Lều Ngọc Thái Giám đốc
3.3.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh marketing
3.3.2.1. Chính sách sản phẩm
Theo kết quả phiếu diều tra trắc nghiệm kết hợp với câu hỏi phỏng vấn chuyên sâu các chuyên gia đánh giá NLCT về chính sách sản phẩm của công ty được đánh giá khá cao (3.2) thể hiên qua chất lương sản phẩm doanh nghiệp nhập về khá tốt, cơ cấu chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng, bao bì vận chuyển còn nguyên vẹn. Qua bảng tổng hợp đánh gái NLCT mặt hàng DMN cho ta biết chính sách sản phẩm là yếu tố quan trọng hàng đầu ( độ quan trọng được dánh giá cao nhất :0.125) trong việc đánh giá NLCT chính vì vậy Phạm Minh đã lựa chọn kinh doanh các sản phẩm DMN (Castrol-BP) là sản phẩm có chất lượng cao thương hiệu nổi tiếng trên thế giới để phục vụ nhu cầu của khách hàng ngày càng thay đổi theo chiều hướng khắt khe hơn trong
việc lựa chon sản phẩm chất lượng cao. Công ty luôn lựa chọn những mặt hàng kinh doanh phù hợp với đối tượng khách hàng, tập khách hàng mục tiêu của mình. Do vậy, để có những sản phẩm chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, công ty TNHH Phạm Minh đã phải chọn những nhà cung cấp có uy tín hàng đầu trên thị trường. Những sản phẩm chủ yếu của công ty là dầu động cơ dùng cho xe máy, ôtô, mỡ nhờn…Trong quá trình kinh doanh, công ty thường xuyên kiểm tra một cách cẩn thận việc giao nhận hàng hóa cũng như công tác tổ chức quản lý hàng trong công ty. Hàng hóa trước khi tiến hành nhận về kho hoặc giao cho khách hàng phải được nhân viên mua hàng và nhân viên kho kiểm tra chất lượng và số lượng cẩn thận.
Kết quả thu được từ điều tra trắc nghiệm như sau:
Nội dung Số phiếu Tổng Trung bình Độ lệch tiêu chuẩn Sự khác nhau Chính sách sản phẩm 10 32 3.20 .422 .178 ( Nguồn sử lý SPSS) Điểm trung bình cao trong khi độ lệch tiêu chuẩn thấp, sự khác nhau trong phương án trả lời là không đáng kể điều này chứng tỏ sự đánh giá khá đồng đều giữa các nhân viên về NLCT về chính sách sản phẩm, do vậy mức độ chính xác trong đánh giá càng cao.
3.3.2.2. Giá bán sản phẩm
Giá là một yếu tố nhạy cảm trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động thương mại nói riêng vì nó liên quan trực tiếp đến chi phí và lợi nhuận của doanh nghiệp, cũng như liên quan đến chi phí và lợi ích của người tiêu thụ, do đó nó một công cụ thu hút khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc phân tích giá bán mặt hàng DMN qua việc so sánh tương quan với giá bán của ĐTCT chính của công ty.
Kết quả phân tích phiếu điều tra trắc nghiêm như sau:
Nôi dung Số phiếu Tổng Trung bình Độ lệch tiêu chuẩn Sự khác nhau Giá bán sản phẩm 10 28 2.80 .422 .178 ( Nguồn sử lý SPSS)
Thông qua bảng trên ta thấy mức độ cạnh tranh về giá của mặt hàng dầu nhờn Castrol_BP là không cao (điểm trung bình chỉ đạt 2.8). Theo nhân định của các chuyên gia thì so với giá bán của công ty TNHH Tuấn Đạt thì mức giá bán của Phạm Minh là
thấp hơn, còn so với công ty TNHH Hùng Dũng thì cao hơn khoảng 5%. Công ty đã xây dựng cho mình một chính sách giá linh hoạt phù hợp với từng giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm, nhu cầu của thị trường và tình hình tồn kho từ đó công ty đưa ra mức giá linh hoạt. Tuy nhiên với mong muốn đem đến cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng cao nhất với giá hợp lý nhất, cùng với nhưng cố gắng và sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty bằng cách nâng cao năng suất lao động cũng như tiết kiệm chi phí trong hoạt động kinh doanh thì không lâu nữa thì mặt hàng của công ty sẽ có giá cạnh tranh trên thị trường.
3.3.2.3. Mạng lưới phân phối
Để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty đã tập trung mở rộng mạng lưới phục vụ. Hiện tại công ty đã thành lập một số cửa hàng dịch vụ để thực hiện điều này. Bằng các kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp công ty đã mở rộng mạng lưới phân phối của mình. Do thị trường của công ty khá rộng cho nên hình thức kênh phân phối gián tiếp chiếm tỷ lệ lớn hơn trong hệ thống các kênh phân phối.
Sơ đồ 3.5:Các kênh phân phối sản phẩm của Công ty
- Kênh phân phối trực tiếp: bằng hệ thống các cửa hàng dịch vụ công ty đã đưa
sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng. Những sản phẩm tiêu thụ bằng hình thức này chủ yếu là sản phẩm DMN, ngoài ra còn các sản phẩm xăm lốp, khí công nghiệp, Ắc quy….. Khách hàng của công ty là các công ty Việt Mỹ, công ty Quân Sen, Công ty Đức Thịnh, Công ty Bắc Á,.... Ngoài ra công ty còn thành lập một số cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các địa điểm khác nhau. Tại đây công ty tiến hành bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng và cả bán buôn cho khách hàng. Công ty còn tổ chức tiêu thụ sản phẩm dầu nhớt, săm lốp….trả lương theo doanh thu, và công ty có các xe đi bán hàng và giao hàng đến các cửa hàng to hay nhỏ ở khắp nơi trên địa bàn tỉnh Hưng yên, Hải Dương, Thái Bình, Hà Nam, Bắc Ninh, Hải Phòng, Nam Định, Hà Nội, Bắc Giang, Thái Nguyên... với hình thức này công ty đã đưa hàng đến tận tay người tiêu dùng một cách nhanh và thuận tiện.
- Kênh phân phối gián tiếp: nếu như ở hình thức kênh phân phối trực tiếp người
bán tìm đến người mua hoặc người mua tìm đến người bán và họ trực tiếp thoả thuận với nhau, quy định những điều kiện mua hàng thì trong kênh phân phối gián tiếp mọi công việc thiệt lập quan hệ giữa người bán và người mua và việc quy định mua bán đều phải qua một người thứ ba làm trung gian.
Trong thời gian tới công ty đặt mục tiêu là các tỉnh thành phố phía bắc có khoảng 400 đại lý bán sản phẩm của mình. Công ty đi tìm và giới thiệu sản phẩm của mình đến các đại lý đã và đang bán sản phẩm tương tự hay sản phẩm của đối thủ để