Lều Ngọc Thái Người TD
4.3.3. xuất giải pháp nâng cao NLCT marketing
4.3.3.1. Đề xuất gải pháp về giá bán sản phẩm
Công ty TNHH Phạm Minh có thể dựa vào nguyên tắc tính giá bán trên giá mua, chi phí và phần trăm lợi nhuận để tạo sự linh hoạt trong việc định giá sao cho có mức giá hấp dẫn người tiêu dùng nhất, nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường. Ở
đây, không phải là giá thấp hay giá cao mà là giá tối ưu, giá cả phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng. Với đặc thù về mặt hàng kinh doanh của công ty là sản phẩm có chất lượng cao, hướng tới những khách hàng có thu nhập cao, thì việc định giá cũng phải thể hiện được chất lượng sản phẩm, thể hiện được đẳng cấp của người sử dụng.
Hiện tại công ty Phạm Minh mới chỉ phân định được hai mức giá (giá trả ngay và giá trả chậm). Chính sách giá này chưa thật phù hợp với cơ chế thị trường, chưa có tác dụng kích thích khách hàng.
Công ty Phạm Minh cần thực hiện những chính sách hạ giá thành sản phẩm bằng những biện pháp cắt giảm chi phí kinh doanh và chi phí quản lý. Nghiên cứu hạ giá bán một số sản phẩm chính của công ty để nâng cao năng lực cạnh tranh bằng giá so với đối thủ cạnh tranh. Công ty Phạm Minh cần có những chính sách báo giá cho khách hàng một cách kịp thời và hợp lý. Ngoài ra công ty cần phải cần dự trữ hàng hóa một cách hợp lý vì trong thời buổi bão giá như hiện nay, giá cả hàng hóa có chiều hướng tăng mạnh nếu doanh nghiệp mà chủ động mua hàng và dự trữ hàng hóa lúc giá chuẩn bị tăng thì doanh nghiệp có thể cạnh tranh bằng giá so với đối thủ cạnh tranh của mình. Nếu làm được điều này thì năng lực canh tranh về giá của Phạm Minh sẽ được nâng cao.
Hiện nay điểm đánh giá NLCT về giá của Công ty là 2.8 tác giả hy vọng với đề xuất giải pháp nêu trên thì điểm đánh giá NLCT về giá của Công ty sẽ tăng lên mức 3.0
4.3.3.2. Đề xuất giả pháp về phân phối sản phẩm
Để mở rộng thị trường tiêu thu hàng hóa và nâng cao khả năng phục vụ khách hàng một cách tốt nhất về thời gian cũng như chi phí SXKD, đồng thời nâng cao NLCT của Công ty TNHH Phạm Minh trên thị trường ngoài các kênh phân phối mà doanh nghiệp đã áp dụng trong phần thực trạng kênh phân phối của công ty ở chương III(mô hình 3.5). Doanh nghiệp cần ứng dụng B2B, B2C vào hoạt động kinh doanh. B2B và B2C là hai hình thức giao dịch thương mại điện tử khá mới mẻ ở Việt Nam. Nó được thực hiện dựa trên nền tảng là công nghệ thông tin và nền kinh tế số hóa trong môi trường Internet. Thông qua thương mại điện tử, các doanh nghiệp có thể trao đổi thông tin, truyền dữ liệu, giao dịch đàm phán, bán hàng hóa, thanh toán điện
tử,..Với hai hình thức là B2B- doanh nghiệp với doanh nghiệp, B2C- doanh nghiệp với khách hàng, công ty TNHH Phạm Minh có thể tìm kiếm được các khách hàng nhanh chóng, không những thế các khách hàng truyền thống cũng có thể dễ dàng nắm được các thông tin về sản phẩm công ty cung ứng. Mặc khác, bằng cách đó, công ty Phạm Minh cũng tự quảng bá cho hình ảnh của mình. Ứng dụng B2B, B2C nói riêng và thương mại điện tử nói chung vào hoạt động kinh doanh sẽ giúp công ty tiếp cận các thông tin về khách hàng tốt hơn như biết được bao nhiêu lượt khách quan tâm đến sản phẩm của công ty, từ đó, công ty có thể biết được nhu cầu thị trường để kịp thời đáp ứng và phân phối hàng hiệu quả hơn.
Hiện tại, công ty Phạm Minh đã có website riêng của mình nhưng website mới là website tĩnh, chưa có sự cập nhật thông tin thường xuyên nên làm giảm tính hấp dẫn của website. Thực hiện thương mại điện tử là cách thức kinh doanh hiện đại và sẽ phổ biến trong tương lai. Để tham gia vào môi trường này đòi hỏi công ty phải nghiên cứu, xây dựng chiến lược, đầu tư một cách thích hợp cho hoạt động này để nó hỗ trợ cho việc kinh doanh của mình. Với đề xuất của mình tác gỉa hy vọng điểm đánh giá NLCT về phân phố sản phẩm sẽ tăng từ 2.6 lên 3.6
4.3.3.3. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả xúc tiến thương mại
Trong cơ chế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để tồn tại và đứng vững, doanh nghiệp cần giữ được chân khách hàng cũ đồng thời lôi kéo thêm khách hàng mới thì việc tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại là hết sức cần thiết. Hiện nay, hoạt động xúc tiến thương mại của các doanh nghiệp ngày càng rầm rộ và phong phú. Hoạt động xúc tiến sẽ giúp các doanh nghiệp có cơ hội mở rộng các mối quan hệ thương mại, thu thập tốt hơn các thông tin về khách hàng. Mặt khác, xúc tiến lại là kênh đưa thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp đến với khách hàng, vì vậy nó tác động trực tiếp đến suy nghĩ và hành động của khách hàng. Tuy nhiên doanh nghiệp cũng cần phải căn cứ vào tiềm lực của mình để lựa chọn hình thức xúc tiến thương mại phù hợp.
Các hình thức xúc tiến phù hợp với công ty TNHH Phạm Minh như sau:
- Quảng cáo: công ty có thể sử dụng các phượng tiện quảng cáo như báo chí, gửi catalogue, quảng cáo qua website của công ty: http://www.phamminh.com.vn. Tuy nhiên giao diện của website chưa được bắt mắt nguồn thông tin về sản phẩm và công
ty còn nhiều hạn chế. Do vậy đề xuất Công ty cần phải thiết kế lại giao diện của Website của công ty, tạo điều kiên cho khách hàng dễ truy cập hơn, bổ sung them thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp giúp khách hàng nắm bắt đầy đủ thông tin về doanh nghiệp và những sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp.
- Khuyến mãi: với những đại lý thực hiện chính sách thưởng theo doanh thu và áp dụng theo từng quý. Công ty cần có những chính sách khuyến mại, chiết khấu cho khách hàng. Có thêm những chương trình khuyến mại như mua hàng với số lượng lớn ngoài chiết khấu sẽ được tặng quà. Những ngày lễ tết công ty cử nhân viên đến biếu quà. Đây cũng là một biện pháp nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty và khách.
Với những đề xuất giải pháp nêu trên tác giả hy vọng điểm đánh giá NLCT về xúc tiến thượng mại có thể tăng từ 2.4 lên 3.0