3.2.1. Giải pháp về thị trường và khách du lịch văn hóa Chăm Ninh Thuận
Xác định thị trường trọng điểm và dự báo tiềm năng phát triển đúng sẽ giúp cho các nhà hoạch định chính sách du lịch định ra chiến lược phát triển cũng như mục tiêu, kế hoạch phấn đấu của du lịch Ninh Thuận trong từng giai đoạn cụ thể một cách khoa học và sát với thực tế đồng thời có biện pháp giữ vững và phát triển thị trường truyền thống, thu hút ngày càng nhiều khách quốc tế đến với Ninh Thuận. Ninh Thuận không chỉ khai thác mạnh thị trường trong nước, mà còn chú trọng khai thác thị trường nước ngoài: khách từ các thị trường quốc tế ở khu vực Đông Á - Thái Bình Dương, Tây Âu, Bắc Mỹ, chú trọng các thị trường châu Á, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Pháp, Đức, Anh, kết hợp khai thác các thị trường ở Bắc Á, Bắc Âu, Úc, New Zealand, các nước Đông Âu. Hiện nay, Ninh Thuận chú trọng vào thị trường khách du lịch Nga, được đánh giá là thị trường khách có khả năng chi trả tương đối cao, xếp thứ 9 trên thế giới về mức tiêu dùng. Chi tiêu bình quân của một khách du lịch Nga là khoảng 1.500 USD/1 chuyến đi, trong đó có khoảng 610 USD chi cho ngoài tour, cao hơn 40% mức chi tiêu trung bình của các du khách nước khác. Theo thống kê, những năm gần đây, lượng khách Nga đến Việt Nam tăng trưởng hơn 50%/năm, đưa Nga nằm trong top 10 quốc gia có lượng khách du
lịch đến Việt Nam lớn nhất hiện nay. Trong khuôn khổ Hội chợ du lịch quốc tế năm 2012 tại thành phố Hồ Chí Minh. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Ninh Thuận đã giới thiệu, quảng bá du lịch Ninh Thuận đến với thị trường Nga; tổ chức cho Đoàn farmtrip Nga (gồm 10 đơn vị lữ hành ở các tỉnh vùng viễn đông của Nga thuộc Công ty Pegas Touristik) tham quan, khảo sát tại các khu du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, nghỉ dưỡng như vịnh Vĩnh Hy, làng gốm Bàu Trúc, làng dệt Mỹ Nghiệp, nho Ba Mọi, tháp Poklong Garai, resort Con Gà Vàng, Sơn Long Thuận, Aniise và xem chương trình biểu diễn nghệ thuật dân gian Chăm. Bên cạnh đó Vietnam Airlines thông báo chính thức khai thác đường bay thẳng Nha Trang – Matxcơva (Liên bang Nga) từ ngày 05/4/2013 với tần suất ban đầu 1 chuyến/tuần vào thứ sáu bằng máy bay Boeing 777. Các chuyến bay xuất phát từ sân bay Cam Ranh lúc 10h25 và từ sân bay Semerechevo (Matxcơva) vào lúc 20h (giờ địa phương) với thời gian bay khoảng 10,5 giờ. Từ tháng 10/2013, Vietnam Airlines tăng tần suất lên 2 chuyến/tuần vào các ngày thứ hai và thứ sáu để đáp ứng nhu cầu khách du lịch vào các tháng cao điểm du lịch Nga sang Việt Nam. Đây là điều kiện thuận lợi với Ninh Thuận khai thác thị trường khách du lịch Nga. Nhờ đó, nhiều đơn vị lữ hành Nga đã tìm đến Ninh Thuận khảo sát du lịch, tổ chức cho du khách đến Ninh Thuận tham quan nghỉ dưỡng. Ấn Độ và Trung Đông là thị trường khách có khả năng chi tiêu cao cũng như có nhu cầu đi du lịch cao. Bởi theo khảo sát mới đây, lượng khách Ấn Độ đi du lịch tại Singapore chiếm đa số và ngày càng tăng mạnh. Còn du khách đến từ Trung Đông thường là các thương gia, chi tiêu mạnh tay. Để khai thác tốt nguồn khách này, Tỉnh cùng các đơn vị lữ hành cần xây dựng các dòng sản phẩm du lịch cao cấp cùng với việc tăng cường các chương trình xúc tiến, quảng bá.
Nguồn thu về kinh doanh du lịch bao gồm từ khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế. Chính vì vậy phát triển và khai thác thị trường du lịch nội địa là một phần rất quan trong trong chiến lược thị trường của tỉnh Ninh Thuận, vừa phát triển du lịch vừa phát triển nhu cầu đi lại của nhân dân trong nước. Thực tế trong những năm gần đây nhiều nước trong đó có Việt Nam, thị trường du lịch nội địa là cán cân
quan trọng trên thị trường quốc tế, điều hòa ngăn chăn sự sụt giảm các biến cố. Nhu cầu du lịch sẽ tăng nhanh cùng với sự ổn định kinh tế-xã hội của đất nước. Chi tiêu nhiều phân đoạn của khách du lịch nội địa thậm chí vượt mức chi tiêu bình quân khách du lịch quốc tế. Tài nguyên du lịch Ninh Thuận rất đa dạng phong phú đặc biệt các giá trị văn hóa Chăm nhưng chưa thực sự khai thác hết, so với Bình Thuận, Khánh Hòa, khách du lịch đa số chỉ ghé thăm chưa ở lại dài ngày. Ninh Thuận nằm ở ngã 3 của vùng trọng điểm du lịch cả nước Đà Lạt - Phan Rang - Nha Trang, được xác định là một trong những trọng điểm trong chiến lược phát triển du lịch của cả nước. Chính vì vậy, Ninh Thuận cần có kế hoạch chiến lược khai thác thị trường khách du lịch tại các tỉnh vùng Đông Nam bộ, Nam bộ và một số ít là các tỉnh Nam Trung bộ, Trung bộ, Bắc bộ…
Ninh Thuận nên áp dụng, phát huy hiệu quả chuỗi cung ứng du lịch hay là du lịch có trách nhiệm trong hoạt động du lịch. Đây là một hướng đi mang lại hiệu quả rất lớn từ du ngành lịch Thái Lan, Malaysia, Nha Trang,…giúp cho ngành du lịch của tỉnh không chỉ thõa mãn nhu cầu của khách du lịch, mà còn phát triển du lịch văn hóa Chăm nói riêng, du lịch tỉnh nói chung đi theo đúng xu hướng thị trường.