Đặc điểm và nhu cầu và mong muốn của khách hàng có thể rất khác nhau ở những thị trường khác nhau. Chính vì thế công ty cần có những biện pháp phát triển mở rộng thị trường sao cho phù hợp.
• Đối với việc phát triển thị trường theo chiều rộng
Giai đoạn đầu của việc phát triển thị trường theo chiều rộng khách hàng còn ít và nhu cầu đặt hàng còn nhỏ, mang tính thăm dò là chủ yếu. Việc khách hàng mới có quan hệ lâu dài với công ty hay không phụ thuộc rất lớn vào mức độ thoả mãn của sản phẩm đó. Trong trường này, công ty Bình Minh cần tạo ra hình ảnh tốt về công ty thông qua hoạt động quảng cáo, khuếch trương về công ty và sản phẩm của công ty, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng biện pháp đa dạng hoá kinh doanh và đưa các chủng loại gạo mới để thâm nhập vào thị trường mới với các dịch vụ kèm theo.
• Đối với việc phát triển thị trường theo chiều sâu
Khách hàng mà công ty muốn hướng tới bao gồm khách hàng hiện tại, khách hàng của đối thủ cạnh tranh, và các khách hàng tiềm năng của công ty. Để tăng thị trường của mình công ty cần có các biện pháp sau:
- Công ty có thể sử dụng các biện pháp như quảng cáo, khuếch trương sản phẩm, cung cấp các dịch vụ trước và sau khi bán đối với các khách hàng hiện tại chưa thấy được lợi ích của mặt hàng hoặc chưa thoả mãn nhu cầu hoặc có nhu cầu về mặt hàng đó.
- Công ty có thể sử dụng biện pháp phát triển thị trường đối với thị trường đang có xu hướng bão hoà về mặt hàng hiện tại để tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm trên thị trường này thông qua việc đưa ra các mặt hàng gạo mới, lạ, hoặc bao bì đóng gói thẩm mĩ hoặc có các dịch vụ đi kèm.
- Đối với khách hàng của đối thủ cạnh tranh: Công ty cần cho họ thấy sự khác biệt, những ưu thế giữa mặt hàng gạo của công ty so với các đối thủ
cạnh tranh. Trong khi đó, để thuyết phục các khách hàng chưa sử dụng sản phẩm của mình, chính sách xúc tiến cần tập trung vào gợi mở nhu cầu của họ.