Hoàn thiện và phát triển sản phẩm, dịch vụ cho vay KHCN

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng PGBank chi nhánh Bà Triệu (Trang 67)

Hoàn thiện và phát triển sản phẩm là một trong những nội dung cơ bản và rất quan trọng trong chiến lược sản phẩm của ngân hàng. Một sản phẩm được coi là tốt và hiệu quả nếu nó đảm bảo được tính đa dạng để đáp ứng nhu cầu, có sức cạnh tranh và khả năng sinh lời. Hiện tại với danh mục sản phẩm cho vay KHCN của PGBank, chi nhánh mới chỉ cung ứng được 8 sản phẩm cho vay, thấp hơn và kém khả năng cạnh tranh nếu đem so sánh với danh mục cho vay của các ngân hàng khác như ABBank, VIBank, MB,... Trong thời gian chờ đợi PGBank triển khai thêm các sản phẩm cho vay KHCN mới, chi nhánh có thể tiến hành nghiên cứu, có một số những cải tiến với các sản phẩm cho vay KHCN trên nền các sản phẩm của PGBank sao cho phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng trên địa bàn.

Một số ý kiến sửa đổi, bổ sung đối với từng loại sản phẩm.

Hiện nay, PGBank Bà Triệu nên tiến hành liên kết hợp tác với nhiều hơn các salon ôtô trên địa bàn Hà Nội. Một mặt, có thể cho vay đối với chính những salon này, mặt khác có thể kết hợp cùng với salon đưa ra các gói sản phẩm cho vay hỗ trợ khách hàng khi họ có nhu cầu mua ô tô tại những salon này nhưng điều kiện tài chính chưa cho phép. Việc hợp tác với các salon này sẽ giúp chi nhánh có nhiều thông tin về nguồn gốc xuất xứ của xe, xu hướng tiêu dùng hiện tại,… Thêm vào đó, việc hợp tác kinh doanh thành công thì chính những salon này sẽ là người giới thiệu khách hàng đến với các sản phẩm của chi nhánh, từ đó giúp mở rộng phổ biến hơn sản phẩm này. Trong điều kiện hiện nay, phần nhiều các ngân hàng trên địa bàn chưa chú trọng nhiều đến việc hợp tác với các salon này nên chi nhánh cần có những biện pháp đẩy nhanh quá trình hợp tác với các salon, tránh trường hợp phải cạnh tranh với các ngân hàng khác.

Với sản phẩm cho vay mua, sửa chữa nhà cửa.

Chi nhánh Bà Triệu có quan hệ truyền thống với nhiều công ty bất động sản, có thể kể đến như Công ty Eurowindow Holding. Ngân hàng sẽ cấp tín dụng cùng các gói dịch vụ ưu đãi hỗ trợ khác đối với khách hàng mua chung cư, nhà vườn, biệt thự của Eurowindow. Những liên kết này có lợi cho việc phát triển các sản phẩm tín dụng bất động sản, do vậy chi nhánh cần phát triển thêm các mối quan hệ với các công ty trong lĩnh vực này. Hiện nay, sản phẩm cho vay mua nhà của PGBank so với các ngân hàng khác còn thiếu sức cạnh tranh về mức cho vay tối đa và thời gian vay tối đa. Mức cho vay tối đa tại PGBank Bà Triệu đối với sản phẩm này là 70% nhu cầu vốn, trong khi tại VIBank là 90%, BIDV là 85%. Thời gian vay tối chỉ là 15 năm trong khi thời gian vay tối đa của ABBank với sản phẩm cùng loại là 20 năm. Vì vậy, chi nhánh cần có những thay đổi về các sản phẩm này để tăng tính cạnh tranh trên

Một phần của tài liệu Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng PGBank chi nhánh Bà Triệu (Trang 67)