khách hàng, khách hàng cảm
thấy yên tâm khi tới quan hệ giao dịch với Ngân hàng, đặc biệt là khách hàng có quan hệ tiền gửi
Trang thiết bị phục vụ như hệ thống máy vi tính, máy rút tiền, máy điều hoà và các máy móc thiết bị khác phục vụ hoạt động của ngân hàng…Trang thiết bị phục
vụ ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động quản lý kinh doanh của ngân hàng. Việc ứng dụng nhanh chóng công nghệ tin học vào quản lý kinh doanh của mình đã giúp cho ngân hàng thực hiện các nghiệp vụ của mình cũng như thoả mãn các yêu cầu
của khách hàng. Áp dụng máy móc thiết bị hiện đại giúp cho ngân hàng kiểm tra, kiểm soát được lợi nhuận và đưa ra kết quả chính xác, kịp thời … Ở Chi nhánh Ngân hàng công thương Thái Bình, tất cả các phòng ban đều được trang bị máy vi tính nối mạng toàn hệ thống, phòng ngân quỹ được trang bị máy soi… do đó thuận
lợi cho hoạtđộng của ngân hàng
Bất kỳ một tổ chức kinh tế xã hội nào thì uy tín cũng ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động củađơn vị. Đối với ngành ngân hàng cũng vậy, uy tín có ảnh hưởng rất
lớn tới hoạt động của ngân hàng. Uy tín của Ngân hàng thể hiện ở hiệu quả hoạt động của ngân hàng, quy mô và chất lượng các dịch vụ ngân hàng cung cấp, các mối quan hệ với khách hàng…
Để tiến tới xây dựng một ngân hàng văn minh, hiện đại theo chỉ đạo của Ngân hàng Công thương Việt Nam, Chi nhánh Ngân hàng Công thương Thái Bình luôn nhận được sự quan tâm về tăng cường chất lượng cán bộ nhân viên, trang thiết bị,…
từ Ngân hàng Công thương Việt Nam. Về phía mình, Chi nhánh luôn ý thức được
trách nhiệm và quyền lợi của mình nên luôn chú trọng phát triển đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ như kiều hối, mua bán ngoại tệ, dịch vụ thanh toán ,… và luôn đặt
chữ tín lên hàng đầu. Mặc dù còn nhiều bỡ ngỡ, khối lượng công việc nhiều và đa dạng song đến nay mọi hoạtđộng của Chi nhánh luôn đượcđảm bảo an toàn, không gây ảnh hưởngđến quyền lợi của khách hàng.
Chi nhánh Ngân hàng Công thương Thái Bình hoạt động dưới sựđiều hành và quản lý của Ngân hàng Công thương Việt Nam đã liên tục đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh. Ngay từđầu chi nhánh đã biết tận dụng huy động nguồn vốn tại
chỗ thông qua việc mở thêm các điểm giao dịch trong thành phố và một số huyện có nền kinh tế trọngđiểm như Thái Thụy, Tiền Hải. Đây cũng là hai địa bàn có vị trí chiến lược của tỉnh, nhờ có lợi thế về địa hình và nguồn tài nguyên phong phú đã làm cho tình hình kinh tế - xã hội ở đây phát triển rất nhanh. Hoạt động tín dụng và các dịch vụ của Ngân hàng ngày càng mở rộng và phát triển. Thị phần tín dụng, thị
phần huy động vốn ngày càng tăng làm cho uy tín của ngân hàng ngày càng lớn
mạnh. Đây là tín hiệu đáng mừng đối với Chi nhánh.
2.3.2 Thực trạng nguồn vốn kinh doanh2.3.2.1 Kết quả huy động vốn: