Đối với hoạt động của ngân hàng nói chung và hoạt động thẩm định tài chính DAĐT nói riêng thì con người luôn là nhân tố trung tâm, có vai trò quyết định. Con người ở đây là đội ngũ cán bộ thẩm định dự án, là chủ thể của mọi hoạt động từ việc hoạch định chính sách đến việc thẩm định dự án, xét duyệt cho vay. Do vậy, để nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án cần xây dựng đội ngũ cán bộ thẩm định có đủ về số lượng, chất lượng để đáp ứng những yêu cầu ngày càng cao của công việc. Mỗi cán bộ thẩm định cần đạt những tiêu chuẩn nhất định về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, năng lực làm việc và phẩm chất đạo đức. Để làm được điều này thì chi nhánh cần có 1 số giải pháp sau:
- Vấn đề tuyển chọn cán bộ và bố trí cán bộ:
lực chuyên môn và tư cách đạo đức, đủ năng lực làm việc. Đối với nhân viên mới được tuyển chọn cần phải được đào tạo chuyên sâu thêm về công việc sẽ giao. Ngoài ra hướng dẫn thêm cho nhân viên mới nắm rõ mục tiêu, quy trình, những quy định của ngân hàng và của pháp luật liên quan đến hoạt động ngân hàng như Bộ luật dân sự, Luật hình sự, các Luật doanh nghiệp, Luật phá sản doanh nghiệp...
- Phân công giao việc cụ thể, khoa học:
Việc giao công việc cụ thể, trong đó phân định trách nhiệm, quyền hạn cho từng công việc, từng người. Các nhiệm vụ chức năng cần có sự độc lập tương đối để các ý kiến đánh giá sẽ khách quan hơn và trong một chừng mực nào đó sẽ quy định rõ được trách nhiệm của từng cá nhân trong hoạt động tín dụng. Các chế độ đãi ngộ, khen thưởng đối với cán bộ tín dụng cũng cần được quy định một cách rõ ràng bởi thực chất trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, công tác tín dụng là công tác tiềm ẩn nhiều rủi ro nghề nghiệp nhất. Chính vì vậy, việc tạo ra sự thỏa đáng sẽ giúp cán bộ tín dụng yên tâm hơn trong công tác của mình, tạo điều kiện cho họ hết lòng vì công việc chung.
- Về công tác đào tạo và đào tạo lại cán bộ
Đặc điểm của kinh tế thị trường là hết sức năng động, các nhân tố kinh tế thường xuyên có sự biến động. Mặt khác nền kinh tế nước ta nước ta là nền kinh tế thị trường, có rất nhiều khó khăn và thách thức, muốn đạt được yêu cầu về hiệu quả kinh doanh ngân hàng và đặc biệt là kinh doanh tín dụng, thì đòi hỏi các cán bộ làm công tác tín dụng và thẩm định dự án phải không ngừng học hỏi chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng được yêu cầu của công việc. Việc học tập nghiệp vụ này không thể hoàn thành một sớm một chiều được mà đây là nhiệm vụ mang tích chất thường xuyên và lâu dài để cập nhật những kiến thức mới phục vụ công tác.
Xuất phát từ quan điểm này, cần tiếp tục quan tâm nhiều hơn nữa tới công tác đào tạo tín dụng nhất là về trình độ thẩm định, đánh giá các dự án kinh doanh của khách hàng vay vốn, kiến thức pháp luật, kiến thức chung về kinh tế xã hội… Công tác đào tạo cần được tiến hành thường xuyên để cập nhật những kiến thức mới. Đào tạo kiến thức mới cần đi đôi với giáo dục đạo đức kinh doanh, lề lối và phương pháp làm việc. Về hình thức đào tạo có thể tổ chức những lớp học theo chuyên đề ngắn ngày, các lớp đào tạo chuyên sâu dài ngày hoặc liên kết với các chi nhánh trong hệ thống tổ chức các cuộc hội thảo, trao đổi kinh nghiệm hoặc cũng có thể phối hợp với các ngân hàng thương mại khác, với ngân hàng nhà nước Việt Nam tổ chức các hội nghị về tín dụng trung dài hạn, về công tác thẩm định…
Để có thể giữ được những chuyên viên thẩm định có năng lực thì ngân hàng cần có một chính sách lương bổng thỏa đáng bởi hiện nay trong hệ thống ngân hàng nói chung và ngân hàng thương mại cổ phần nói riêng thì vấn đề lương đang có sự cạnh tranh rất gay gắt. Nếu như ngân hàng không có một cơ chế chính sách phù hợp thì có thể sẽ làm cho nhân viên có thể thuyên chuyển sang một ngân hàng khác. Hiện nay đây thực sự là một vấn đề “nóng” cần giải quyết trước mắt.