Để thu thập thông tin liên quan tới nghiệp vụ bán hàng dưới nhiều góc độ khác nhau, tôi đã sử dụng phiếu điều tra khảo sát thực tế tại Trung Tâm qua những đối tượng chịu trách nhiệm công tác kế toán tại công ty. Quá trình điều tra được tiến hành như sau:
(1).Xác định thông tin cần thu thập và các đối tượng cần điều tra phỏng vấn.
Các thông tin cần thu thập ở đây là những thông tin liên quan tới kế toán bán hàng tại Trung Tâm mua sắm Tràng Thi. Nguồn thông tin được tiến hành thu thập trên 5 đối tượng: Giám đốc Trung tâm, Trưởng chi nhánh, Kế toán trưởng, Kế toán hàng hóa và tài sản, Kế toán xuất hóa đơn.
(2). Thiết lập phiếu điều tra phỏng vấn (Phụ lục số 06).
Trong phiếu điều tra là những câu hỏi liên quan kế toán bán hàng tại trung tâm, người được điều tra sẽ nhận mẫu phiếu, đọc và lựa chọn phương án mà bản thân cho là phù hợp nhất
(3). Lập câu hỏi phỏng vấn trực tiếp (Phụ lục số 07)
Các câu hỏi phỏng vấn trực tiếp đưa ra cho từng đối tượng cụ thể với những câu hỏi phục vụ trực tiếp cho công tác nghiên cứu thực trạng kế toán bán hàng mặt hàng máy tính tại Trung tâm.
(4). Tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn
Sau khi các đối tượng được điều tra phỏng vấn trả lời xong phiếu trắc nghiệm, tôi sẽ tổng hợp lại 5 phiếu điều tra này và các câu hỏi phỏng vấn trực
tiếp qua từng đối tượng, đưa ra một bảng tổng hợp kết quả điều tra với các thông tin thu thập được (Phụ lục số 08). Dựa vào các thông tin này, và các chứng từ kế toán, các loại sổ sách kế toán được cung cấp, đem so sánh với các quy định trong chuẩn mực và chế độ để phát hiện những tồn tại trong công tác kế toán bán hàng tại trung tâm. Qua đó đánh giá và đề xuất những giải pháp hoàn thiện công tác kế toán bán hàng tại trung tâm.