Nguyễn Kim
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác phân tích và dự báo cầu đối với hoạt động kinh doanh. Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim đang tích cực đẩy mạnh công tác phân tích và dự báo cầu, đây là nhiệm vụ được đề ra cho phòng kinh doanh và
bộ phận phát triển thị trường. Điều đó được thể hiện qua các chiến lược kinh doanh của công ty như sau:
Đối với 2 kênh phân phối hiện nay đó là kênh bán lẻ trực tiếp đến tay người tiêu dùng, và kênh kinh doanh tổng hợp cho khách hàng công ty (khách hàng là công ty, nhà trường, khách sạn, …). Tại Nguyễn Kim kênh bán lẻ trực tiếp đến tay người tiêu dùng bình quân trong 3 năm (từ 2010 - 2012) chiếm 92%/tổng doanh số bán hàng của Nguyễn Kim. Dự báo được những ưu điểm của hình thức kinh doanh này, Nguyễn Kim đang tập trung vào kênh bán lẻ trực tiếp để duy trì sự phát triển như hiện nay. Tuy nhiên vẫn cần phải cải thiện và phát huy hơn về dịch vụ bán hàng và sau bán hàng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Qua đó, Nguyễn Kim sẽ củng cố được khách hàng hiện tại cũng như thu hút được lượng khách hàng mới từ đối thủ cạnh tranh.
Trong bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO, thị trường mở rộng và xuất hiện nhiều hình thức bán hàng khác, thì bán hàng qua mạng cũng là một yếu tố quan trọng đang được một số lượng người dân sử dụng để mua sắm các sản phẩm mình thích một cách tiện lợi nhất mà vẫn đảm bảo thỏa mãn yêu cầu cá nhân. Dự báo được những thay đổi đó, Nguyễn Kim đang dần phát triển công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng qua mạng. Điều này cải thiện đánh giá của khách hàng về hình ảnh của công ty, giúp gia tăng số lượng khách hàng đến mua sản phẩm của công ty nhiều hơn.
CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM KÍCH CẦU MẶT HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM TRÊN ĐỊA
BÀN HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015