2.1.2.2. Nhân tố khách quan...21
- Các yếu tố kinh tế...21- Số lượng các đối thủ cạnh tranh...21 - Số lượng các đối thủ cạnh tranh...21 - Thị hiếu của người tiêu dùng...21
2.2. Phân tích cầu mặt hàng điện tử của Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2012...21trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2012...21trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2012...21trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2012...21trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2012...21 trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2012...21 2.2.1. Thực trạng về cầu mặt hàng điện tử của Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim 21
Bảng 2.1. Doanh thu của các doanh nghiệp bán lẻ trên cả nước...22
Bảng 2.1. Doanh thu của các doanh nghiệp bán lẻ trên cả nước...22
Biểu đồ 2.1. Doanh thu của các doanh nghiệp bán lẻ trên cả nước...22
Biểu đồ 2.1. Doanh thu của các doanh nghiệp bán lẻ trên cả nước...22 2.2.2. Thực trạng về cầu mặt hàng điện tử của Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim trên địa bàn Hà Nội qua phân tích phiếu điều tra...23
Bảng 2.2. Kết quả phân tích phiếu điều tra về tuổi của khách hàng...24
Bảng 2.2. Kết quả phân tích phiếu điều tra về tuổi của khách hàng...24
Bảng 2.3. Kết quả phân tích phiếu điều tra về thu nhập của khách hàng...24
Bảng 2.3. Kết quả phân tích phiếu điều tra về thu nhập của khách hàng...24
Bảng 2.4. Đánh giá của khách hàng về mặt hàng điện tử của công ty Nguyễn Kim...25
Bảng 2.4. Đánh giá của khách hàng về mặt hàng điện tử của công ty Nguyễn Kim. 25 2.2.3 Thực trạng về cầu mặt hàng điện tử của Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim trên địa bàn Hà Nội qua ước lượng hàm cầu...26
Hình 2.1. Kết quả ước lượng hàm cầu mặt hàng điện tử...26
Hình 2.1. Kết quả ước lượng hàm cầu mặt hàng điện tử...26 2.3. Dự báo cầu mặt hàng điện tử của Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim trên địa bàn Hà Nội đến năm 2015...28
Hình 2.2. Kết quả ước lượng hàm cầu theo biến thời gian...29
Hình 2.2. Kết quả ước lượng hàm cầu theo biến thời gian...29
Bảng 2.5. Kết quả dự báo cầu mặt hàng điện tử...30
Bảng 2.5. Kết quả dự báo cầu mặt hàng điện tử...30
Biểu đồ 2.2. Dự báo cầu mặt hàng điện tử cho đến năm 2015...30
Biểu đồ 2.2. Dự báo cầu mặt hàng điện tử cho đến năm 2015...30 2.4.Các kết luận và phát hiện rút ra qua phân tích đến cầu mặt hàng điện tử của Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim trên địa bàn Hà Nội ...31 2.4.1. Những kết quả đạt được...31 2.4.2. Những tồn tại và nguyên nhân...32 2.5. Thực trạng công tác phân tích và dự báo cầu tại Công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim ...32 CHƯƠNG III: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM KÍCH CẦU MẶT HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NGUYỄN KIM TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI ĐẾN NĂM 2015...33 3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới...33 3.1.1. Mục tiêu phát triển...33 3.1.2. Phương hướng thực hiện mục tiêu của công ty...34 3.2. Một số giải pháp nhằm kích cầu mặt hàng điện tử của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim trên địa bàn Hà Nội trong thời gian tới...35 3.3. Một số kiến nghị về phía công ty, nhà nước và các ban nghành có liên quan....37 3.4. Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu...39 KẾT LUẬN...41 TÀI LIỆU THAM KHẢO...42
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
Việt Nam hiện nay đang trong giai đoạn hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Điều này, đã tạo cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều hướng thuận lợi phát triển. Trong môi trường kinh doanh luôn biến động thì bên cạnh những cơ hội phát triển, nó cũng gây áp lực buộc các doanh nghiệp Việt Nam muốn tồn tại và phát triển thì phải có những chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế. Trong những năm qua và hiện nay Siêu thị điện máy Nguyễn Kim là một trong những siêu thị bán lẻ điện máy hàng đầu tại Thành phố Hà Nội, chuyên phân phối về các mặt hàng như điện máy, điện lạnh, gia dụng, kỹ thuật số, điện thoại di động, vi tính, …. Tuy nhiên, với sự cạnh tranh từ các Trung tâm điện máy khác như Top Care, HC, Trần Anh, và hàng loạt các Trung tâm điện máy mới mở như Ideas, Best … tại TP.Hà Nội, cũng như tiềm năng từ việc gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) của Việt Nam đang cận kề, điều này sẽ tạo điều kiện cho các Công ty nước ngoài tham gia. Do đó, Nguyễn Kim sẽ đối phó với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Điều này cho thấy Siêu thi Nguyễn Kim, nếu muốn giữ được thị phần và phát triển trong thời gian tới thì cần phải có những chiến lược kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn phát triển mới.
Trong những năm vừa qua, tỷ lệ tiêu thụ của Nguyễn Kim trên địa bàn Hà Nội là vẫn tăng, nhưng gia tăng chậm và chưa đạt hiệu quả cao so với một số thành phố khác. Điều này cho thấy công tác phân tích và nghiên cứu cầu của công ty vẫn chưa tốt, vẫn còn nhiều thiếu sót dẫn đến việc kinh doanh chưa thực sự hiệu quả. Công ty hiện tại đang rất cần đến những chiến lược kinh doanh và những dự báo cho thị trường trong thời gian tới nhằm có thể nắm bắt được nhu cầu của khách hàng để tối ưu việc kinh doanh.
Đối với thị trường cực kỳ rộng lớn và biến đổi không ngừng như thị trường bán lẻ hiện nay, thì nguồn thông tin và số liệu ước lượng dự báo cầu trở nên quan trọng và mang ý nghĩa quyết định hơn bao giờ hết. Chính vì vậy việc nghiên cứu lập kế hoạch triên khai dự đoán và ước lượng cầu của doanh nghiệp là cô cùng quan trọng và cấp thiết.
2. Tổng quan các công trình nghiên cứu từ những năm trước
Đề tài “Phân tích và dự báo cầu về sản phẩm máy tính xách tay Acer tại công ty cổ phẩn Đăng Khoa trên địa bàn Hà Nội đến năm 2015” của tác giả Nguyễn Thị Nụ (2011). Với đề tài này, tác giả tìm hiểu thực trạng tiêu thụ sản phẩm máy tính xách tay
Acer của công ty cổ phần Đăng Khoa trong giai đoạn 2008-2010 trên thị trường Hà Nội đồng thời xem xét và phân tích các yếu tố tác động đến cầu sản phẩm. Phương pháp phân tích được sử dụng chủ yếu là phân tích qua tài liệu, đồng thời sử dụng phần mềm SPSS trong phân tích dữ liệu sơ cấp và ứng dụng mô hình kinh tế lượng trong phân tích thứ cấp. Tuy nhiên các giải pháp mà tác giả đưa ra và những đề xuất của tác giả đối với công ty là chưa có sự thiết thực và có thể áp dụng đối với tình hình thực trạng nền kinh tế.
Đề tài “Phân tích và dự báo cầu về sản phẩm máng đèn công nghiệp của công ty cổ phần Tân Minh Anh trên địa bàn Hà Nội đến năm 2015” của tác giả Phạm Văn Việt (2011). Tác giả đã đưa ra những phân tích về thực trạng và những tồn tại, hạn chế trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm máng đèn công nghiệp. Trong đề tài này, tác giả đã sử dụng các phần mềm SPSS và Eviews để tiến hành phân tích và dự báo cầu cho sản phẩm máng đèn trong tương lai. Tuy nhiên việc phân tích số liệu trên phần mềm SPSS còn sơ sài và còn thiếu nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cầu của người tiêu dùng.
3. Xác lập và tuyên bố đề tài nghiên cứu
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác phân tích và dự báo cầu trong doanh nghiệp cũng như vai trò của thị trường nội địa, tác giả đã lựa chọn đề tài khóa luận: “Phân tích và dự báo cầu mặt hàng điện tử của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim - Tràng Thi trên địa bàn Hà Nội cho đến năm 2015”
Với đề tài này, tôi tập trung vào giải quyết những vấn đề sau:
- Một là, cầu về mặt hàng điện tử của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim phụ thuộc vào những yếu tố nào từ đó xây dựng nên hàm cầu về mặt hàng điện tử của công ty?
- Hai là, ước lượng và dự báo cầu về mặt hàng điện tử của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim được thực hiện theo mô hình nào, sử dụng phương pháp dự báo nào?
- Ba là, giải pháp để đẩy mạnh công tác phân tích và dự báo cầu của công ty, đồng thời cần có những giải pháp nào để đẩy mạnh tiêu thụ trên thị trường Hà Nội trong thời gian tới?
4. Mục tiêu đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1. Mục tiêu nghiên cứu
- Về mặt lý luận:
Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về cầu, phân tích và dự báo cầu, các nhân tố ảnh hưởng đến cầu và các biện pháp tối kích cầu cho mặt hàng đồ điện tử của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim trong thời gian tới.
- Về mặt thực tiễn:
Khảo sát thực trạng về cầu, xây dựng các mô hình ước lượng cầu về sản phẩm đồ điện tử của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim giai đoạn 2010 – 2012 từ đó xác định các yếu tố tác động đến cầu mặt hàng điện tử của công ty. Kết luận đưa ra các đề xuất, giải pháp kiến nghị cho công ty nhằm để công ty có những thay đổi và chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn trong tương lai.
4.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: là phân tích và dự báo cầu về mặt hàng điện tử.
Phạm vi nghiên cứu:
- Không gian: Đề tài nghiên cứu về cầu mặt hàng điện tử trong giai đoạn 2010 – 2012 của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim.
- Thời gian: Nghiên cứu và đánh giá thực trạng về cầu mặt hàng điện tử của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim từ năm 2010 - 2012 và dự báo cầu cho đến năm 2015.
- Nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu phân tích cầu và ước lượng của cầu về mặt hàng điện tử của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim.
5. Phương pháp, nguồn số liệu và dữ liệu nghiên cứu
5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Phương pháp thu thập sơ cấp thông qua điều tra trắc nghiệm, phỏng vấn người tiêu dùng. Tác giả thực hiện lập phiếu điều tra, thiết kế bảng hỏi để điều tra thực tế tình hình cầu mặt hàng điện tử của công ty. Số phiếu phát ra là 30 phiếu, các câu hỏi điều tra đều liên quan đến những yếu tố có thể tác động đến nhu cầu của khách hàng và đánh giá của khách hàng về mặt hàng điện tử của công ty. Sau đó tác giả sử dụng phần mềm SPSS để tổng hợp các câu trả lời cuối cùng đưa ra các đánh gia và nhận xét về thực trạng cầu mặt hàng điện tử của công ty.
5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các số liệu được tiến hành thu thập trên các phương tiện thông tin đại chúng, mạng internet, báo đài… hoặc từ các số liệu được tổng hợp sẵn từ những năm trước của công ty. Tác giả sử dụng những số liệu về bảng doanh thu, thu nhập... của công ty từ phòng kinh doanh và phòng kế toán. Những số liệu này được sử dụng để tính toán và đưa ra các dự báo cầu trong bài.
5.2. Phương pháp xử lý số liệu
5.2.1. Xử lý số liệu sơ cấp bằng phần mềm SPSS
Kết quả điều tra được tác giả tổng hợp trên phần mềm SPSS, có tất cả 30 điều tra được sử dụng. Các thông tin câu trả lời được mã hóa bằng các đáp án được tác giả quy định trong phần mềm, sau đó tiến hành chạy phần mềm để tổng hợp các đáp án đó lại. Từ kết quả chạy phần mềm tác giả đưa ra các nhận xét, đánh giá về các đối tượng khách hàng của công ty, thái độ phục vụ, các dịch vụ mà công ty đem lại và tầm ảnh hưởng của những yếu tố đó đến cầu mặt hàng điện tử của công ty.
5.2.2. Phương pháp phân tích hồi quy
Phương pháp phân tích hồi quy được tác giả thực hiện qua phần mềm Eviews nhằm ước lượng hàm cầu đưa ra trong chương 2, ở đây tác giả lấy đối tượng nghiên cứu là mặt hàng điện tử của công ty. Quy trình phân tích được tiến hành theo các bước như sau:
- Bước 1: Xác định phương trình đường cầu tổng quát có dạng: QD = f(P, PR , M,N,…)
Trong đó: - QD là lượng cầu mặt hàng điện tử (chiếc)
- P là giá trung bình của mặt hàng điện tử tại Nguyễn Kim - PR là giá trung bình mặt hàng điện tử tại siêu thị TopCare - M là thu nhập bình quân của người Hà Nội
- N là dân số Hà Nội
Hàm cầu tổng quát biểu diễn dưới dạng tuyến tính: QD = a + bP + dPR +cM + eN
- Bước 2: Thu thập số liệu về các biến có trong mô hình. Số liệu được tác giả thu thập từ kết quả kinh doanh của công ty và từ các thống kê có sẵn trên mạng internet (về dân số, thu nhập).
- Bước 3: Sử dụng phần mềm Eviews tiến hành ước lượng hàm cầu mặt hàng thịt lợn của công ty. Ở đây phương pháp ước lượng được sử dụng là phương pháp bình phương nhỏ nhất OLS.
- Bước 4: Kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy, kiểm định dấu và sự phản ánh ý nghĩa của các biến phụ thuộc trong mô hình đối với cầu mặt hàng điện tử của công ty.
- Bước 5: Tiến hành dự báo cầu cho mặt hàng điện tử. Tác giả sử dụng 2 phương pháp là phương pháp chuỗi thời gian và theo mô hình kinh tế lượng. Sau đó so sánh giữa 2 phương pháp để kiểm tra độ chính xác của kết quả dự báo.
5.2.3. Phương pháp đồ thị
Phương pháp đồ thị sử dụng đồ thị để miêu tả và phân tích mối quan hệ giữa các chỉ tiêu kinh tế với nhau. Trong bài khóa luận tấc giả sử dụng các đồ thị để đánh giá kết quả kinh doanh của công ty và phân tích sự biến động của thị trường tiêu thụ trong những năm vừa qua.
5.2.4. Phương pháp so sánh tĩnh
Trên thực tế, các nhân tố ảnh hưởng đến cầu đều biến động không ngừng khiến cho công tác ước lượng trở nên khó khăn. Vì vậy để đơn giản hơn trong việc ước lượng cầu cho mặt hàng mình nghiên cứu, tác giả đã sư dụng phương pháp so sánh tĩnh, tức là giả sử cho các yếu tố khác không thay đổi để tiến hành đánh giá mức độ ảnh hưởng của một biến bất kỳ đối với cầu mặt hàng đó. Phương pháp này được sử dụng ở phần phân tích cầu, sau kết quả chạy Eview của chương 2.
5.3. Nguồn số liệu nghiên cứu
- Số liệu thứ cấp: Phòng Kế toán và phòng Kinh doanh của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim.
- Số liệu sơ cấp: Từ các phiếu điều tra tham khảo ý kiến khách hàng trên địa bàn Hà Nội.
6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
Chương 1: Một số lý luận chung về phân tích và dự báo cầu
Chương 2: Thực trạng về cầu mặt hàng điện tử của công ty cổ phần Nguyễn Kim - Tràng Thi trên địa bàn Hà Nội giai đoạn 2009 - 2012
Chương 3: Các đề xuất và kiến nghị nhằm kích cầu của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim trên địa bàn Hà Nội đến năm 2015
CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO CẦU 1.1. Một số lý luận cơ bản về cầu:
1.1.1. Khái niệm cầu
Khái niệm cầu: “Cầu là số lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người mua có khả năng và sẵn sàng mua ở các mức giá khác nhau trong một thời gian nhất định (giả định