- Chất lượng nguồn nhân lực
c. Chính sách công nghệ
Việc tích hợp ebay.vn vào chodientu.vn để tạo ra www.chodientu.vn/ebay mở ra cơ hội tiếp cận nhiều hơn với khách hàng vì chodientu.vn có lượng thành viên tham gia khá đông đảo. Việc chia sẻ dữ liệu giữa 2 bên tạo ra tiềm năng để khai thác thị trường nội địa tốt hơn trong việc đẩy mạnh và kích thích nhu cầu khách hàng với dịch vụ buôn bán hàng hóa qua biên giới theo cả hai chiều mua và bán.
Đầu tư thêm máy chủ và đường truyền quốc tế riêng với gói cước phù hợp để tăng tốc độ duyệt sản phẩm trên site.
Liên kết chặt chẽ hơn nữa với hệ thống thanh toán qua cổng thanh toán www.nganluong.vn giúp khách hàng tiện lợi hơn trong quá trình thanh toán.
4.4. Khuyến nghị với nhà nước về các vấn dề4.4.1. Hạ tầng công nghệ thông tin 4.4.1. Hạ tầng công nghệ thông tin
Chỉ đạo các bộ ngành liên quan đẩy mạnh tiến độ xây dựng kết cấu hạ tầng về CNTT và Internet để các doanh nghiệp TMĐT và CNTT có đủ cơ sở vật chất, kỹ thuật xây dựng những mô hình kinh doanh đạt hiệu quả cao và có thể vươn ra thị trường thế giới.
Nhà nước cần có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp trong và ngoài nước tham gia đầu tư các dự án phát triển cơ sở hạ tầng và CNTT trong môi trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng và minh bạch.
Khuyến khích các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân sử dụng chung cơ sở hạ tầng thông tin để tận dụng tối đa công suất của hạ tầng thông tin.
Phối hợp với các cơ quan tổ chức doanh nghiệp để phát triển hệ thống thanh toán trực tuyến an toàn an ninh phục vụ cho thanh toán TMĐT tạo lòng tin của người tiêu dùng. Ví dụ như việc ngân hàng nhà nước việt nam ra Quyết định số 2608/QĐ-NHNN cho phép PeaceSoft (www.nganluong.vn.) phối hợp với các ngân hàng thương mại để cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán Ví điện tử trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam.
4.4.2. Hạ tầng pháp lý
Chú trọng tới hoạt động hướng dẫn phổ biến nội dung của các văn bản pháp luật về luật CNTT, luật giao dịch điện tử đã ban hành để các doanh nghiệp hiểu và thực hiện đúng các quy định.
Tiếp tục nghiên cứu, sửa đổi và ban hành các văn bản quy phạm pháp luật nhằm hoàn thiện môi trương pháp lý về TMĐT.
Kiện toàn bộ máy quản lý nhà nước về TMĐT từ trung ương đến địa phương, thành lập các bộ phận chuyên trách về giao dịch TMĐT và giải quyết các tranh chấp trong giao dịch trực tuyến.
Xây dựng, ban hành các chương trình phát triển, hiện đại hóa ngành TMĐT, góp phần đổi mới bộ mặt và nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp TMĐT ở Việt Nam.
Có các chính sách khuyến khích hoạt động xuất khẩu thông qua TMĐT, đồng thời nghiên cứu, ban hành và những hướng dẫn về những chính sách liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan đối với các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh những
chủng loại sản phẩm này dưới hình thức kinh doanh điện tử, mức thuế suất phù hợp đối với hàng hóa xuất nhập khẩu qua biên giới thông qua TMĐT.
4.4.3. Đào tạo và thúc đẩy hợp tác phát triển TMĐT
TMĐT là xu hướng tất yếu của thế giới trong thời đại hiện nay, chính vì vậy nhà nước cùng các cơ quan ban ngành có liên quan cần phải tích cực xây dựng chiến lược đào tạo nguồn nhân lực cho ngành TMĐT để có thể cung cấp đủ nguồn nhân sự chất lượng cao cho các doanh nghiệp TMĐT đang trong thời gian hoàn thiện và phát triển.
Ban hành các chính sách khuyến khích thúc đẩy các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp đào tạo về TMĐT và các vấn đề liên quan để TMĐT ngày càng phổ cập trong xã hội.
Phối hợp với cơ quan ban ngành chuyên trách về TMĐT, tổ chức hội thảo, giao lưu hợp tác phát triển TMĐT trong nước, thu hút chú ý của người dân về TMĐT và những tác động tích cực của nó tới nền kinh tế, từ đó tuyên truyền lợi ích và tạo ra lòng tin của người tiêu dùng đối với TMĐT.