Giải pháp quản lý kênh phân phối

Một phần của tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm giả da PVC của công ty cổ phần nhựa Rạng Đông năm 2015 (Trang 48)

Với mục tiêu khai thác thị trường, đưa sản phẩm chất lượng cao đến khách hàng và mở rộng khả năng phân phối, nhựa Rạng Đông luôn chú trọng quản lý kênh phân phối ngày càng hoàn thiện, cụ thể:

 Khuyến khích các thành viên của kênh hoạt động bằng cách tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của các thành viên trong kênh để có chính sách bán hàng thích ứng với nhu cầu, mong muốn của họ.Tạo liên kết chặt chẽ trong kênh như hợp tác, thiết lập quan hệ thành viên, xây dựng công trình phân phối. RDP khuyến khích các trung gian bằng chính sách hoa hồng, chiết khấu, thưởng để tạo nên mối quan hệ tốt đẹp.

 Công ty sử dụng các công cụ marketing hỗn hợp trong quản lý kiểm tra hoạt động của kênh phân phối. Gắn các quyết định về sản phẩm, giá bán, xúc tiến hỗn hợp với các quyết định kênh, các công cụ marketing một cách hợp lý nhằm tạo nên sự hợp tác của các thành viên trong kênh và thúc đẩy thành viên hoạt động theo chiến lược phân phối của công ty.

 Để quản lý hiệu quả các kênh phân phối trên thị trường, nhựa Rạng Đông đang sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin hiên đại, tiêu biểu nhất đó là ứng dụng giải pháp quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer Relationship Management – CRM), đây là giải pháp tiếp cận hiệu quả với chính những khách hàng của RDP, giúp công ty thu thập đầy đủ thông tin và nhu cầu khách hàng từ đó đưa ra các chính sách xây dựng và phát triển mạng lưới phân phối phù hợp nhất. Ngoài ra, công ty còn ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn nhân doanh nghiệp (Enterprise Resource Planning - ERP) cho phép mạng lưới phân phối của Rạng Đông trên cả nước kết nối thông tin tới trung tâm nhằm đưa ra các xử lý kịp thời cũng như hỗ trợ chính xác việc lập kế hoạch.

 Đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh theo các tiêu chuẩn như mức doanh số đạt được, mức lưu kho trung bình, thời gian giao hàng, cách xử lý

hàng hóa thất thoát hoặc hư hỏng, mức độ hợp tác trong những chương trình quảng cáo và huấn luyện của công ty.

Một phần của tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm giả da PVC của công ty cổ phần nhựa Rạng Đông năm 2015 (Trang 48)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(58 trang)