2.2.Đặc điểm thị trường kinh doanh của siêu thị
2.2.1.Tiềm lực của siêu thị
Siêu thị nội thất Vietbuild là một doanh nghiệp tư nhân nhỏ, mới được thành lập không lâu, do đó, nguồn vốn chủ yếu của siêu thị là vốn góp của các cổ đông và vốn vay từ các ngân hàng. Nguồn vốn vay lớn nhất mà siêu thị có được là của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Dưới đây là cơ cấu nguồn vốn của siêu thị trong các năm 2008, 2009, 2010.
Bảng 2.1: Nguồn vốn của siêu thị Vietbuild
Đơn vị: tỷ đồng Năm Tổng số Vốn cố định Vốn lưu động Trị giá Tỷ trọng Trị giá Tỷ trọng 2008 33 18 54.5 % 15 45,5 % 2009 35 19,2 54,9 % 15,8 45,1 % 2010 37 20 54 % 17 46 %
( Nguồn: phòng kế toán tài chính).
Nhìn vào bảng 2.1, ta thấy nguồn vốn của siêu thị tăng đều qua các năm. Cụ thể, năm 2008 nguồn vốn của siêu thị là 33 tỷ đồng, sang năm 2009 tăng lên 35 tỷ đồng và năm 2010 là 37 tỷ đồng. Mặt khác, nguồn vốn cố định và vốn lưu động của siêu thị cũng tăng đều qua các năm. Từ những con số trên, ta có thể thấy được siêu thị kinh doanh tương đối ổn định và phát triển, hay nói một cách khác, siêu thị đã phát triển và bảo toàn được vốn.
Xét về mặt tỷ trọng của vốn cố định và vốn lưu động thì có sự thay đổi giảm cố định và tăng lưu động. Đó là do năm 2008 siêu thị đầu tư vào nâng cấp kho bãi, cơ sở vật chất tại siêu thị và tăng số lượng phương tiện vận tải. Như vậy, nguồn vốn của siêu thị tương đối hợp lý với điều kiện kinh doanh hiện tại.
2.2.1.2. Nguồn nhân lực
Trong cơ chế thị trường hiện nay, nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp. Siêu thị nội thất Vietbuild luôn quan tâm đến việc tìm kiếm và đào tạo lao động của mình để đáp ứng với hoạt động kinh doanh của siêu thị. Trong quá trình phát triển của mình, siêu thị Vietbuild đã xây dựng được lực lượng lao động trẻ với độ tuổi trung bình là 26. Có thể nói lao động trẻ là một lợi thế của siêu thị trong hoạt động kinh doanh. Bởi đây là nguồn lao động năng động, sáng tạo và nhiệt tình với công việc.
Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động của siêu thị Vietbuild
Đơn vị: người
Nhìn vào biểu đồ 2.1 ta có thể thấy lực lượng lao động của siêu thị tăng đều qua các năm. Có được điều này là do yêu cầu của việc mở rộng kinh doanh của siêu thị. Lực lượng lao động của siêu thị được chia làm ba loại chính, gồm: lao động trực tiếp, lao động quản lý và lao động phụ trợ. Số lượng lao động quản lý của siêu thị qua 3 năm 2008, 2009, 2010 là không đổi. Số lượng lao động quản lý của siêu thị ổn định là do không có sự thay đổi trong cơ cấu phòng ban. Tuy nhiên, lực lượng lao động trực tiếp và lao động phụ trợ của siêu thị có sự gia tăng tương đối qua các năm. Do đặc thù lĩnh vực kinh doanh của siêu thị là hoạt động sôi nổi trong khoảng thời gian cuối năm, vì vậy mà số lượng lao động phụ trợ của siêu thị chiếm một tỷ lệ tương đối lớn. Khoảng thời gian từ tháng 9 năm nay đến tháng 1 năm sau là thời điểm nhu cầu mua sắm nội thất của người tiêu dùng tăng cao. Vì tâm lý người dân Việt Nam là thường mua sắm nội thất trang hoàng cho ngôi nhà của mình để đón năm mới. Mặt khác, đây cũng là thời điểm mà rất nhiều công trình xây dựng nhà ở cũng đã hoàn thiện xong. Vì vậy để đáp ứng nhu cầu tăng cao của người tiêu dùng thì siêu thị cũng cần một lực lượng lao động tương ứng. Lực lượng lao động phụ trợ của siêu thị sẽ tăng cao trong những tháng cuối năm. Tuy nhiên, sau khoảng thời gian đó thì nhu cầu mua sắm nội thất của khách hàng sẽ giảm mạnh, do vậy siêu thị cũng không cần sử dụng quá nhiều lao động. Để hoạt động hiệu quả và không tốn kém thì siêu thị đã sử dụng chính sách tuyển thêm lao động vào thời điểm cuối năm. Họ sẽ được ký hợp đồng lao động ngắn hạn với siêu thị. Thông thường, lao động phụ trợ sẽ làm các công việc như nhân viên bán hàng, nhân viên vận chuyển, nhân viên tiếp thị… Do đó, trình độ của lao động phụ trợ cũng không cần phải yêu cầu quá cao, họ có thể là sinh viên đi làm thêm, hoặc những người đã tốt nghiệp THCS, THPT. Từ đó, ta có thể thấy, cơ cấu lao động của siêu thị khá là hợp lý, nó có sự thay đổi phù hợp với diễn biến thị trường. Đối với lao động trực tiếp, họ là những người được tuyển chọn khá kỹ càng với việc giám đốc là
người trực tiếp tham gia vào quá trình tuyển dụng.
Bảng 2.2: Trình độ lao động của siêu thị Vietbuild
Đơn vị: người.
Chỉ tiêu
Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ ĐH, trên ĐH 8 10.39% 9 10.98% 12 13.33% Cao đẳng 10 12.99% 14 17.07% 16 17.77% Trung cấp 29 37.66% 29 35.36% 31 34.44% THPT, THCS 30 38.96% 30 36.59% 31 34.46% Tổng 77 100% 82 100% 90 100% (Nguồn: Ban hành chính)
Xét về trình độ chuyên môn thì qua bảng 2.2 cho ta thấy một con số rất khả quan. Tỷ trọng lao động có trình độ cao đẳng, đại học và trên đại học của siêu thị tăng đều qua các năm. Còn tỷ trọng lao động có trình độ trung cấp và THCS, THPT giảm dần qua các năm. Điều đó thể hiện rằng siêu thị không ngừng nâng cao chất lượng lao động của mình. Do thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt nên siêu thị không ngừng nâng cao năng lực của nhân viên bằng cách tuyển nhân viên có trình độ phù hợp với vị trí hoạt động của mình, tiến hành tinh giảm những nhân viên không đáp ứng được yêu cầu, đào tạo những lao động có khả năng.
Như vậy, trong những năm qua, nguồn lao động của siêu thị tương đối khả quan, nó có sự vận động khá linh hoạt đáp ứng được nhu cầu thực tế hoạt động kinh doanh của siêu thị. Tuy nhiên, trong những năm tới, công ty cần phải quan tâm hơn nữa việc đào tạo và đào tạo lại lao động sao cho lao động trở thành lợi thế cạnh tranh của siêu thị.
2.2.1.3. Cơ sở vật chất
Siêu thị nội thất Vietbuild có vị trí vô cùng thuận tiện. Siêu thị được đặt tại trung tâm của khu đô thị Văn Quán - Hà Đông - Hà Nội. Đây là vị trí lợi thế đối với một siêu thị. Khu đô thị Văn Quán không chỉ là trung tâm của
Quận Hà Đông mà còn là nơi tiếp giáp với Quận Thanh Xuân và huyện Thanh Trì. Do vậy, siêu thị sẽ có một lượng khách hàng khá lớn với nhu cầu đa dạng. Với diện tích lên đến 3000m2, siêu thị có thể trưng bày đầy đủ các loại sản phẩm của mình. Tuy là một siêu thị mới được thành lập không lâu, nhưng siêu thị Vietbuild đã được trang bị cơ sở vật chất khá tốt, đáp ứng được hoạt động kinh doanh của mình.
Về công nghệ, toàn bộ các phòng ban trong siêu thị đều được trang bị đầy đủ máy tính, máy in và được kết nối với toàn bộ máy tính trong siêu thị.
Về kho tàng, siêu thị có hệ thống nhà kho cách siêu thị 500m, thuận tiện cho việc lưu trữ và vận chuyển. Hệ thống nhà kho bao gồm 3 kho riêng rẽ để lưu trữ những sản phẩm có tính đặc thù về bảo quản khác nhau.
Về phương tiện vận tải, siêu thị có 8 xe ôtô tải và 5 chiếc xe ba bánh. Do đó, siêu thị có thể vận chuyển hàng hóa đến cả những nơi xa và vào trong ngõ hẻm, phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Như vậy, siêu thị nội thất Vietbuild được trang bị cơ sở vật chất khá hiện đại và đủ khả năng đáp ứng được hoạt động kinh doanh hiện tại của mình.
2.2.2.Đặc điểm về sản phẩm nội thất