− Sự hợp nhất ảnh hưởng đến hình ảnh của ngân hàng.
Hợp nhất để giải quyết vấn đề mất thanh khoản tạm thời đã gây ảnh hưởng không tốt đến các khách hàng tiềm năng, thân thiết của các ngân hàng nhỏ lẻ trước đó. Hơn nữa, việc bố trí, sắp xếp, cơ cấu lại nhân sự sau hợp nhất cũng là một vấn đề hết sức phức tạp, vì vậy đòi hỏi phải có những chính sách phù hợp cũng như xây dựng được văn hóa sau hợp nhất.
− Cạnh tranh giữa các ngân hàng bạn
Mấy năm gần đây, cuộc cạnh tranh giữa các TCTD đã diễn ra với chiều hướng ngày càng gay gắt. Cùng với quá trình thực hiện các cam kết hội nhập quốc tế của Việt Nam, sự tham gia ngày càng sâu rộng của các TCTD nước ngoài vào thị trường Việt Nam đã và đang tạo ra một cuộc cạnh tranh giữa các tổ chức tín dụng trong nước với
những TCTD nước ngoài. Trong cuộc đua cạnh tranh giữa các ngân hàng không còn ở mức độ lãi suất mà là chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng, công nghệ, …
− Thay đổi trong chính sách điều hành của NHNN
• Với việc NHNN quy định mức trần lãi suất huy động và lãi suất tất toán trước hạn và mức lãi suất này liên tục giảm trong thời gian vừa qua. Điều này làm cho lãi suất các sản phẩm tiền gửi tại SCB không còn hấp dẫn như trước. Một số sản phẩm và chương trình chăm sóc khách hàng tiền gửi của SCB phải ngưng thực hiện hoặc giảm tính hấp dẫn đối với các khách hàng tham gia.
• Việc thắt chặt chính sách tiền tệ và chính sách tài khoá cũng làm giảm đáng kể lượng cung tiền trong nền kinh tế, trong khi nhu cầu về vốn cho các dự án, phương án sản xuất kinh doanh đã được duyệt từ trước, vẫn đang rất lớn.
− Ảnh hưởng của nền kinh tế thế giới
Sự ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế tài chính, nợ công toàn cầu đã góp phần làm ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam như làm cho lạm phát và mặt bằng lãi suất ở mức cao, ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh, thu hút đầu tư giảm, thị trường chứng khoán và thị trường bất động sản giảm sút, đồng tiền VNĐ giảm giá
• Tín dụng tăng trưởng chậm, một mặt do các NHTM thận trọng trong cho vay vì thị trường biến động mạnh. Mặt khác chính các Doanh nghiệp đã và đang hạn chế mở rộng sản xuất kinh doanh do khó khăn thị trường, do khó khăn trong hoạt động tiêu thụ và ký kết hợp đồng.
• Các hoạt động đầu tư, liên kết góp vốn mua cổ phần của các nhà đầu tư chiến lược vào hệ thống ngân hàng trong nước giảm và hạn chế hơn. Tác động mang tính gián tiếp này, chủ yếu ảnh hưởng đến chiến lược tăng trưởng vốn điều lệ của một số NHTMCP ; hoặc không đạt được theo kế hoạch kỳ vọng. Qua đó ảnh hưởng đến quá trình thực hiện chiến lược đổi mới công nghệ ; phát triển dịch vụ cũng như tiếp cận và học tập kinh nghiệm quản trị, quản lý ngân hàng hiện đại của các nhà đầu tư chiến lược nước ngoài
• Kết luận chương 2
Bên cạnh giới thiệu tổng quan về lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức, trong chương 2 đã đi vào phân tích quy trình phát triển SPDV hiện tại, những thuận lợi và khó khăn trong phát triển tại SCB, đã cho thấy ngoài những kết quả đạt được thì còn những hạn chế trong phát triển SPDV mới của ngân hàng đến khách hàng. Cần nghiên cứu các giải pháp nhằm phát huy ưu thế sẵn có đồng thời khắc phục các tồn tại, SCB sẽ có những cơ hội mới để tiếp tục phát triển hơn nữa sản phẩm dịch vụ tại ngân hàng.
