đăng ký thành viên của site, sau khi tìm kiếm được sản phẩm sẽ không mất thời gian chờ đợi mà tiến hành giao dịch luôn và nhận sản phẩm từ khoảng 2 đến 3 tuần. Các bước thực hiện giao dịch như sau:
Bước 1:Tìm kiếm hàng hóa sản phẩm
Khách hàng có thể thực hiện việc tìm kiếm những món hàng mà họ mua bằng các cách:
+ Dùng công cụ tìm kiếm (search sản phẩm) trên thanh tìm kiếm của site + Duyệt sản phẩm qua danh mục
+ Chọn sản phẩm ngay trên trang chủ
+ Chọn sản phẩm theo xu hướng mua sắm mới nhất
+ Khách hàng cũng có thể tìm kiếm sản phẩm tại site ebay.com từ Mỹ sau đó copy mã sản phẩm này dán vào mục tìm kiếm sản phẩm tại ô tìm kiếm trên site
www.chodientu.vn/ebay, khi đó hệ thống dữ liệu của ebay.com sẽ chuyển thông tin hàng hóa mà khách hàng lựa chọn theo mã sản phẩm này và hiển thị toàn bộ thông tin giá cả, thuế, chi phí vận chuyển để khách hàng tiện theo dõi (trao đổi dữ liệu giữa 2 hệ thống).
Nếu ưng ý sản phẩm nào, khách hàng click vào để xem thông tin chi tiết về sản phẩm đó, đồng thời biết được giá của sản phẩm, các khoản phí vận chuyển, phí dịch vụ và thuế cho 1 sản phẩm mà khách hàng phải trả khi nhập hàng về đến Việt Nam.
Khách hàng sẽ nhập số lượng của sản phẩm mà mình muốn mua, sau đó click vào nút “MUA NGAY”.
Bước 3: Xác nhận thông tin đơn hàng
Hình 3.2: Xác nhận thông tin mua hàng
(Trích nguồn: http://chodientu.vn/ebay)
Sau khi click vào nút “MUA NGAY”, một thông tin xác nhận đơn hàng xuất hiện trên màn hình, Phía bên trái hiển thị thông tin về sản phẩm khách hàng mua gồm tên sản phẩm, đơn giá, số lượng, các khoản phí, thuế và tổng giá trị hóa đơn thanh toán khách hàng phải trả. Khách hàng có trách nhiệm khai đúng, đủ thông tin của mình.
Bước 4: Lựa chọn hình thức thanh toán
Sau khi đã xác nhận thông tin đơn hàng, khách hàng phải lựa chọn phương thức thanh toán. Có 3 phương thức chủ yếu:
+ Nộp tiền mặt tại văn phòng trụ sở giao dịch của ebay Việt Nam
+ Thanh toán bằng tài khoản ngân hàng gồm các hình thức: dùng thẻ tín dụng và ghi nợ quốc tế, chuyển khoản bằng Internet – Banking, chuyển khoản tại cây ATM, chuyển khoản tại quầy giao dịch ngân hàng.
Bước 5: Thanh toán
Sau khi đã xác nhận thông tin đơn hàng và phương thức thanh toán hệ thống của www.chodientu.vn/ebay sẽ tự động gửi tới email của khách hàng mã hóa đơn và đầy đủ các thông tin trên hóa đơn và yêu cầu khách hàng tiến hành thanh toán.
Hóa đơn sẽ có giá trị trong vòng 24h. Nếu trong thời gian này hóa đơn không được thanh toán sẽ bị hủy bỏ do đó khách hàng sẽ không thể mua được sản phẩm hàng hóa mà mình đã lựa chọn.
Bước 6: Nhận hàng
Sau khi đã thanh toán, các khâu còn lại như mua hàng, thanh toán quốc tế, chuyển hàng đến tay người mua là trách nhiệm của www.chodientu.vn/ebay. Khách hàng chỉ cần ngồi ở nhà và chờ đợi trong khoảng thời gian là 2 đến 3 tuần nếu hàng hóa khách hàng mua tại Mỹ, khoảng 3 đến 4 tuần nếu hàng hóa đó là từ những nước khác.