e. Hệ thống nhượng quyền đầu tiên của Việt Nam
3.2.2.3.Nhân tố môi trường bên trong doanh nghiệp
• Nhân sự
Chi nhánh miền Bắc có khoảng 200 lao động, với trình độ chuyên môn, các kĩ năng khác nhau. Đội ngũ cán bộ quản lý của chi nhánh đều có trình độ đại học và nhiều năm kinh nghiệm từ các tập đoàn đa quốc gia và các công ty liên doanh. Nhân viên bán hàng của công ty đã chọn lựa không yêu cầu trình độ đại học nhưng được đào tạo cẩn thận trước khi bắt đầu công việc.
• Cơ sở vật chất kĩ thuật
Trụ sở của chi nhánh hiện nay ở 253 Đường Giải Phóng, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Với diện tích mặt bằng là 200m2 được thuê từ ngày 1/1/2006. Trong đó 130m2 dùng làm kho, còn 70m2 dùng làm văn phòng làm việc. Chi nhánh có 2 xe tải lớn, công suất 3 tấn để giao hàng và 1 xe hơi nhỏ để phục vụ Giám Đốc đi công tác. Tất cả các xe đều được sơn màu cà phê Trung Nguyên, in logo của Trung Nguyên rất đặc trưng.
Ngoài ra chi nhánh còn có đầy đủ các thiết bị văn phòng phục vụ cán bộ nhân viên làm việc.
• Tài chính
Qua các chỉ tiêu báo cáo tài chính của chi nhánh cho thấy: Tình hình tài chính của chi nhánh tăng lên theo các năm. Năm 2003 bắt đầu thành lập khi chi
nhánh miền Bắc, công ty Trung Nguyên đã đầu tư cho 20 tỷ để mua thiết bị và thuê địa điểm kinh doanh. Đến nay vốn cố định của chi nhánh là 70 tỷ vốn lưu động là 50 tỷ.
• Tài sản vô hình
Trung Nguyên đang sở hữu 1 tài sản vô hình rất lớn. Đó là thương hiệu Trung Nguyên, thương hiệu cà phê Trung Nguyên, thương hiệu G7, thương hiệu Trà trên và nổi bật nhất là “ Văn hóa Trung Nguyên”