Lều Ngọc Thái Giám đốc
3.2.2.Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty TNHH Phạm Minh
TNHH Phạm Minh
3.2.2.1. Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
Việt Nam đã gia nhập WTO, là một lợi lớn cho ngành dầu khí Việt Nam khi chế độ độc quyền về dầu khí dần dần được bãi bỏ theo cơ chế thị trường, theo quy định đã ký kết giữa các thành viên WTO. Sự lên xuống của giá dầu trên thế giới ảnh hưởng rất nhiều đến tình hình xăng dầu của việt nam và sự banh chướng của Mỹ đối với vùng trung đông gây lên sự hỗn loạn trên thị trường thế giới. Làm cho giá xăng dầu tăng cao đã ảnh hưởng tới sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu và nền kinh tế trong nước cung không tránh khỏi những hệ lụy. Tăng trưởng kinh tế chững lại, lạm phát, chỉ số giá tiêu dùng tăng…Các doanh nghiệp cắt giảm chi phí, người dân cũng thắt chặt chi tiêu hơn. Việc tiêu thu các sản phẩm dầu mỡ nhờn phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng cũng dừng lại ở mức độ vừa đủ và hợp lý. Tuy nhiên theo dự đoán của các chuyên gia kinh tế năm 2011 Việt Nam có thể tăng trưởng 6% đây là dấu hiệu tốt để công ty TNHH Phạm Minh có thể tận dụng cơ hội để mở rộng thị trường tiêu thụ san phẩm, phát triển doanh mục sản phẩm kinh doanh giúp công ty tăng doanh thu và lợi nhuận.
Sau 4 năm chính thức ra nhập WTO (11/1/2007) bên cạnh những thuận lợi như mở rộng thị trường, học tập được các kinh nghiệm quản lý, kinh doanh của các doanh nghiệp nước ngoài, tiếp cận các công nghệ, kỹ thuật một cách nhanh chóng và dễ dàng… thì các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty TNHH Phạm Minh nói riêng gặp khá nhiều khó khăn khi cạnh tranh trong một môi trường kinh tế mới mẻ và đầy thách thức với sự tham gia của rất nhiều các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam.
Môi trường chính trị, pháp luật
Các nhân tố chính trị, luật pháp tác động đến doanh nghiệp theo nhiều chiều hướng khác nhau. Sự biến động về chính trị cũng như các quy định của pháp luật có liên quan đến ngành kinh doanh dầu mỡ nhờn có thể tạo ra những cơ hội hoặc nguy cơ cho ngành.Việt Nam được đánh giá là một trong những quốc gia có tình hình chính trị khá ổn định, quốc phòng an ninh được củng cố. Đây là một trong những yếu tố quan trọng cho công ty TNHH Phạm Minh yên tâm đầu tư sản xuất, cải tiến công nghệ máy móc, mở rộng sản xuất kinh doanh nhằm tạo điều kiện nâng cao năng lực cạnh tranh. Nó góp phần tạo hành lang pháp lý cho công ty hoạt động.
Môi trường văn hóa- xã hội
Mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ đều có những giá trị văn hóa và các yếu tố xã hội đặc
trưng, và những yếu tố này là đặc điểm của người tiêu dùng tại các khu vực đó. Những giá trị văn hóa là những giá trị làm nên một xã hội, có thể vun đắp cho xã hội đó tồn tại và phát triển.
Bên cạnh văn hóa, các đặc điểm về xã hội cũng khiến các doanh nghiệp quan tâm khi nghiên cứu thị trường, những yếu tố xã hội sẽ chia cộng đồng thành các nhóm khách hàng, mỗi nhóm có những đặc điểm, tâm lý, thu nhập trung bình, phân phối thu nhập, lối sống, học thức, các quan điểm về thẩm mỹ, tâm lý sống, điều kiện sống. Phong cách tiêu dùng của mỗi tập khách hàng của công ty là khác nhau.
Để nâng cao NLCT công ty TNHH Phạm Minh phải có những chính sách sản phẩm cụ thể, việc lựa chọn sản phẩm kinh doanh phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nhu cầu thị trường, thị hiếu của khách hàng. Công ty cần nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố văn hóa, xã hội để từ đó hiểu được và thỏa mãn nhu cầu của thị trường cũng như khách hàng. Môi trường khoa học công nghệ
Cả thế giới vẫn đang trong cuộc cách mạng của công nghệ, hàng loạt các công nghệ mới được ra đời và được tích hợp vào các sản phẩm, dịch vụ. Đã từ lâu khoa học công nghệ trở thành một nhân tố không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy là công ty thương mại đơn thuần song công ty TNHH Phạm Minh cũng không nằm trong trường hợp ngoại lệ.
Áp dụng các công nghệ hiện đại ở công ty TNHH Pham Minh không những nâng cao được trình độ quản lý và chuyên môn của cán bộ, nhân viên trong công ty mà còn giúp công ty nâng cao chất lượng phục vụ, hạ giá bán, tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh để nâng cao sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác. Công ty đã và đang hoàn chỉnh cổng giao tiếp điện tử của ngành để doanh nghiệp có thể giới thiêu sản phẩm cung như doanh nghiệp của minh trên Internet.
3.2.2.2. Các nhân tố thuộc môi trường ngành
Khách hàng:
Gồm người tiêu dùng các nhân và khách hàng tập thể…đây là những khách hàng đầy tiềm năng, đòi hỏi sản phẩm chất lượng cao, mẫu mã hình thức phong phú, đa dạng, phù hợp. Người tiêu dùng Việt Nam hiện cũng có nhu cầu và đòi hỏi cao về chất lượng sản phẩm,và thương hiệu luôn được chú trọng.
Nhà cung cấp:
Đây là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Để nâng cao năng lực canh tranh của công ty thì phải đảm bảo yếu tố đầu vào của công ty một cách thường xuyên và liên tục do đó công ty cần dự kiến nhữ khó khăn có
thể xẩy ra từ phía nhà cung cấp để đảm bảo thế chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Công ty đã không ngừng tạo mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp để đảm bảo kế hoạch kinh doanh, đảm bảo nhập đúng số lương, chủng loại, đúng thời gian nhằm đáp ứng nhu cầu thi trường.
Đối thủ cạnh tranh:
Thách thức lớn nhất đối với công ty là có rất nhiều doanh nghiệp trong nước không ngừng cạnh tranh nhau trong lĩnh vực chiếm lĩnh thị trường như sản phẩm Caltex: do một nhà phân phối Hùng Dũng phân phối. Có phương thức bán hàng chuyên nghiệp, ổn định, độ bao phủ cao. Có thế mạnh về dầu xe tải và về giá lại rẻ hơn nhiều so với hai loại là castrol và vistra bp. Ngoài ra còn shell, Mobil, Esso … mỗi nhãn hiệu đều có thương hiệu riêng, nhón khách hàng riêng, nhưng họ không có khát khao xây dựng hình ảnh sản phẩm, mức độ bao phủ thấp, không đồng đều và chỉ tập trung ở những khu vực nhỏ. Họ thường tập trung vào đối tượng có thu nhập thấp và những người không an hiểu về sản phẩm.
3.2.2.3. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp
Các yếu tố ảnh hưởng đến NLCT của công ty bao gồm những yếu tố như khả năng tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật, các biến số marketing Mix như sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông- xúc tiến.
Nguồn lực tài chính vững mạnh giúp công ty dễ dàng huy động vốn đầu tư, đãi ngộ nhân lực, từ đó nâng cao năng suất lao động, chất lượng dịch vụ, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến NLCT của doanh nghiệp trên thị trường.
Cơ sở vật chất kỹ thuật cũng là một nhân tố ảnh hưởng lớn đến NLCT của doanh nghiệp trên thị trường. cơ sở vật chất hiện đại và đầy đủ sẽ góp phần nâng cao năng suất lao động, chất lương sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp trên thị trường.
Các yếu tố liên quan đến sản phẩm, phân phối, giá cả và các chương trình xúc tiến thương mai có ảnh hưởng lớn tới NLCT của công ty trên thị trường. công ty TNHH Phạm Minh có lợi thế cạnh tranh về sản phẩm dầu nhớt Castrol-BP mà công ty phân phối. Castrol tham gia vào thị trường nước ta thông qua liên doanh Castrol-Sài gòn Petrol (hình thành từ năm 1991). Là công ty nước ngoài đầu tiên xâm nhập vào thị trường DMN Việt Nam. Castrol đã xây dựng nhưng hình ảnh mới về sản phẩm trong tâm trí người tiêu dung nước ta. Với ưu thế là công ty hàng đầu thế giới chuyên kinh doanh trong lĩnh vực DMN, có kỹ thuật cao và kinh nghiệm tiếp thị quốc tế, Castrol đã
nhanh chóng chiếm lĩnh được thi trường nước ta với các chương trình quảng cáo xúc tiến thương mại rầm rộ( chi phí quảng cáo chiếm 3% doanh số). và các hoạt động khuyến mại lớn khác…
Việc đưa sản phẩm tới khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất cũng góp phần tạo lên NLCT của công ty trên thị trường. mạng lưới phân phối sản phẩm dầu nhờn Castrol-Bp của công ty còn nhiều hạn chế nên sản phẩm của công ty chưa phân phối được rộng khắp trên địa bàn một số tỉnh lân cận như Bắc Ninh, Bắc Giang, Thái Bình…Một trong những nhân tố tạo ra NLCT sản phẩm của công ty đó chính là chính sách truyền thông của công ty chưa thực sự hiệu quả do ngân sách đầu tư cho hoạt động marketing còn nhiều hạn chế gây khó khăn cho các doanh nghiệp và khách hàng tìm hiểu về doanh nghiệp.
3.3. Kết quả điều tra và đánh giá của các chuyên gia về thực trạng năng lực cạnhtranh của công ty TNHH Phạm Minh