62
không quốc tế Cam Ranh (Khánh Hòa) vào tháng 12/2010 đã khiến lượng khách Nga tới Khánh Hòa tăng nhanh và càng khẳng định được vị trí của khách Nga quan trọng trong làng du lịch Việt Nam. Gần đây, hãng du lịch Forsage Plus đã thuê bao 2 chuyến bay/1 tháng tới Việt Nam vào 2 ngày chủ nhật từ thành phố Ekaterinburg tới Hà Nội cũng là một tín hiệu tốt cho du lịch Việt Nam. Hiện tại, hãng này đặt dịch vụ tại công ty Focus Travel, công ty du lịch Nhật Minh với lượng khách từ 40-200 du khách cho một chuyến bay. Dự kiến, từ tháng 11 tới tháng 3 của năm kế tiếp, chuyến bay từ thành phố Ekaterinburg sẽ tới thành phố Hồ Chí Minh và từ tháng 4 tới tháng 10 hàng năm chuyến bay sẽ tới Hà Nội.
Các tuyến bay trực tiếp nối liền từ Matxcơva và Hà Nội, Hồ Chí Minh gia tăng góp phần thu hút thị trường KDL Nga đến Việt Nam du lịch.
Việt Nam hiện có 8 chuyến bay từ Nga sang Việt Nam trong 1 tuần tính cả hãng hàng không của Nga và Việt Nam, đến Thành phố Hồ Chí Minh (2chuyến) và Hà Nội (6chuyến). Đó là chưa kể các chuyến bay thẳng từ một số thành phố thuộc Nga, các chuyến bay tăng cường từ Nga tới Việt Nam vào mùa đông.
Bình Thuận có kế hoạch sẽ kêu gọi đầu tư nâng cấp một số các sân bay cũ thành sân bay nội địa có thể đón tiếp các loại máy bay nhỏ và về lâu dài sẽ xây dựng một sân bay quốc tế tại Hòa Thắng (huyện Bắc Bình) là một ưu thế trong việc thu hút du khách Nga.
Cùng với khu resort Hàm Tiến - Mũi Né, Phan Thiết đã và đang hoàn thiện khu du lịch Tiến Thành trở thành khu du lịch sinh thái biển cao cấp.
2.4.3. Thực trạng về xúc tiến du lịch của du lịch Việt Nam tới thị trường khách du lịch Nga trường khách du lịch Nga
Để thu hút du khách Nga, ngành du lịch Việt Nam đã thực hiện nhiều chương trình quảng bá tại Nga.
Lê Việt Hà: “Một số giải pháp nhằm thu hút thị trường khách du lịch Nga tới Việt Nam”
63
Cuối tháng 4/2008, Quảng Nam tổ chức một chương trình xúc tiến quảng bá bằng việc tham dự Hội chợ triển lãm du lịch quốc tế DALTOUR lần thứ 12 tại thành phố Vladivostok vùng Viễn đông. Tại đây, với 200 sách hướng dẫn du lịch tiếng Nga, 100 VCD đĩa phim và các ấn phẩm quảng bá các doanh nghiệp du lịch Quảng Nam đã thu hút được đông đảo sự quan tâm của gần 300 công ty du lịch quốc tế và nhân dân thành phố Vladivostok cùng các thành phố lân cận. Một hội thảo về du lịch Việt Nam khác được tổ chức tại thành phố Khabarovsk cũng đã đón nhận 60 công ty lữ hành quốc tế tham dự. Năm 2009, chương trình road show được tổ chức tại hai thành phố của Nga là Moscow và St. Petersburg. Ngày 24-10-2010, chi hội PATA Việt Nam tổ chức hội thảo về thị trường du lịch Nga tại TP.HCM. Khoảng 100 đại diện từ các công ty lữ hành, khách sạn, khu nghỉ mát và cơ quan quản lý du lịch đã tham dự hội thảo. Tại hội thảo này, có không ít doanh nghiệp trong và ngoài nước (chủ yếu từ Nga) đã đề nghị hợp tác với Việt Nam nhằm đưa khách Nga sang du lịch, đồng thời mở các trung tâm mua sắm cao cấp cho nhóm khách này ở miền Nam Việt Nam.
Đầu năm 2010, Việt Nam và Nga đã ký hiệp định hợp tác phát triển văn hóa giữa 2 nước với những sự kiện như “Tuần lễ văn hóa Nga tại Việt Nam„ và “Tuần lễ văn hóa Việt Nam tại Nga„. Theo đó, Việt Nam đã tranh thủ xây dựng và quảng bá hình ảnh, thương hiệu cho du lịch Việt Nam, góp phần không nhỏ đến việc thu hút thị trường du khách Nga.
Chính phủ Việt Nam đã miễn thị thực (visa) cho công dân Liên bang Nga mang hộ chiếu phổ thông với thời hạn tạm trú 15 ngày, không phân biệt mục đích nhập cảnh từ ngày 1-1-2009. Điều này đã tạo thuận lợi về thủ tục hành chính cho khách Nga, tạo thêm động lực trong việc thu hút dòng khách tiềm năng này.
Trước đây, khi chưa được miễn visa, nhiều khách Nga vì phải chờ đợi làm thủ tục quá lâu nên đã dẫn đến mệt mỏi, căng thẳng, bực tức và thậm chí
Lê Việt Hà: “Một số giải pháp nhằm thu hút thị trường khách du lịch Nga tới Việt Nam”
64
nói ra những lời lẽ thiếu văn hóa. Một số khách cho biết nếu biết trước thủ tục viza của Việt Nam phức tạp và lâu như vậy họ đã không chọn đi du lịchViệt Nam. Điều này được lý giải do hầu hết khách du lịch Nga chỉ thích đến các nước được miễn viza hoặc có thủ tục viza nhanh chóng, đơn giản.
Sự chuẩn bị, đón đầu cho việc khai thác tốt thị trường khách Nga đã và đang được nhiều doanh nghiệp lữ hành quan tâm và nghiên cứu. Nhiều công ty du lịch đã và đang tham gia các hội chợ du lịch quốc tế tại Nga và một số nước khác để quảng cáo hình ảnh về du lịch Việt Nam. Nhiều công ty đã tài trợ cho đoàn làm phim của Nga và một số các tác giả viết sách giới thiệu về du lịch Việt Nam của Nga. Một số doanh nghiệp khác đã in ấn rất nhiều trang quảng cáo giới thiệu sản phẩm du lịch tới khách Nga thông qua Đại sứ quán Việt Nam tại Nga, Đại sứ quán của Nga tại Việt Nam và một số các văn phòng đại diện của Nga ở Việt Nam, của Việt Nam ở Nga. Công việc soạn thảo những chương trình lựa chọn bổ sung bằng tiếng Nga cho những khách có ngày nghỉ phù hợp ngoài những tuyến điểm khách đã đặt sẵn cũng được tíen hành. Những chương trình mở thường dành cho khách có những ngày tự do tại điểm tham quan hoặc những khách nghỉ dài ngày ở Nha Trang và Phan Thiết...