Trên cơ sở định hướng hoạt động chung của Ngân hàng Xăng Dầu Petrolimex là trở thành Ngân hàng Bán lẻ hàng đầu Việt Nam, cũng như định hướng hoạt động chung của chi nhánh, PGBank Bà Triệu đã đưa ra chiến lược kinh doanh trong năm 2013 với một số mục tiêu trọng tâm như sau:
- Đảm bảo hoạt động của chi nhánh tăng trưởng gắn với yếu tố an toàn, hiệu quả, nâng cao năng lực quản lý rủi ro, giảm tối đa các rủi ro trong hoạt động như: rủi ro tín dụng, rủi ro tác nghiệp,… đảm bảo sự phát triển bền cũng
- Chấn chỉnh và hoàn thiện hệ thống quản trị, hệ thống kiểm soát nội bộ, tăng cường kiểm soát rủi ro tín dụng, đẩy nhanh việc sử lý và thu hồi nợ, đảm bảo giảm 5% - 6% nợ xấu toàn hệ thống, đưa tỷ lệ nợ xấu toàn hệ thống xuống mức 3% - 4%.
- Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên cơ sở khai thác tối đa hệ thống bán lẻ của Petrolimex, liên kết với các công ty của Petrolimex với các dịch vụ thẻ, dịch vụ chuyển tiền nhanh, dịch vụ thu hộ, chi hộ thông qua hệ thống các cửa hàng xăng dầu của Petrolimex, phát hành kỳ phiếu…
- Về hoạt động huy động vốn trong năm 2013:
+ Đây là nhiệm vụ trọng tâm, ưu tiên hằng đầu trong hoạt động kinh doanh.
+ Công tác huy động vốn sẽ đóng vai trò hết sức quan trọng, quyết định khả năng tăng trưởng tổng tài sản bao gồm cả tăng trưởng tín dụng, đáp ứng các yêu cầu về tỷ lệ an toàn theo quy định của NHNN. Khắc phục tình trạng mất cân đối vốn vì vậy huy động vốn phải tăng cao hơn cho vay.
+ Kế hoạch tổng huy động vốn đạt 20.001 triệu đồng, tăng 35% so với năm 2012, trong đó huy động TT1 là 16.501 triệu đồng, tăng 46%. Trong cơ cấu huy động TT1, huy động từ dân cư là 11.537 triệu đồng, tăng trưởng 38% so với 2012. Với kết quả như vậy, thanh khoản của ngân hàng sẽ được đảm bảo tốt, số dư tiền gửi của Petrolimex trong cơ cấu huy động sẽ chủ yếu dùng cho vay trên thị trường II và dự trữ thanh khoản.
+ Tăng dần tỷ trọng của nguồn vốn huy động của khách hàng cá nhân bằng cách đẩy mạnh huy động vốn trong dân cư, nâng cao chất lượng các sản phẩm, dịch vụ và chất lượng phục vụ của khách hàng, nâng cao thị phần huy
động vốn dân cư trên địa bàn, tạo lập nguồn vốn ổn định, vững chắc cho chi nhánh.
+ Tập trung phát triển nguồn vốn trung - dài hạn theo chỉ đạo của PGBank để phục vụ đầu tư cho các dự án trọng điểm, hiệu quả cao.
- Về hoạt động cho vay:
Kế hoạch dư nợ đến 31/12/2013 dự kiến đạt 15.132 triệu đồng, tăng 18,5% so với 2012. Chính sách cho vay sẽ thực hiện theo định hướng sau:
+ Tình hình kinh tế tiếp tục khó khăn do đó ngân hàng thực hiện tăng trưởng tín dụng thận trọng, an toàn, hạn chế cho vay các ngành nghề liên quan đến bất động sản, tiếp tục dừng cho vay chứng khoán, kiểm soát rủi ro cho vay tập trung vào một ngành nghề, nhóm khách hàng.
+ Thúc đẩy cho vay tiêu dùng trên cơ sở nguồn lực và khả năng quản lý của đội ngũ PEC, với tỷ lệ cho vay cá nhân và hộ kinh doanh cá thể phấn đấu đạt 4.102 triệu đồng, chiếm 27% tổng dư nợ.
+ Thẩm định chặt chẽ các khoản cấp tín dụng cho khách hàng, tăng cường kiểm soát trước, trong và sau cho vay, hết sức lưu ý các khoản vay đảo nợ, sử dụng vốn sai mục đích, đề cao tuân thủ quy trình, đạo đức nghề nghiệp trong xét duyệt hồ sơ tín dụng.
+ Về cơ cấu, kỳ hạn tín dụng phải phù hợp với khả năng huy động vốn, đặc biệt là các khoản tín dụng trung – dài hạn.