3.2.1 Tăng cường nghiên cứu và tìm kiếm thị trường
Vấn đề tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng hàng đầu đối với doanh nghiệp kinh doanh XNK. Do vậy, hoạt động nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp phải được đầu tư một cách thích đáng. Nội dung của việc nghiên cứu thị trường bao gồm nghiên cứu về nhu cầu về chủng loại, số lượng chất lượng sản phẩm, đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp. Đối với mặt hàng gạo thì nhu cầu dựa vào thị hiếu, thói quen tiêu dùng của từng thị trường, của từng nhóm khách hàng ở khu vực khác nhau. Việc nghiên cứu thị trường gạo là cần phải tìm ra nhu cầu của khách hàng ở từng khu vực từ đó công ty đưa ra các biện pháp về chiến lược mở rộng thị trường sao cho phù hợp.
Đối với thị trường truyền thống của công ty như Philippines, Indonesia, Singapore thì yếu tố gạo chất lượng là rất quan trọng. Công ty cần nghiên cứu nhu cầu thay đổi đối với khách hàng để kịp thời có những thay đổi về sản phẩm sao cho phù hợp. Ngoài việc nghiên cứu nhu cầu của người tiêu dùng công ty cần phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp khác, khả năng cung ứng sản phẩm của họ với chất lượng, chủng loại, giá cả, bao bì, dịch vụ đi kèm ..mức độ cạnh tranh trên thị trường, các biện pháp cạnh tranh mà họ đang sử dụng.
Các đối thủ cạnh tranh của công ty chủ yếu là các nước ở khu vực Châu Á như Thái Lan, Trung Quốc, Pakistan, ấn Độ. Đây là 4 quốc gia xuất khẩu gạo lớn trên thế giới đặc biệt là Thái Lan- cường quốc số 1 về xuất khẩu gạo trên thế giới. Sản phẩm gạo xuất khẩu của các quốc gia này có chất lượng, chủng loại đa dạng hơn nữa họ lại được chính phủ hỗ trợ về tài chính nên các công ty của họ có nhiều lợi thế để phát triển. Trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu thị trường, các đối thủ cạnh tranh, công ty sẽ tìm ra cơ hội kinh doanh, điểm mạnh điểm yếu của mình và của đối thủ từ đó xác định thị trường xuất khẩu cho mình.
Việc tăng cường nghiên cứu thị trường công ty không nên chỉ dựa vào các nguồn thông tin có sẵn hoặc từ trung tâm xúc tiến thương mại mà nên thường xuyên tham gia các hội chợ triển lãm thương mại để có thể được những thông tin chính xác nhu cầu khách hàng và tìm kiếm thêm những khách hàng mới.
Ngoài ra, công ty có thể mở văn phòng đại diện tại nước ngoài hay chào hàng trực tiếp. Do vậy, hiệu quả sẽ cao hơn do việc nắm bắt tốt hơn nhu cầu của thị trường.