Đấu giá trực tuyến (Auction Online): Điều kiện cần và đủ để khách hàng có thể tham

Một phần của tài liệu Hoàn thiện quy trình thực hiện các giao dịch mua bán qua biên giới của Website chodientu.vnebay (Trang 33)

gia đấu giá là người đó phải có tài khỏan tại www.chodientu.vn/ebay và đã liên kết với một tài khoản có đủ tiền tại NgânLượng.vn.

Bước 1:Tìm kiếm sản phẩm

Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm theo một trong các cách như sau: tìm kiếm theo từ khóa, tìm kiếm thương hiệu, giá cả hàng hóa hoặc tìm thấy sản phẩm trong quá trình thao tác với trang web. Khi click chuột vào sản phẩm sẽ xuất hiện giao diện chi tiết mô tả sản phẩm kèm theo chức năng đấu giá.

Bước2:Quá trình đấu giá

Sau khi tìm được sản phẩm yêu thích, khách hàng sẽ nhập vào giá muốn đặt tuân theo một số nguyên tắc như:

+ Khách hàng muốn đặt giá phải đăng nhập vào hệ thống trang web. + Số tiền đặt giá phải lớn hơn số tiền sản phẩm hiện thị trên giao diện. + Số tiền đặt giá được tính theo đơn vị USD.

+ Số tiền đặt giá phải là giá trị dương (>0 USD).

+ Khách hàng có thể sử dụng chức năng auto bid tức là mức giá cao nhất mà người mua đấu giá có thể trả, chức năng này sẽ giúp người mua có nhiều khả năng chiến thắng hơn,

ebay Việt Nam sẽ hoàn lại tiền nếu giá chiến thắng nhỏ hơn tổng giá mà người mua đã đặt cọc, chỉ được đặt một mức giá cao nhất có thể (duy nhất một lần đặt)

Bước 3: Quá trình thanh toán

Khách hàng sẽ phải đặt cọc tiền để www.chodientu.vn/ebay đấu giá sản phẩm cho họ tại eBay.com. Khi khách hàng nhập vào mức giá mà mình trả và click vào nút “đấu giá”, sau khi các điều kiện đặt giá được thỏa mãn thì hệ thống sẽ xuất ra hóa đơn thanh toán tiền đặt cọc để đấu giá.

Hình 3.3:Thanh toán đặt cọc

(Trích nguồn: http://chodientu.vn/ebay)

Khách hàng click vào nút “ĐẶT CỌC” thì hệ thống www.chodientu.vn/ebay sẽ kết nối sang trang www.nganluong.vn, khách hàng tiến hành thanh toán qua trang web này. (Lưu ý là khách hàng phải đăng ký tài khoản từ trước trên ngân lượng và số dư trong tài khoản ngân lượng phải lớn hơn số tiền khách hàng đặt cho sản phẩm).

Bước 4: Chờ đợi kết quả đấu giá

Sau khi khách hàng tiến hành thanh toán đặt cọc xong, công việc còn lại là chờ đợi kết quả đấu giá, một số tình huống có thể xảy ra:

Nếu khách hàng thành công (chiến thắng) trong quá trình đấu giá thì:

+ Nếu số tiền khách hàng trả cho sản phẩm tính theo hóa đơn cao hơn số tiền mà www.chodientu.vn/ebay đấu giá được trên www.ebay.com thì hệ thống ngân lượng sẽ trả

lại số tiền chênh lệch đó, đồng thời thông báo email cho khách hàng về việc đấu giá thành công và đã trả lại tiền.

+ Nếu số tiền khách hàng trả cho sản phẩm bằng số tiền mà www.chodientu.vn/ebay đấu giá được trên www.ebay.com thì hệ thống sẽ thông báo bằng email cho bạn là đã đấu giá thành công.

Nếu khách hàng không thành công trong quá trình đấu giá thì hệ thống ngân lượng sẽ hoàn trả lại tiền trong tài khoản của khách hàng và thông báo bằng email.

Bước 5: Nhận sản phẩm thắng đấu giá

Sau khi quá trình đấu giá thành công, khách hàng sẽ nhận được sản phẩm trong khoảng thời gian từ 3 đến 4 tuần tính từ thời điểm đấu giá kết thúc.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện quy trình thực hiện các giao dịch mua bán qua biên giới của Website chodientu.vnebay (Trang 33)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(68 trang)
w