Đầu tư phát triển

7. Kết cấu của đề tài

3.2.4.5. Đầu tư phát triển

Để làm tốt cơng tác mở rộng phát triển sản phẩm, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ cho du lịch cần phải cĩ nguồn vốn lớn lớn trong khi vốn của các doanh nghiệp cịn hạn chế. Để giải quyết vấn đề này Nhà nước và chính quyền địa phương cần cĩ chính sách tài chính, tín dụng: tăng thời gian vay vốn, tăng số lượng tiền vay vốn với lãi suất thích hợp để các trung tâm tắm khống nĩng cĩ đủ điều kiện để đầu tư mở rộng, nâng cấp cơ sở vật chất và chất lượng sản phẩm.

Bên cạnh việc cĩ những chính sách hỗ trợ về vốn, Nhà nước nên cĩ một bộ phận giám sát thực hiện các gĩi kích cầu để các trung tâm tắm khống thốt khỏi khĩ khăn kịp thời khi khơng tiếp cận được với vốn vay ưu đãi do các thủ tục rườm rà tại các ngân hàng, hay chưa nắm bắt các thơng tin…….

HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI

 Đề tài chỉ dừng lại ở việc thống kê mơ tả khái khái một số chỉ tiêu nghiên cứu về nhu cầu sử dụng các sản phẩm tắm khống nĩng của du khách nội địa chưa đi vào phân tích sâu.

 Đối tượng nghiên cứu của đề tài chỉ dừng lại ở khách nội địa cĩ nhu cầu sử dụng các sản phẩm tắm khống nĩng, chưa mở rộng sang khách nước ngồi.

 Những giải pháp đưa ra trong đề tài chỉ cĩ tính đề xuất, gợi mở chưa đi sâu phân tích cụ thể hiệu quả.

 Mẫu nghiên cứu sử dụng chỉ 200 mẫu nên tính đại diện chưa cao.

 Thời gian thực hiện đề tài ngắn vì vậy kết quả mang lại chỉ đại diện được cho một mùa du lịch trong năm.

KẾT LUẬN

Trong xu thế hội nhập và mở cửa ngày nay, du lịch đang dần được coi là ngành cơng nghiệp khơng khĩi phát triển mạnh mẽ, cĩ vị trí quan trọng trong đời sống kinh tế, văn hĩa , xã hội của mỗi dân tộc, quốc gia. Đặc biệt, loại hình du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh mang tính độc đáo và mang lại khơng ít lợi ích cho con người. Phát triển du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh là hướng đi đúng đắn và phù hợp, được nhiều quốc gia ưu tiên trong chính sách phát triển du lịch. Những lợi ích to lớn của phát triển du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh khơng chỉ được thể hiện qua những số liệu thống kê về tăng trưởng lợi nhuận kinh tế, giải quyết nguồn lao động địa phương,…..mà hơn thế nữa, cịn giúp phát triển các sản mới và phát huy những tiềm năng của du lịch nước nhà.

Trong những năm gần đây, loại hình du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh ở Việt Nam ngày càng hấp dẫn du khách, bởi những lợi ích về mặt sức khỏe và tinh thần mang lại. Tuy nhiên, nhìn chung du lịch nghỉ dưỡng kết hợp ở nước ta vẫn cịn non trẻ, thiếu sự chuyên nghiệp.Vì vậy, vấn đề đi tìm các giải pháp để du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh thực sự phát huy được tiềm năng và hiệu quả, đĩng gĩp ngày một bền vững hơn cho mục tiêu phát triển du lịch, phát triển kinh tế, xã hội,…….được coi là nhiệm vụ hết sức cấp thiết, nhất là trong giai đoạn Việt Nam đang từng bước hội nhập với thế giới.

Thơng qua việc khảo sát, điều tra, nghiên cứu đã bước đầu xác định nhu cầu sử dụng các sản phẩm tắm khống nĩng tại Khánh Hịa của khách du lịch nội địa. Từ đĩ, tác giả đưa ra một số giải pháp phát triển du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh ở Khánh Hịa. Trong tương lai, để phát triển du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh một cách tồn diện và bền vững thì Sở VHTTDL cần cĩ kế hoạch chỉ đạo cho các trung tâm tắm khống nĩng, cơng ty du lịch chú trọng cải thiện các yếu tố cơ bản như: sản phẩm, cơ sở hạ tầng, nhân lực, cơng nghệ,…cùng với các giải pháp xúc tiến du lịch một cách đồng bộ và hợp lý. Bên cạnh đĩ vẫn đảm bảo được tính truyền thống, chủ đề của sản phẩm, cảnh quan mơi trường tự nhiên cĩ sẵn.

Tuy nhiên với khả năng cịn hạn chế, kết hợp các điều kiện nghiên cứu chưa cho phép nên tơi chưa thể nghiên cứu sâu hơn, nên đề tài hạn chế chỉ đưa ra một số giải pháp như trên khơng tránh khỏi những thiếu sĩt. Rất mong được sự đĩng gĩp ý

kiến thầy cơ để đè tài hồn thiện hơn. Cảm ơn giáo viên hướng dẫn Th.S Võ Hồn Hải và thầy cơ, bạn bè trong ngành tạo điều kiện giúp tơi hồn thành đề tài này.

KIẾN NGHỊ

 Sở VHTTDL và các cơ quan ban ngành liên quan cần cĩ kế hoạch đầu tư

nhiều biện pháp để xúc tiến loại hình du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh

nĩi riêng và du lịch trong tỉnh nĩi chung thơng qua các phương tiện truyền thơng đại chúng và các ấn phẩm trên đĩa, website; thực hiện các sách cẩm nang, tài liệu tham khảo về tiềm năng du lịch của tỉnh, trong đĩ cĩ du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh; cung cấp thơng tin miễn phí cho du khách tại các trạm thơng tin du lịch, gợi ý đến sử dụng các sản phẩm ở khu suối khống nĩng,…

 Hồn thiện thơng tin về du lịch nghỉ dưỡng kết hợp chữa bệnh trên các cổng thơng tin du lịch Tỉnh và các website du lịch của cả nước, tổ chức các chương trình Hội chợ du lịch để quảng bá các sản phẩm tắm khống nĩng để thu hút du khách trong và ngồi nước đến với các trung tâm tắm khống nĩng Khánh Hịa.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. GS.TS. Nguyễn Văn Đính, TS. Trần Thị Minh Hịa( 2004), Giáo trình kinh tế du lịch, Khoa Du lịch và Khách sạn, Trường Đại học Kinh tế quốc dân.TS. Trần Như Mai, ThS. Vũ Hồi Phương, ThS. La Anh Hương, ThS. Nguyễn Khắc Tồn, Giáo trình Tổng quan du lịch, Nhà xuất bản Lao động.

3. MBA. Nguyễn Văn Dung (2009) Marketing du lịch, Nhà xuất bản giao thơng vận tải

4. Hội đồng biên soạn giáo trình cơ sở ngành du lịch, giáo trình Tâm lý khách du lịch, Nhà xuất bản Lao động-Xã hội

5. Báo cáo thống kê quốc tịch khách, doanh thu du lịch của sở văn hĩa thể thao du lịch khánh hịa tháng 3 năm 2013.

6. Văn bản nội dung điều chỉnh quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Khánh Hịa đến Khánh Hịa đến năm 2010 và định hướng đến nắm 2020.

TÀI LIỆU MẠNG

1. Thơng tin, số liệu, hình ảnh về du lịch Khánh Hịa http://www.khanhhoa.gov.vn/

http://www.nhatrang-travel.com. http://www.vietnamtourism.gov.vn.

2. Giải pháp marketing thu hút khách nội địa của cơng ty cổ phần khu du lịch đảo cát bà

http://khotailieu.com/tai-lieu/kinh-te/quan-tri-marketing/giai-phap-marketing-thu- hut-khach-du-lich-noi-dia-cua-cong-ty-co-phan-khu-du-lich-dao-cat-ba.html Truy xuất lúc 10h ngày 10/4/2013.

3. Du lịch khánh hịa khách đến 2010

http://www.nhatrangtravel.com/uploads/files/2010/Bao%20cao%20%20thi%20truo ng%20khach%20DL.pdf.

Truy xuất ngày 3/4/2013.

4. Tác dụng của nước khống nĩng

http://suckhoedoisong.vn/20120302110318301p44c114/tac-dung-tri-lieu-cua-nuoc- khoang-nong.htm.

Truy xuất lúc 8h ngày 14/3/2013.

5.Du lịch chữa bệnh bằng khống nĩng tại Tháp Bà

http://www.vietventures.vn/index.php/multi-language/vietnam/du-lich-viet- nam/1442-du-lich-chua-benh-o-suoi-khoang-nong-thap-ba.

Truy xuất lúc 20h00 ngày 25/3/2013. 6. Phát triển du lịch theo hướng cao cấp

http://vccinews.vn/?page=detail&folder=114&Id=9224 Truy xuất lúc 9h25 ngày 3/5/2013.

PHỤ LỤC 1

BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU NHU CẦU SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM TẮM KHỐNG NĨNG CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI

KHÁNH HỊA

BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN

No: Kính chào quý vị!

Chúng tơi đang thực hiện đề tài Nghiên cứu nhu cầu sử dụng sản phẩm suối khống nĩng của khách du lịch nội địa tại Khánh Hịa, bảng câu hỏi sau đây nhằm cung cấp thơng tin, dự báo về nhu cầu sử dụng sản phẩm suối khống nĩng của khách du lịch nội địa . Nghiên cứu này cũng là mục tiêu để mở rộng và phát triển sản phẩm suối khống nĩng trong tương lai trở thành sản phẩm đặc trưng của Khánh Hịa. Vì vậy, chúng tơi rất mong nhận được ý kiến đánh giá của quý vị.

Quý khách vui lịng đánh dấu X vào ơ thơng tin lựa chọn.

I. MỘT SỐ THƠNG TIN CHUNG

Câu 1. Bạn đi du lịch vào mùa nào? Câu 2. Bạn đi du lịch cùng ai?

□ Mùa xuân □ Mùa thu □ Gia đình □ Đồng nghiệp □ Mùa hạ □ Mùa đơng □ Bạn bè □ Một mình

Câu 3. Anh/chị đi du lịch khoảng bao lâu?

Câu 4. Bạn biết đến Khánh Hịa qua nguồn thơng tin nào?

□ 1- 3 ngày □ Báo, tạp chí □ Internet, tivi □ 1 tuần □ Trên 1 tuần □ Cơng ty tour □ Giới thiệu từ

người thân

Câu 5: Vui lịng cho điểm [theo thang từ 1 (rất thấp) điểm 10(rất cao)] những

nơi du lịch mà bạn đã đi (theo từng tiêu chí) sau đây :

A. Về mặt cơ sở vật chất, phương tiện hữu hình.

 Nha Trang ………  Đà Nẵng………...

 Mũi Né ………  Hạ Long………...

B. Về mặt mức độ đáp ứng của các dịch vụ

 Nha Trang ………  Đà Nẵng ………...

 Mũi Né ………  Hạ Long ………...

 Nha Trang ………  Đà Nẵng ………...

 Mũi Né ………  Hạ Long ………...

D. Về mặt đồng cảm của du khách đối với hoạt động du lịch

 Nha Trang ………  Đà Nẵng ………

 Mũi Né ………  Hạ Long ………

E. Về mặt giá cả nĩi chung (giá rẻ thì cho điểm cao, giá đắt thì cho điểm thấp).

 Nha Trang ………  Đà Nẵng ………

 Mũi Né ………  Hạ Long ……… II. THƠNG TIN VỀ KHU SUỐI KHỐNG NĨNG

Anh/chị đã từng đến nghỉ dưỡng tại các suối khống nĩng ở Khánh Hịa trước đây chưa?

□ Cĩ □ Khơng

Nếu khơng, vì sao bạn khơng biết đến các trung tâm tắm khống nĩng ở

Khánh Hịa

□ Ít quảng cáo trên các phương tiện truyền thơng □ Thơng tin trên các trang web hạn chế

□ Các cơng ty lữ hành khơng giới thiệu

Câu 6. Anh/chị đã đến khu nghỉ dưỡng tại suối khống nĩng nào?

Suối khống nĩng Tháp Bà Khu du lịch tắm khống bùn Trăm Trứng Suối khống nĩng

Cam Ranh I- Resort

□ □ □ □

Câu 7. Mục đích của bạn khi đi đến nghỉ dưỡng tại khu suối khống nĩng là gì?

□ Nghỉ ngơi, thư giãn □ Chữa bệnh

□ Học tập, nghiên cứu

□ Gặp gỡ đối tác trong kinh doanh □ Khám phá sản phẩm du lịch khác

Câu 8. Anh/ chị sử dụng phương tiện nào để đến khu nghỉ dưỡng suối khống nĩng?

(cá nhân)

Câu 9. Xin cho biết ý kiến của Anh/Chị đối với những vấn đề sau đây khi đến các trung tâm suối khống nĩng ở Khánh Hịa

Các yếu tố Mức độ đồng ý Hồn tồ n khơ ng đ ồng ý Khơng đ ồn g ý Bình th ư ờng Đ ồng ý Hồn tồn đ ồng ý

I.ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN

- Vị trí khu suối khống nĩng gần trung tâm

thành phố, mất ít thời gian di chuyển. □ □ □ □ □ - Các khu suối khống nĩng gần khu dân cư,

đơng người □ □ □ □ □

- Khơng khí thống mát, trong lành; vệ sinh sạch sẽ □ □ □ □ □ II.CƠ SỞ VẬT CHẤT

- Đường đi tốt, khơng bị hư hỏng, an tồn. □ □ □ □ □ - Cĩ bãi đỗ xe rộng rãi, thống mát □ □ □ □ □ - Cảnh quan được thiết kế đẹp phù hợp với chủ

đề khu suối khống nĩng □ □ □ □ □ - Các trang thiết bị được sử dụng hiện đại □ □ □ □ □ - Các khu vực sử dụng sản phẩm thiết kế đẹp,

rộng rãi, vệ sinh □ □ □ □ □ - Đầy đủ các phương tiện phụ trợ (máy ATM,

…) □ □ □ □ □

- Các đồ dùng cho khách thuê đảm bảo tiêu

chuẩn vệ sinh, chất lượng □ □ □ □ □ -Khu vưc nhà vệ sinh, thay đồ sạch sẽ □ □ □ □ □ III.NHÂN VIÊN

- Kỹ năng giao tiếp tốt □ □ □ □ □ - Thái độ nhiệt tình, vui vẻ với khách □ □ □ □ □ - Phong cách làm việc chuyên nghiệp □ □ □ □ □

IV. GIÁ

- Giá sản phẩm tắm khống phù hợp với nhiều

đối tượng. □ □ □ □ □

- Giá các dịch vụ đi kèm cao □ □ □ □ □ - Các chương trình giảm giá/ khuyến mãi với tỷ

suất cao □ □ □ □ □

V. SẢN PHẨM

- Sản phẩm đa dạng, hấp dẫn □ □ □ □ □ - Sản phẩm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng về độ nĩng,

màu sắc, vệ sinh. □ □ □ □ □ - Quy trình tắm khống / tắm bùn đầy đủ, đảm bảo thời

gian □ □ □ □ □

- Cĩ nhiều dịch vụ đi kèm dễ dàng lựa chọn □ □ □ □ □ - Sản phẩm lưu niệm từ bùn khống nĩng độc đáo, tiện

lợi và dễ sử dụng □ □ □ □ □

Câu 10. Bạn đã sử dụng thêm sản phẩm nào ở khu suối khống nĩng?

Tắm khống □ Tắm khống thảo dược □ Tắm bùn khống □ Xơng hơi, massa □ Spa □

Câu 11 . Ngồi các sản phẩm tắm khống bạn cịn sử dụng dịch vụ nào khác ?

Nhà hàng □

Khách sạn, nhà nghỉ □ Vận chuyển □ Dịch vụ trọn gĩi □

Câu 12. Bạn biết đến các khu suối khống nĩng Khánh Hịa qua nguồn thơng tin nào?

□ Quảng cáo trên báo, tạp chí, ti vi □ Internet

Câu 13. Bạn đánh giá thế nào về cơng tác quảng cáo, truyền thơng các sản phẩm ở các khu suối khống nĩng?

□ Tốt □ Khá □ Bình thường □ Kém □ Rất kém

Câu 14. Khi đến sử dụng sản phẩm ở các khu suối khống nĩng, bạn nghĩ điều gì thu hút du khách ?

□ Chính sách giảm giá □ Chất lượng các sản phẩm

□ Cách thiết kế độc đáo, khơng gian bài trí mới lạ □ Quảng bá hấp dẫn

□ Ý kiến khác……….

Câu 16. Theo ý kiến của bạn, trong thời gian tới để phát triển sản phẩm ở các khu suối khống nĩng cần cải thiện điều gì?( viết ở phía dưới) ………

………

………

………

THƠNG TIN CHUNG VỀ NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN

1- Anh (chị) vui lịng cho biết nghề nghiệp hiện tại của anh (chị) là gì?. Nghề nghiệp

Cơng nhân 

Doanh nhân 

Viên chức nhà nước 

Nhân viên 

Buơn bán, kinh doanh nhỏ 

Về hưu 

Chưa cĩ việc làm 

Khác:

________________________



2- Giới tính: Nam  Nữ  Đã lập gia đình  Độc thân 

3 - Độ tuổi

4- Bằng cấp cao nhất của bạn

Cấp 1  Cấp 2  Cấp 3  Cao đẳng  Đại học  Sau đại học 

5- Xin vui lịng cho biết thu nhập trung bình hàng tháng của bạn:

 Dưới 3 triệu  Từ 3 đến 5 triệu

 Từ 5 đến 10 triệu  Trên 10 triệu Xin chân thành cám ơn.

PHỤ LỤC 2

Kết quả xử lý phần mềm SPSS nghe nghiep * thu nhap Crosstabulation

thu nhap duoi 3 trieu tu 3 – 5 trieu Tu 5 – 10 trieu tren 10 trieu Total nghe cong nhan 9 4 1 0 14 doanh nhan 0 0 7 13 20 vien chuc nha nuoc 6 3 15 18 42 nhan vien 19 8 30 3 60 buon ban, kinh doanh

nho 7 10 15 3 35

ve huu 5 1 0 0 6

chua co viec lam 10 2 0 0 12

khac 5 4 2 0 11

Total 61 32 70 37 200

nghe * do tuoi Crosstabulation

do tuoi Total

18-25 26-35 36-55 Trên 55

nghe

cong nhan 7 3 4 0 14 doanh nhan 0 0 8 7 15 vien chuc nha nuoc 7 10 15 17 49 nhan vien 16 15 26 3 60 buon ban, kinh doanh

nho 8 8 14 4 34

ve huu 0 0 0 6 6

chua co viec lam 7 3 2 0 12

khac 6 2 2 0 10

thu nhap * hoc vanCrosstabulation

hoc van Total

cap 1 cap 2 cap 3 cao dang

dai hoc sau dai hoc thu nhap duoi 3tr 0 6 12 10 12 3 43 3-5 tr 0 2 14 9 14 1 40 5- 10 tr 0 3 11 18 36 2 70 Tren 10tr 0 3 9 17 16 2 47 Total 0 14 46 54 78 8 200

PHỤ LỤC 3

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ Ở SUỐI KHỐNG NĨNG CAM RANH

STT DỊCH VỤ ĐƠN GIÁ (VNĐ) DỊCH VỤ BAO GỒM Người lớn (Đồng/người) Trẻ em (Dưới 1m2) 1 TẮM BÙN KHỐNG NĨNG Hồ đơi đơn 200,000 100,000 Tắm sàn phun mưa

 Tắm Ơn Tuyền Thủy Liệu Pháp

Ngâm bùn khống tự nhiên Bentonite cao cấp (30 phút)

 Ngâm khống nĩng tự nhiên