e) Marketing sản phẩm
3.3.2.3. Mạng lưới phân phố
Trung Nguyên Coffee Quán cà phê Khách tiêu dùng Đại lý bán sỉ Đại lý bán lẻ Khách hàng tiêu dùng Franchise (1) Truyền thống (2) Siêu thị (3)
Như đã nói ở phần trên Trung Nguyên đã phát triển kênh phân phối của mình rộng khắp bằng chuỗi đại lý phân phối , cùng các cửa hàng bán lẻ có mặt trên khắp 64 tỉnh thành . Với việc tiên phong trong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền , mô hình mà trước đây đã làm cho thương hiệu Trung
nguyên trở nên nổi tiếng, ở đây đó chính là G7. Mô hình này không những áp dụng ở trong nước mà còn ở nước ngoài
Hình 1.3. Hệ thống kênh phân phối của Trung Nguyên Với việc xác định lợi thế cạnh tranh chính là nhờ khâu phân phối , Trung
Nguyên đã táo bạo xây dựng hệ thống G7 Mart phân phối toàn bộ các sản phẩm của công ty, đưa sản phẩm cà phê Trung Nguyên đến gần hơn với người tiêu dùng .
Kênh phân phối ở chi nhánh công ty sử dụng chủ yếu gồm bốn kênh sau để vươn tới thị trường mục tiêu của chi nhánh công ty
Chi nhánh công ty Kênh 1 50% Kênh 2 20% Kênh 3 15% Kênh 4 15%
Người tiêu dùng Quán nhượng quyền
Nhà phân phối Quán Nhà P2 Quán Đại lý Nhà P2 B.B Quán
Hình 1.6: Các loại kênh phân phối ở chi nhánh công ty
Kênh 1: Sản phẩm của chi nhánh được bán đến người tiêu dùng thông qua các quán nhượng quyền. Kênh này chiếm tỉ lệ lớn khoảng 50%, tiêu thụ sản phẩm cà phê truyền thống dựa vào kênh này nên doanh thu từ kênh phân phối này cao. Các quán nhượng quyền thường tập trung chủ yếu tại các tỉnh, thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh….
Kênh 2: Sản phẩm của chi nhánh công ty đến nhà phân phối, đến quán, đến người tiêu dùng. Kênh này chiếm khoảng 20% toàn kênh.
Kênh 3: Sản phẩm của chi nhánh công ty đến nhà phân phối, đến đại lý, và đến tay người tiêu dùng. Chiếm 15% kênh này tập trung ở các tỉnh xa Hà Nội. Kênh 4: Sản phẩm của chi nhánh công ty đến nhà phân phối; đến bán buôn, quán đến tay người tiêu dùng. Chiếm 15% kênh này được chi nhánh công ty sử dụng để phục vụ các khách hàng ở các tỉnh xa.
Chính sách phân phối đa kênh mà chi nhánh công ty sử dụng đã phát huy hiệu quả, nhờ đó chi nhánh công ty đã đẩy mạnh doanh thu lên nhiều, thu nhập các thông tin thị trường đầy đủ nhanh chóng, tận dụng sức mạnh tài chính cũng như mối quan hệ rộng rãi của các đại lý nhượng quyền, nhà phân phối, bán buôn, quán, quản lý tốt hoạt động phân phối tại các thị trường Hà Nội cũng như các tỉnh xa Hà Nội.