2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c aă ngơnă hƠngă th ngă m i c ph n
côngăth ngăVi t Nam
Ngân hàng Công Th ng Vi t Nam (tên giao d ch là Vietinbank) đ c thành l p vào
ngày 26/3/1988 trên c s tách ra t Ngân hàng Nhà n c Vi t Nam theo ngh đnh s
53/H BT c a H i đ ng B tr ng.
Ngày 8/7/2009, theo gi y phép thành l p và ho t đ ng c a Th ng đ c Ngân hàng Nhà
n c Vi t Nam s 142/GP-NHNN c p ngày 3/7/2009, công b quy t đ nh đ i tên
Ngân hàng Công Th ng Vi t Nam thành Ngân hàng TMCP Công Th ng Vi t Nam. Ngày 28/12/2011, Vietinbank đ c S k ho ch và u t thành ph hà N i c p l i gi y ch ng nh n doanh nghi p (mã s doanh nghi p 0100111948), thay th cho gi y ch ng nh n doanh nghi p c p l n đ u vào ngày 3/7/2009
Là NHTM l n, gi vai trò quan tr ng, tr c t c a ngành Ngân hàng Vi t Nam, Ngân
hàng TMCP Công th ng Vi t Nam có tr s chính đ t t i s 108 Tr n H ng o, qu n Hoàn Ki m, thành ph Hà N i, h th ng m ng l i tr i r ng toàn qu c v i 01 S giao d ch, 150 Chi nhánh và trên 1000 Phòng giao dch/ Qu ti t ki m. Ngoài ra còn có 7 công ty h ch toán đ c l p, có quan h đ i lý v i trên 900 ngân hàng, đ nh ch tài chính t i h n 90 qu c gia và vùng lãnh th trên toàn th gi i.
2009 là n m đ u tiên Viettinbank ho t đ ng theo mô hình ngân hàng c ph n. Ti p t c c ph n hóa thành công, Vietinbank tr thành NHTM có v n l n nh t Vi t Nam (32.661 t VND) tính đ n th i đi m tháng 5/2013.
Ho t đ ng ch y u c a Vietinbank là cung c p các d ch v ngân hàng bán buôn và bán l trong và ngoài n c, cho vay và đ u t , tài tr th ng m i, b o lãnh và tái b o lãnh, kinh doanh ngo i h i, ti n g i, thanh toán, chuy n ti n, d ch v th , phát hành và thanh toán th tín d ng trong n c và qu c t , séc du l ch, kinh doanh ch ng khoán, b o hi m, cho thuê tài chính và nhi u d ch v tài chính – ngân hàng khác.
2.1.2 Mô hình t ch c và qu n lý c aă ngơnă hƠngă th ngă m i c ph n công
S ăđ 2.1.C ăc u t ch c c a Vietinbank
(Ngu n: Báo cáo th ng niên Vietinbank 2013) i h i đ ng c đông H i đ ng qu n tr Ban ki m soát Đ Phòng Ki m toán tuân
Ban đi u hành Phòng Ki m toán giám sát ho t đ ng Kh i Ki m soát và phê duy t Tín d ng Phòng ánh giá x p h ng và phê duy t Phòng Ki m soát và phê duy t Tín d ng Phòng qu n lý n có v n đ Phòng Ch đ chính sách Tín d ng-đ u t Kh i d ch v S giao d ch Phòng k toán Thanh toán VND Phòng D ch v ngân hàng đi n t Trung tâm th Phòng Xây d ng và qu n lý ISO V n phòng Phòng Qu n lỦ lao đ ng-ti n l ng Phòng t ch c cán b và đào t Kh i H tr và tác nghi p
Ban Thông tin truy n thông
V n phòng đ i di n
V n phòng ng y
Phòng thanh quy t toán v n kinh doanh
Phòng Ti n t kho qu Phòng Qu n tr Phòng Qu n lỦ đ u t
XDCB và mua s m tài s n
Ban thi đua
Phòng Ch đ k toán
V n phòng Công đoàn
NHTMCPCTVN
Tr ng ào t
Kh i Công ngh thông tin Trung tâm CNTT Phòng Qu n lý và h tr h th ng INCAS ho V n phòng qu n lý d án CNTT-PMO Phòng Qu n lý Chi nhánh thông tin
21
i h iăđ ng c đông: Là c quan có th m quy n cao nh t c a Vietinbank, đ c t ch c thông qua cu c h p i h i đ ng c đông th ng niên, i h i đ ng c đông b t
th ng ho c l y ý ki n c đông b ng v n b n, th c hi n các nhi m v và quy n h n c a mình theo đi u l c a ngân hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ban ki m soát:Do i h i đ ng c đông b u ra, ho t đ ng theo quy ch t ch c và ho t đ ng riêng, đ m b o nguyên t c c b n: là c quan có th m quy n ho t đ ng đ c l p v i H i đ ng qu n tr và Ban đi u hành, thay m t i h i đ ng c đông giám sát ho t đ ng và vi c tuân th theo quy đ nh c a pháp lu t và đi u l đ i v i H i đ ng qu n tr , T ng giám đ c trong vi c qu n lỦ và đi u hành ho t đ ng c a Vietinbank. Ban ki m soát ch u trách nhi m tr c pháp lu t, tr c i h i đ ng c đông trong vi c th c hi n quy n và nhi m v đ c giao. Hai b ph n tr c thu c Ban ki m soát là phòng Ki m toán tuân th và phòng Ki m toán giám sát ho t đ ng th c hi n nhi m v
đ c quy đnh t i Quy ch t ch c và ho t đ ng c a h th ng Ki m toán n i b , nhi m v do Ban ki m soát giao và các quy đ nh có liên quan t i i u l t ch c và ho t
đ ng c a Vietinbank, đ ng th i th c hi n tham m u, giúp vi c Ban ki m soát trong ch đ o, giám sát và đôn đ c các b ph n liên quan th c hi n các nhi m v theo yêu c u c a Ban ki m soát.
H iă đ ng qu n tr : Là c quan qu n tr c a Ngân hàng TMCP Công th ng Vi t Nam, v i nhi m k là 5 n m, có toàn quy n nhân danh Vietinbank đ quy t đ nh, th c hi n các quy n, ngh a v liên quan đ n m c đích, quy n l i c a ngân hàng, tr nh ng v n đ thu c th m quy n c a i h i đ ng c đông.C c u H i đ ng qu n tr bao g m 1 Ch t ch và các y viên ch u trách nhi m qu n tr Vietinbank tr c các c đông.
Banăđi u hành: bao g m T ng Giám đ c, các Phó T ng Giám đ c và K toán tr ng
c a Viettinbank đ c H i đ ng qu n tr b nhi m, ch u s giám sát c a H i đ ng qu n tr và ch u trách nhi m tr c H i đ ng qu n tr và tr c pháp lu t v th c hi n đi u hành ho t đ ng hàng ngày c a Vietinbank và các quy n, nhi m v đ c giao.
Kh i h tr qu n tr g m:
- Kh i Ki m soát và phê duy t Tín d ng - Kh i d ch v
- Kh i H tr và tác nghi p - Kh i Công ngh thông tin
2.2 Khái quát tình hình ho t d ng kinh doanh c aă ngơnăhƠngăth ngă m i c
ph năcôngăth ngăVi t Nam
2.2.1 Các ho tăđ ngăkinhădoanhăc ăb n c a Vietinbank
Ngân hàng TMCP Công th ng Vi t Nam, c ng gi ng nh các ngân hàng TMCP
khác, là m t t ch c tài chính trung gian ho t đ ng và kinh doanh trên l nh v c ti n t : ti p nh n các kho n ti n nhàn r i trong n n kinh t v i trách nhi m hoàn tr và s d ng s ti n đó đ cho vay, th c hi n các nhi m v chi t kh u và làm ph ng ti n thanh toán và cung c p các d ch v cho doanh nghi p, t nhân, h gia đình, các nhà
xu t nh p kh u.
Các ho t đ ng kinh doanh ch y u c a Vietinbank bao g m:
- Huyăđ ng v n
đáp ng nhu c u v n c a khách hàng, ngoài ngu n v n c a b n thân mình, Vietinbank ti n hành huy đ ng các ngu n v n t m th i nhàn r i trong n n kinh t d i các hình th c khác nhau, bao g m: + Nh n ti n g i không k h n và có k h n b ng VN và ngo i t c a các t ch c kinh t và dân c . + Nh n ti n g i ti t ki m v i nhi u hình th c phong phú và h p d n: Ti t ki m không k h n và có k h n b ng VN và ngo i t , Ti t ki m d th ng,Ti t ki m tích lu ... + Phát hành k phi u, trái phi u...
Các ho t đ ng huy đ ng ngu n v n trên đây hình thành nên tài s n n c a Ngân hàng và Ngân hàng ph i có trách nhi m chi tr đ i v i t t c các ngu n v n huy đ ng đ c theo yêu c u c a khách hàng.
- Choăvay,ăđ uăt
T nh ng ngu n v n đã huy đ ng đ c, Vietinbank tìm cách hi u qu hóa nh ng ngu n v n này, chính là ho t đ ng s d ng v n đúng n i, đúng ch , có hi u qu , an
toàn, đem l i nhi u l i nhu n cho Ngân hàng, qua các hình th c ch y u sau: + Cho vay ng n h n b ng VN và ngo i t .
+ Cho vay trung, dài h n b ng VN và ngo i t .
+ Tài tr xu t, nh p kh u; chi t kh u b ch ng t hàng xu t.
+ ng tài tr và cho vay h p v n đ i v i nh ng d án l n, th i gian hoàn v n dài.
+ Cho vay tài tr , u thác theo ch ng trình: ài Loan (SMEDF); Vi t c (DEG, KFW) và các hi p đnh tín d ng khung.
23
Cho vay là ho t đ ng kinh doanh ch y u c a Ngân hàng đ t o ra l i nhu n.Lãi thu
đ c t ho t đ ng cho vay, Ngân hàng s dùng nó đ tr lãi su t cho ngu n v n đã huy đ ng, thanh toán nh ng chi phí trong ho t đ ng, ph n còn l i s là l i nhu n c a Ngân hàng.
Bên c nh ho t đ ng cho vay, Vietinbank s d ng ngu n v n c a mình vào các ho t (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đ ng đ u t nh :
+ Hùn v n liên doanh, liên k t v i các t ch c tín d ng và các đ nh ch tài
chính trong n c và qu c t
+ u t trên th tr ng v n, th tr ng ti n t trong n c và qu c t .
So v i ho t đ ng cho vay thì ho t đ ng đ u t có quy mô và t tr ng nh h n trong
m c tài s n sinh l i c a Ngân hàng. Ho t đ ng đ u t đem l i thu nh p cao h n nh ng c ng có r i ro l n h n do thu nh p t ho t đ ng đ u t không đ c xác đ nh tr c vì ph i ph thu c vào hi u qu kinh doanh c a t ch c mà Ngân hàng đ u t vào.
- B o lãnh
Là m t trong các d ch v mà ngân hàng cung c p cho n n kinh t , bao g m:
B o lãnh, tái b o lãnh (trong n c và qu c t ): B o lãnh d th u; B o lãnh th c hi n h p đ ng; B o lãnh thanh toán.
B o lãnh đem l i l i ích tr c ti p cho ngân hàng đó là phí b o lãnh. Ngoài ra ho t
đ ng b o lãnh c ng góp ph n làm đa d ng hóa các lo i hình d ch v , giúp ngân hàng làm t t h n chính sách khách hàng, v a giúp ngân hàng g n bó v i khách hàng truy n th ng, v a thu hút khách hàng m i, nâng cao uy tín và t ng c ng quan h c a ngân
hàng đ c bi t là trên tr ng qu c t .
- Thanh toán và Tài tr th ngăm i
Tài tr th ng m i h tr v m t tài chính cho các doanh nghi p đ hoàn t t ngh a v
thanh toán và s n xu t trong các quan h đ i ngo i, Thanh toán giúp cho các giao d ch c a khách hàng thu n ti n, nhanh chóng và an toàn h n. Hai ho t đ ng này là đòn b y m nh m đ phát tri n s n xu t và tiêu th cho các doanh nghi p, thông qua đó đem l i m t ph n doanh thu cho ngân hàng, góp ph n đa d ng hóa các ho t đ ng kinh doanh, giúp ngân hàng thích nghi v i s phát tri n c a n n kinh t hi n đ i.
Các ho t đ ng thanh toán và tài tr th ng m i mà Vietinbank đang áp d ng bao g m: + Phát hành, thanh toán th tín d ng nh p kh u; thông báo, xác nh n, thanh
toán th tín d ng nh p kh u.
+ Nh thu xu t, nh p kh u (Collection); Nh thu h i phi u tr ngay (D/P) và nh thu + ch p nh n h i phi u (D/A).
+ Chuy n ti n trong n c và qu c t + Chuy n ti n nhanh Western Union
+ Thanh toán u nhi m thu, u nhi m chi, séc.
+ Chi tr l ng cho doanh nghi p qua tài kho n, qua ATM + Chi tr Ki u h i…
- Ngân qu
Nghi p v ngân qu c a ngân hàng bao g m các nghi p v thu, chi và đi u chuy n ti n m t:
+ Mua, bán ngo i t (Spot, Forward, Swap…)
+ Mua, bán các ch ng t có giá (trái phi u chính ph , tín phi u kho b c,
th ng phi u…)
+ Thu, chi h ti n m t VN và ngo i t ...
+ Cho thuê két s t; c t gi b o qu n vàng, b c, đá quỦ, gi y t có giá, b ng phát minh sáng ch .
D a vào quy mô ho t đ ng, tính ch t th ng xuyên hay th i v c a các kho n thu, chi ti n m t qua qu nghi p v trong t ng th i k , ngân hàng luôn ph i cân nh c đ t xác
đnh m c t n qu ti n m t t i u cho mình đ v a đ m b o th c hi n nhu c u thu, chi ti n m t b t c lúc nào, v a không đ t n qu ti n m t quá cao làm nh h ng đ n kh (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
n ng sinh l i c a ngân hàng.
- Th vƠăngơnăhƠngăđi n t
Cùng v i s phát tri n nhanh chóng c a khoa h c công ngh , Vietinbank c ng nh các
NHTM khác đã cho ra đ i nhi u ph ng ti n thanh toán m i d a trên n n t ng công ngh tin h c hi n đ i, trong đó th và NHTM đ c coi là b c đ t phá. Các ho t đ ng th và ngân hàng đi n t c a Vietinbank bao g m:
+ Phát hành và thanh toán th tín d ng n i đ a, th tín d ng qu c t (Visa, Master card…)
+ D ch v th ATM, th ti n m t (Cash card). + Internet Banking, Phone Banking, SMS Banking
Ngoài s kh ng đ nh tiên ti n v công ngh , tri n khai d ch v th và ngân hàng đi n t c ng giúp ngân hàng xây d ng đ c hình nh thân thi n v i t ng khách hàng, góp ph n nâng cao n ng l c c nh tranh c a Vietinbank trong quá trình h i nh p.
- Ho tăđ ng khác
Ngoài các ho t đ ng trên, Vietinbank c ng không ng ng phát tri n đa d ng các d ch v khác c v s l ng và ch t l ng:
+ Khai thác b o hi m nhân th , phi nhân th + T v n đ u t và tài chính
25
+ Môi gi i, t doanh, b o lãnh phát hành, qu n lý danh m c đ u t , t v n,
l u kỦ ch ng khoán.
+ Ti p nh n, qu n lý và khai thác các tài s n xi t n qua Công ty Qu n lý n và khai thác tài s n.
N n kinh t ngày càng phát tri n, các ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng theo đó c ng phát tri n đ đáp ng nhu c u ngày m t đa d ng c a công chúng. Là m t trong nh ng tr c t c a h th ng ngân hàng Vi t Nam, Vietinbank không ng ng nâng cao và hoàn thi n các ho t đ ng d ch v c a mình, thích nghi v i s phát tri n liên t c c a n n kinh t , nh m phát tri n m t cách toàn di n, đem l i cho khách hàng s hài lòng cao nh t, duy trì hình nh v ng ch c trong lòng khách hàng và s n sàng c nh tranh
v n ra t m khu v c.
2.2.2 K t qu ho tăđ ng kinh doanh c a Vietinbank
2.2.2.1 Ho t đ ng huy đ ng v n