Nhượng quyền thương mại được coi là cách thức tổ chức kinh doanh đã tạo nên một cuộc cách mạng trong lĩnh vực phân phối hàng hóa và dịch vụ trong hầu khắp các ngành và làm thay đổi tình hình kinh tế của hầu hết quốc gia có sự hiện diện của cách thức phân phối này. Mặc dù ra đời từ năm 1850 tại Mỹ nhưng chỉ mới xuất hiện ở Việt Nam những năm gần đây. Các hệ thống nhượng quyền đồ ăn nhanh nước ngoài như Jollibee, Lotteria và KFC là những nhà nhượng quyền tiên phong ở Việt Nam. Các doanh nghiệp Việt Nam đã nhanh chóng hấp thu mô hình nhượng quyền và chỉ sau vài năm kể từ khi xuất hiện nhượng quyền thương mại ở Việt Nam đã xuất hiện các nhà nhượng quyền trong nước như cà phê Trung Nguyên; Phở 24; Buncamienta; Bánh kẹo Kinh Đô…. Sự thành công của các doanh nghiệp này đã mở đường và tạo cảm hứng cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam tham gia kinh doanh nhượng quyền.
Dù quy mô hoạt động nhượng quyền ở Việt Nam còn rất nhỏ nếu so với các quốc gia khác như Mỹ, Úc, Trung Quốc, Malaysia, nhưng Việt Nam vẫn là một thị trường đầy hứa hẹn đối với hoạt động nhượng quyền. Bản thân sự non trẻ của nhượng quyền ở Việt Nam cũng đã tiềm ẩn sự hứa hẹn Việt Nam là một thị trường tiềm năng chưa được khai phá. Tuy nhiên, đến thời điểm này một thực tế diễn ra trong kinh doanh nhượng quyền là “người trong muốn ra, kẻ ngoài
muốn vào”. Bởi cùng với những ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế, sự tham
khốc liệt. Trong khi đó, nhiều doanh nghiệp Việt Nam do phát triển quá nhanh, quá nóng nên đang gặp nhiều hạn chế trong việc quản lý chất lượng nhượng quyền. Điển hình là Phở 24 đã phải bán thương hiệu này với nguyên nhân chính là do lỗi quản trị hệ thống và Phở 24 gặp nhiều khó khăn khi cạnh tranh với hàng loạt thương hiệu đồ ăn nhanh có tiếng ồ ạt đổ vào Việt Nam. Việc Phở 24 phải bán chuỗi cửa hàng của mình khiến những doanh nghiệp đang mất kiểm soát hệ thống nhượng quyền của mình không khỏi lo lắng. Bởi những rắc rối, những sự cố liên tục xảy ra trong hệ thống nhượng quyền của họ đang gây ra nhiều hệ lụy.