a. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức PGD Tôn Đức Thắng Ờ NHTMCP Á Châu
GIÁM ĐỐC PHÒNG GIAO DỊCH BỘ PHẬN KINH DOANH Khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp Bộ phận hỗ trợ Bộ phận Kế toán giao dịch Bộ phận Kiểm soát Bộ phận Ngân quỹ BỘ PHẬN GIAO DỊCH
Hiện nay, Giám đốc PGD Tôn Đức Thắng là anh Hoàng Trung Lân.
b. Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban, bộ phận:
- Bộ phận giao dịch:
+ Bộ phận kế toán giao dịch:
Chức năng: là bộ phận thực hiện các giao dịch trức tiếp với khách hàng, tổ chức hạch toán kế toán theo quy định của Nhà nước và của Ngân hàng TMCP Á Châu.
+ Bộ phận kiểm soát:
Chức năng: là bộ phận có chức năng giúp giám đốc giám sát, kiểm tra, kiểm toán các mặt hoạt động kinh doanh của PGD nhằm đảm bảo việc thực hiện theo đúng pháp luật của Nhà nước và cơ chế quản lý của ngành.
+ Bộ phận ngân quỹ:
Chức năng: quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy địnhc ủa NHNN và Ngân hàng TMCP Á Châu.
+ Bộ phận hỗ trợ:
Chức năng: hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ và thủ tục liên quan đến giao dịch.
- Bộ phận kinh doanh (Bộ phận tắn dụng) + Khách hàng cá nhân:
Chức năng: khai thác, huy động nguồn vốn bằng động Việt Nam và ngoại tệ từ khách hàng cá nhân, tiếp thị hỗ trợ khách hàng, thực hiện thẩm định và tắnh toán hạn mức tắn dụng cho khách hàng, quản lý hạn mức đó đưa ra cho từng khách hàng, thực hiện nghiệp vụ cho vay và xử lý giao dịch, nắm cập nhật phân tắch toàn diện về thông tin khách hàng theo quy định, quản lý các khoản vay, cho vay và bảo lãnh tại Ngân hàng TMCP Á Châu.
+ Bộ phận hỗ trợ khách hàng:
Bộ phận này có chức năng nhiệm vụ tương tự bộ phận hỗ trợ ở trên, nhưng đây là tư vấn, hỗ trợ khách hàng về hoạt động tắn dụng của ngân hàng.